Estrategia Digital

Las ISO son normas internacionales creadas por la International Organization for Standardization (Organización Internacional de Normalización) con el objetivo de facilitar el comercio mundial. Estas normas establecen estándares comunes entre países para la creación de productos y servicios, resguardando al mercado de seguridad, fiabilidad y calidad. Por ejemplo, en el caso de que una empresa […]

Hace unos días se empezaron a repartir invitaciones privadas para asistir a Made by Google, el próximo evento de tecnología de esta empresa. Junto con los correos se lanzó un video promocional que solo entrega como información la fecha del evento, estimulando las especulaciones tanto en los usuarios como en las empresas. El hecho de […]

En un rubro donde la evolución de los sistemas de trabajo y las técnicas evolucionan con gran rapidez, es importante manejar bien la terminología. Los conceptos del mundo digital no solo son fundamentales para comunicar adecuadamente las ideas, también permiten entender las opciones disponibles y el potencial de las estrategias. Por otra parte, si los equipos de […]

En un rubro donde la evolución de los sistemas de trabajo y las técnicas evolucionan con gran rapidez, es importante manejar bien la terminología. Los conceptos del mundo digital no solo son fundamentales para comunicar adecuadamente las ideas, también permiten entender las opciones disponibles y el potencial de las estrategias. Por otra parte, si los equipos de […]

Navegar no es una actividad ni privada ni anónima, muchos usuarios entienden bien esto. El problema es que nos hemos acostumbrado tanto a usar servicios gratuitos a cambio de datos personales, que se nos olvida que está en juego nuestra privacidad. Una definición ampliamente usada y aceptada del concepto de privacidad en Internet es: Control […]

Los procesos de perfeccionamiento al interior de las empresas traen como consecuencia que tus trabajadores estén bien capacitados y sean atractivos candidatos para tu competencia. Esto te obliga, inevitablemente, a buscar maneras de que tus trabajadores estén contentos y constantemente desafiados para que no se vayan. Por otro lado, las mismas empresas con las que compites […]

Los términos sitio web y aplicación web suenan parecido y mucha gente los usa sin distinción, hablando de ellos como si fueran lo mismo o implicando que cumplen la misma función. Sin embargo, se trata de plataformas digitales con propósitos específicos que responden a necesidades muy diferentes. Cada una ofrece un conjunto distinto de funcionalidades […]

La versión beta de iOS 10, el último lanzamiento del sistema operativo de Apple, está disponible desde hace varios meses, pero su versión oficial se puede usar desde hace solo unos días. Sin embargo, por ahora solo es posible bajarla e instalarla en los dispositivos iPhone y iPad que hayan sido creados después del 2012. Aún así, […]

Una de las características más importantes que deben tener los proyectos digitales es la escalabilidad. Esta propiedad se entiende como la capacidad de reaccionar y adaptarse sin perder calidad, integrando las nuevas tecnologías y respondiendo a las tendencias para mejorar los servicios. En un entorno tan cambiante, la escalabilidad facilita el crecimiento continuo de los proyectos […]

Según una investigación de la empresa Gartner, para el 2020 habrá más de 20 millones de dispositivos conectados a Internet. La enorme cantidad de información que se transmitirá entre smartphones, televisores, computadores y hasta electrodomésticos e inmuebles, necesitará una conexión inalámbrica muy potente. Para entonces, todo indica que la tecnología 5G solucionará este problema. Esta […]

Durante los días 7 y 8 de septiembre asistimos al IV Summit País Digital, que en su versión 2016 estuvo enfocado en el concepto, desarrollo y alcances de la productividad digital. En ambos días, distintos profesionales y políticos asistieron para dar a conocer sus avances en las áreas competentes. En esta ocasión, hemos destacado a […]

Las técnicas para crear plataformas digitales y sus estrategias están en constante desarrollo. Cada vez más empresas entienden la importancia de estos espacios y sus tecnologías, actualizan sus proyectos e impulsan esta evolución. En IDA investigamos constantemente los avances en las distintas áreas involucradas, así podemos estar al día y prepararnos para los cambios. Esta semana cubrimos temáticas muy […]

Los intentos de hackeos y robos de identidad han sido bastante frecuentes durante el último año, siendo el último caso conocido el detallado por Opera Sync. Sin embargo, no todos los ataques se generan por métodos de phishing o pharming, sino también por errores humanos y faltas de seguridad. En el caso de Dropbox, el […]

Aprender es un pilar fundamental en nuestro trabajo en IDA. Entendemos el trabajo desde la investigación, la búsqueda constante de soluciones que nos permitan optimizar procesos y resultados. De otra forma, estaríamos haciendo salchichas. Hemos invertido energía, tiempo y recursos en eso, pero siempre creemos que podríamos ir más allá. Como explicamos en nuestro post […]

Cerramos agosto y le dimos la bienvenida a septiembre con varios anuncios sobre eventos, nuevas estrategias y tecnología. Para mantenerlos al tanto de las novedades en proyectos digitales, esta semana publicamos nuestro calendario de eventos, con un enfoque en la innovación y sistemas para mejorar la productividad. También anunciamos nuestro próximo workshop sobre marketing digital, el que […]

Slack es una plataforma digital de trabajo colaborativo que fue creada hace ya más de tres años, en agosto de 2013. Surgió como una herramienta interna en la compañía Tiny Speck para un trabajo específico, pero pronto notaron que sus funciones podían ser útiles para todo tipo de proyectos. En su primer año de vida […]

A comienzos de este año la Presidenta Michelle Bachelet declaró que 2016 sería el año de la productividad, señalando que: (…) Para seguir creciendo necesitamos ir más allá de las materias primas y enfatizar la diversificación, la innovación y la competitividad. Dentro de las áreas a trabajar en las empresas, la economía digital aún no se […]

La comunicación de campo cercano o Near Field Communication (NFC) permite el intercambio de datos entre dispositivos que estén a una corta distancia, mediante comunicación inalámbrica. Se definió como estándar hace ya 13 años, en 2003, pero hasta ahora su evolución ha sido lenta. En los últimos años ha hecho noticia por sus aplicaciones como […]

Un minisitio es un sitio pequeño que responde a un grupo específico de necesidades informativas de los usuarios. Se usan para fomentar la estrategia comercial de las marcas de una empresa. Este tipo de plataformas suelen ser un punto de contacto entre usuarios que ya tienen una idea definida sobre el producto o servicio que […]

El mundo digital significa una gran oportunidad para que las empresas mejoren en todos ámbitos. Desde los procesos internos de trabajo hasta la atención al cliente, la tecnología facilita las comunicaciones, reduce los tiempos y acorta distancias. Sin embargo, para poder aprovechar todas estas ventajas, las empresas deben adaptar su forma de trabajar y actualizar […]

Cuando comenzamos con IDA, nuestro objetivo era desarrollar proyectos digitales que cumplieran con altos estándares de calidad, solucionaran las necesidades de los usuarios de nuestros clientes y se destacaran en una industria en crecimiento. A medida que fue pasando el tiempo y crecimos como empresa, formar un equipo de trabajo con profesionales digitales que tuvieran […]

La creación y gestión de proyectos centrados en los usuarios implica la adaptación de muchos de los procesos de una empresa, no se trata únicamente de modificar una plataforma digital. El diseño de servicios considera estos aspectos en todas las instancias de interacción entre un cliente y una empresa, incluyendo tanto los canales digitales como los […]

La creación y gestión de proyectos centrados en los usuarios implica la adaptación de muchos de los procesos de una empresa, no se trata únicamente de modificar una plataforma digital. El diseño de servicios considera estos aspectos en todas las instancias de interacción entre un cliente y una empresa, incluyendo tanto los canales digitales como los […]

La actualización de conocimientos y la implementación de nuevas herramientas pueden aportar significativamente a los equipos de trabajo, permitiendo desarrollar ventajas competitivas frente a otras empresas de la industria. Del mismo modo, analizar la información generada por otras compañías y por los propios clientes facilita la identificación de comportamientos clave para realizar mejoras continuas en […]

El desarrollo de nuevas tecnologías plantea desafíos a las distintas áreas productivas. Las industrias, la academia, las instituciones y las organizaciones deben adaptarse cada día para no quedar obsoletas frente a sus usuarios. Para ello, requieren de equipos capacitados, capaces de moverlas hacia la innovación. Si bien el avance tecnológico es un crecimiento transversal a […]

En el marco del “Año de la Productividad” Corfo realizó una recopilación de 50 historias de PYMES y universidades que han iniciado procesos de innovación y mejoras para aumentar su competitividad en los últimos años. Todas las iniciativas destacadas en Casos De Innovación Corfo, han sido apoyadas por distintos programas de la institución tales como […]

El ecosistema digital ofrece acceso a múltiples tecnologías, ideas y conocimientos en forma inmediata. Reconocer estos recursos a tiempo e identificar el valor agregado que puede significar el uso de ciertas herramientas para tu empresa requiere de una actitud propositiva y dispuesta al cambio. También, es necesario que los equipos de trabajo estén comprometidos con […]

Para llevar a cabo un proyecto digital exitoso, es necesario contar con profesionales de excelencia, estar al tanto de las últimas mejoras e innovaciones del mundo digital y contar con una planificación adecuada. Ya que, si no existe un orden y organización acorde a los tiempos que tienen los equipos para generar entregables de calidad, […]

Al trabajar con una metodología centrada en el usuario, entender cómo utilizan, comprenden y reaccionan frente a las interfaces es la prioridad principal en todas las áreas que gestionan un proyecto digital. Las distintas etapas que se realizan siempre deben estar pensadas en quienes serán los usuarios. Categorizar la información, redactar los contenidos, escoger el […]

El mundo digital ofrece muchas oportunidades para comenzar nuevos negocios o robustecer los que ya existen, añadiendo servicios innovadores y optimizando los procesos y sistemas con la digitalización de las herramientas. Para aprovechar estas oportunidades, es importante estar al tanto de los nuevos conocimientos y tendencias en el área. Durante junio se realizarán eventos que […]

Los contenidos dinámicos son uno de los grandes protagonistas en las estrategias online actuales. La utilidad, contingencia y precisión de la información que entrega una institución o una empresa en canales digitales, influye de forma directa en la visibilidad que alcance el proyecto. En IDA tuvimos la oportunidad de trabajar en el diseño de un […]

Las plataformas digitales están en constante adaptación, debido a la evolución que experimentan los usuarios y las innovaciones tecnológicas que surgen continuamente. Aunque otorgar una buena experiencia de usuario durante todo el ciclo de vida de un proyecto pueda parecer lejano, e incluso demasiado complejo, si la plataforma ha sido concebida pensando en el público objetivo, es […]

El día 14 de abril asistimos a la 8va edición del eCommerce Day Santiago. En esta ocasión fueron más de 2.000 los profesionales los que participaron en este evento y analizaron el futuro del eCommerce en Chile bajo el concepto de Omnicommerce. Si bien el Omnicommerce, o integración de los canales de comercio, venía siendo una tendencia […]

La investigación es una de las claves para crear plataformas y estrategias a la medida de los usuarios. Sin embargo, el trabajo no se queda en la recolección inicial de datos, una vez identificados los comportamientos y las necesidades, se deben integrar los datos para transformarlos en acciones concretas. Además, se trata de una tarea […]

La experiencia y la práctica constante nos permiten estar siempre desarrollando y formalizando nuevos modelos y sistemas para mejorar los resultados de los proyectos digitales. Combinando técnicas, midiendo resultados y recolectando feedback, buscamos diseñar metodologías que incrementen la eficiencia de nuestro trabajo y que nos permitan compartir nuestro conocimiento en procesos estandarizados y, por lo […]

Para dirigir una empresa, sin importar su magnitud, es necesario tomar decisiones informadas y fundamentadas, además de gestionar solicitudes y procesos en los que se distinga la excelencia y calidad de los resultados entregados. Llegar a esos niveles no siempre es sencillo, pues son aptitudes que se desarrollan gracias a la experiencia, pero que también […]

Este año se celebra el décimo aniversario del tour eCommerce DAY, una iniciativa el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico que tiene como objetivo analizar las últimas tendencias y el impacto de las ventas por Internet. Para celebrar, se realizarán eventos en diez países de América Latina: Chile, Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay, […]

La creación de plataformas y estrategias digitales son proyectos complejos que necesitan una organización clara y sistematizada. En este trabajo, los profesionales digitales enfrentan varios desafíos, ya que deben mantener una buena coordinación con otros equipos, explorar oportunamente las nuevas tecnologías y estar al tanto de las actualizaciones para integrar los cambios a tiempo. Estos días analizamos técnicas e información […]

En cualquier gran proyecto, la coordinación y logística de las áreas de trabajo es fundamental para lograr buenos resultados. En el caso de los proyectos digitales, es importante que este sistema incluya además los requerimientos del cliente y las necesidades del usuario. Esto es especialmente importante en la metodología de Diseño Centrado en el Usuario, […]

Las empresas pueden obtener muchos beneficios de su presencia en el mundo digital, desde aspectos difíciles de medir, como mejorar su imagen de marca, hasta ventajas concretas como aumentar las ventas y los clientes. Sin embargo, estos beneficios no llegan solo por estar en Internet, se necesitan distintas estrategias y esfuerzos de las diferentes áreas para […]