Diariamente convivimos con herramientas que funcionan a través de Inteligencia Artificial diariamente. Fuera de la idea romántica sobre los robots del futuro, la forma actual en la que nos comunicamos y trabajamos, funciona gracias a el uso de algoritmos de Inteligencia Artificial. Cuando ...
El objetivo del diseño editorial es dotar de personalidad los contenidos para los medios ...
Los contenidos virales en Internet, son algunos de los fenómenos más sorprendentes que ...
Si eres uno de los miles de usuarios que ya han visto Bandersnatch, ya tuviste un primer ...
Ignorar el proceso de investigación significa pensar la solución antes de conocer el alcance del problema, lo que puede significar un desperdicio de tiempo y esfuerzos para conseguir soluciones que no consideran los problemas reales de cada proyecto. En IDA, creemos que investigar es una ...
La gestión de redes sociales va más allá de aspectos operativos, como la definición de los contenidos o las campañas publicitarias. Nuestra presencia en estos medios se basa en el conocimiento que tenemos de nosotros mismos como organización y de sus clientes; de los objetivos que hemos ...
Netflix es la plataforma de streaming más importante del mundo, con más de 100 millones de suscriptores y una capacidad de producción propia de series y largometrajes cada vez más diversa. Una de sus decisiones demás sorpresivas, en 2015, fue la adquisición de la serie de ciencia ficción ...
Las aplicaciones de pago móvil llevan un buen tiempo posicionándose en el mundo y el año pasado hubo un pequeño boom en Chile. Servicios que permiten realizar transacciones a través del celular como OnePay de Transbank o la Santander Wallet fueron presentados al público durante los ...
El marketing tradicional ha tenido que adaptarse a la era digital, dejando obsoleta la ...
Cada día, los usuarios están más conscientes del control de sus datos en internet. Es por esto que solicitarles acceso a información como su ubicación o sus archivos puede generar aversiones. Estas aversiones se pueden transformar en fugas, las que se canalizarán en el momento en que le ...
¡Llegó el 2019! 🎉 Y con el nuevo año también llegan nuevos eventos de diseño, marketing digital y desarrollo. Por eso, te invitamos a participar la próxima semana en nuestro IDA Workshop sobre Research for Design. Además, aprovecha de revisar todos los eventos relacionados al rubro ...
Facebook posee dos tipos de ads: aquellas que aparecen al costado del timeline y las que aparecen dentro de nuestro timeline, como publicidad nativa. Si bien estas últimas suelen generar mejores tasas de engagement, ambas nos dan libertades para experimentar con nuestras estrategias de ...
Hablamos de tráfico orgánico para referirnos a todos los visitantes que llegan a nuestro sitio a través de un resultado de búsqueda no pagado. Es decir, mientras la visita no llegue desde un anuncio, será tráfico orgánico. Y así como podemos posicionar nuestros sitios a través de ...
Desde hace un tiempo prolifera la búsqueda de perfiles como UX Manager / UX PM / CX Manager, ...
A pesar que Facebook lleva más de 10 años siendo una de las compañías más poderosas del mundo, solo este año vio realmente amenazada su credibilidad. Esto, principalmente, por el escándalo de Cambridge Analytica. Pero no fue el único caso de vulneración de la privacidad de los usuarios ...
¡Ya queda muy poco para que termine el año! Pero el siguiente se viene igual de cargado. Por nuestra parte, daremos la bienvenida al 2019 impartiendo un nuevo Workshop. Esta vez nos enfocaremos en el research for design. Quienes se inscriban antes del 2 de enero tendrán un descuento, así ...
Esta semana abrimos las inscripciones para nuestro IDA Workshop de enero. En esta ocasión, el tema a tratar será la importancia de llevar procesos investigativos previos al diseño. Inscríbete hasta antes del miércoles 2 de enero para conseguir un descuento. Escribimos también sobre la ...
Para un diseñador, pasar del campo industrial al UX podría parecer complicado, pero es un proceso muy natural. Si bien el diseño industrial considera el desarrollo de productos, servicios y sistemas, con procesos de investigación y producción, los principios y los procesos entre ambas ...
En IDA realizamos una consultoría en diseño de servicios con una de las principales ...
Cuando diseñamos Interacciones, construimos el camino y las entonaciones desde un paso A hasta un paso B. Por ejemplo, si ingresamos a la home de un sitio bancario y hacemos clic en “cotizar” (paso A) debería llegar a un resultado de cotización con la posibilidad de pedir un crédito ...
Realizar investigaciones previas al diseño nos permite facilitar las construcción de valor a través de los usuarios. Así detectamos significados y necesidades desde sus propias perspectivas. En este IDA Workshop -el miércoles 9 de enero– podrás aprender teoría y técnicas sobre el ...
Uno de los temas centrales del rubro digital durante este 2018 fue el de la inteligencia artificial y la automatización. Hemos visto cómo su uso va desde asistentes de voz hasta la protección de la democracia. Sin duda este no es el final de su camino, estamos apenas viviendo el inicio del ...
Esta semana, revisamos el impacto que tendrá Google RankBrain en el posicionamiento orgánico en buscadores para este 2019. Encuentra todo lo que necesitas para perfeccionar tu estrategia SEO en nuestro artículo. Además, te entregamos algunos tips para que tu sitio proyecte confianza hacia ...
Cada vez disponemos de más información disponible, tanto en las redes como fuera de ellas, ...
Muchas veces los conceptos de Experiencia de Usuario (UX) y Experiencia del Cilente (CX) se confunden, pero no son lo mismo. El segundo engloba al primero, pero no por eso es más o menos complejo. A continuación te explicamos cómo distinguirlas y trabajar de forma equilibrada en estas ...
Para el usuario, entrar a un nuevo sitio web significa entrar a un lugar desconocido. El visitante llega con un objetivo claro, pero no sabe si lo va a encontrar. En este momento, es importante empatizar con el usuario, generar confianza y decirle: “Acá está lo que necesitas”. Según Juan ...
Las tecnologías de reconocimiento facial han sido presentadas como uno de los avances más importantes de los últimos año en materias de seguridad, pero las consecuencias de su uso podrían apuntar a un camino totalmente opuesto. En las manos equivocadas, estas podrían ser herramientas de ...
Microcopy son esas pequeñas oraciones que tienen un gran impacto en la experiencia de los usuarios, ayudándolos a navegar y concretar sus objetivos en un sitio web. Estos pueden ser avisos de las consecuencias de una acción antes de que esta ocurra o explicaciones de la función de un ...
Desde el ciber-acoso hasta el robo de identidad, la violencia de género es tan real en el ...
Es de conocimiento (casi) popular, que para elaborar contenidos digitales que posicionen de forma óptima el contenido orgánico para motores de búsqueda (SEO), debemos considerar elementos que potencian esta cualidad en la página. Debemos cuidar el uso de palabras clave y otros elementos del ...
¿Cómo diseñamos experiencias a través de la investigación? Esta semana en nuestro blog resumimos lo ocurrido en el IDA Workshop que llevamos a Starsconf 2018, en el que abordamos la importancia del Research for Design. Además, nos adentramos en el mundo de las metodologías trendwatching ...
¿Por qué estudiar las tendencias? Una tendencia es una manifestación de cambio, es la consumación de una intención. Podemos entenderla como comportamientos humanos que son empujados por fuerzas económicas, sociales, políticas, artísticas, climáticas u otras. Estos comportamientos, a la ...
Chile subió 20 puestos en el Índice Nacional de Ciberseguridad (National Cyber Security Index), preparado por la e-Governance Foundation de Estonia. Esto lo que se convirtió en el líder de Latinoamérica en materias de preparación para prevenir amenazas de ciberseguridad y gestión de ...
Esta semana exploramos los primeros pasos que cualquier estrategia de contenidos para LinkedIn ...
El email marketing es una de las herramientas más usadas para difundir productos y servicios. Su facilidad de implementación hace que las empresas implementen estos servicios con regularidad, pero ¿se está llegando a quien se busca? ¿Se cumplen los objetivos de la estrategia de contenidos? ...
Research, design y UX son parte del corazón de lo que hacemos como consultora. Nuestro trabajo se explica a partir de la ejecución procesos de investigación. Estos, en las organizaciones con las que trabajamos, favorecen el diseño de una experiencia satisfactoria para sus usuarios finales. ...
Se termina este 2018, pero todavía quedan eventos a los que asistir. Esta semana realizaremos el último IDA Workshop del año. Será una jornada en que te explicaremos cómo aprovechar las funcionalidades más importantes de Google Analytics Durante las próximas semanas podremos aprender ...
El tono con el que habla una aplicación o sitio web impacta directamente en la experiencia de sus usuarios. Cada pequeño mensaje de error y cada tip que los ayude a concretar sus objetivos debe ser pensado desde la UX. Estos mensajes son conocidos como microcopy y no pueden ser ignorados del ...
Los tiempos están cambiando para LinkedIn. Tras 14 años de vida, ha logrado evolucionar de ...
Esta semana, repasamos lo ocurrido en Río de Janeiro para Interaction Latin America 2018. Revisa las conferencias destacadas por nuestro equipo y preparate, porque nos volveremos a encontrar este 2019 en Medellín. Encuentra también en nuestro blog, un recuento de las preguntas que nos ...
Al desarrollar proyectos digitales, debemos pensar en la experiencia de todos los usuarios que estarán en contacto con la plataforma, ya sea visitándola o trabajando en ella. Un error común al desarrollar sitios web es pensar en el usuario que administrará el sitio como un experto en la ...
Como consultora, nos relacionamos día a día con distintos clientes y cada uno en su particularidad nos plantea una manera de abordar los proyectos. Algunas organizaciones llegan a trabajar con nosotros con estudios de mercado y necesidades detectadas, mientras que con otras debemos trabajar ...
El diseño de servicios se plantea como una disciplina que planifica y organiza los componentes de un servicio para que la experiencia del usuario final sea más satisfactoria. Uno de los ámbitos fundamentales de un proceso de investigación en diseño de servicios es poder comprender en ...
Según Facebook, más de dos mil millones de mensajes se realizan a diario entre los negocios y ...
Cerca de dos mil personas reunidas durante 3 días de reflexión, debate e intercambio de experiencia nos dejó Interaction Latin America 2018. Uno de los eventos más importantes a nivel mundial que gira en torno a la inquietud que define nuestra profesión: cómo mejorar la condición humana ...
¿Sabes cómo se comportan tus usuarios en tu sitio? Recuerda que este 5 de diciembre impartiremos nuestro Workshop de Google Analytics Aplicado. No te quedes fuera y aprovecha el descuento que tenemos para quienes se inscriban antes del 30 de noviembre. Además, encuentra en nuestro blog el ...
La semana pasada participamos en Interaction Latin America 2018, el evento más importante de UX design en América Latina. La instancia no solo reunió a destacados exponentes del mundo digital, sino que también sirvió para definir a los finalistas de los Interaction Awards 2019, los premios ...
Comprender los principios y el funcionamiento de Google Analytics es fundamental para poder construir estrategias más efectivas para nuestros proyectos. En nuestro próximo IDA Workshop -el miércoles 5 de diciembre– podrás profundizar los conocimientos que tengas sobre esta plataforma ...
Últimamente, políticos como Donald Trump han utilizado el término “Fake News” para ...
Queremos incorporar a un nuevo profesional a nuestro equipo. Buscamos personas comprometidas con su trabajo, que quieran dejar huella en el ámbito digital con productos y servicios de alta calidad. En esta ocasión, buscamos un desarrollador back y front end con al menos 3 años de ...
Internet nos acostumbró al uso del hipervínculo, o esos links que nos permiten realizar lecturas no lineales, saltando de página en página. Este tipo de enlace nació desde el mundo académico, con el fin de compartir información y hacernos pasar de un sitio a otro según lo que nos llame ...
La evolución del marketing hacia lo digital dejó de lado la antigua unidireccionalidad de los mensajes, por lo que los consumidores están mutando al “Prosumer”, una mezcla de productor y consumidor de contenidos. El Prosumer necesita mantener las interacciones a través de varios ...
Esta semana reflexionamos en torno a cómo los profesionales del área UX, en especial los del diseño, hacen frente a los cambios que proponen las metodologías ágiles. Revisamos también cómo la experiencia de usuario se aplica más allá de los espacios digitales. especialmente al momento ...
Hace unos días, Karen McGrane preguntó en su Twitter: ¿A quién le gustan los PDF? Podría ...