UXLat 2019

Lauren Schaefer: Ventajas y desventajas del sesgo en el diseño UX

En el marco de UXLat 2019, la Directora de Contenido Web en UXPA y Design Lead User Experience en Ultimate Software, Lauren Schaefer, facilitó el taller Sesgado por el Diseño. En él, presentó la principal dicotomía tras los sesgos. Y cómo aprovecharlos positivamente. – Cuando hablas ...

User Research

Leyes de UX: Ley de Jakob

Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos ...

Marketing de contenidos

Una estrategia de comunicación digital enfocada en resultados

En la era del digital-first y mobile-first, la presencia de las organizaciones en la Internet es un paso necesario para abrirse a nuevas oportunidades y, por qué no, a nuevos negocios. He escrito anteriormente sobre la importancia de tener una estrategia de comunicación clara al adentrarse al ...

Desarrollo

Blockchain: la evolución de Amazon hacia cadenas cruzadas

Las nubes virtuales forman parte de nuestro diario vivir hace muchos años y a pesar de que no nos damos cuenta, estas han evolucionado cada vez más hacia “seres vivos” autónomos. Los que de una vez por todas podrán migrar desde sus propias “granjas”. El mercado de las nubes Hace ...

SEO

Personalizando los resultados de búsqueda en Google

Hasta hace unas semanas, la única manera de intervenir el contenido o calidad del snippet –también conocido como el resumen del resultado de búsqueda en Google- era a través del uso de metaetiquetas y datos estructurados. Sin embargo, el buscador recientemente anunció que se ...

Recursos UX

Evernote Design: Encuentra todas las herramientas en un sólo lugar

Cuando comenzamos un proceso de diseño, existen varios lugares donde podemos encontrar recursos gráficos. Sabemos que algunos serán más específicos que otros, pero el gran tema es llegar a estos. En la mayoría de los casos, descubrimos un elemento nuevo gracias al datos de un colega o ...

User Research

Indicador de Esfuerzo del Cliente (CES)

A continuación revisaremos la escala de valoración de esfuerzo o “customer effort score” (CES). Un indicador cada días más utilizado para medir las interacciones entre nuestros usuarios y nuestras experiencias digitales.  ¿Qué es el Indicador de esfuerzo del cliente? Este indicador ...

Calendario {ida octubre 2019

Octubre: Exponentes UX reunidos en Chile

Exponentes de calibre mundial sobre la industria UX y actividades focalizadas en la innovación y desarrollo tecnológico. Este mes, podrás participar de diversas actividades de índole tech y unirte a la comunidad chilena de desarrollo, diseño, emprendimiento y más. Revisa aquí la ...

Diseño UX

La tecnología a favor de la accesibilidad e inclusión

Realizar plataformas accesibles hoy se ha vuelto todo un desafío. Para hacerlo, debemos ser capaces de incorporar, desde la etapa de investigación, las preguntas adecuadas para detectar ciertos patrones de comportamiento en nuestros futuros usuarios. Las que deben ser pensadas en su uso desde ...

Los Martes son de UX

Diferencias entre el kit UI y el sistema de diseño

La documentación correspondiente a cada proyectos digital, permite el desarrollo y mejoramiento constante de sus funciones. Por eso, es crucial que exista un sistema de diseño específico para cada uno.  Hoy en Los martes son de UX sumamos a nuestro equipo para abordar en profundidad ...

World Interaction Day 2019

Confianza y Responsabilidad: Los lineamientos para un IxD más significativo

El Día Mundial del Diseño de Interacción (IxDD) es un evento anual donde la comunidad global IxD se unifica. Desde cada agrupación, se organizan diferentes actividades para la comunidad local, abriendo la conversación en el mundo.  Uno de los principios que motiva este día, es fomentar ...

Diseño UX

Microinteracciones: La mejor guía para el usuario

Detalles sutiles como movimientos, realces de color o cambios en el desplazamiento. Las microinteracciones pueden o no pasar desapercibidas por el usuario. Muchas veces alivianan la relación con el producto y generan una experiencia mucho más agradable sólo por existir. ¿Qué es una ...

Los Martes son de UX

Nueve años haciendo Internet para las personas

Cada empresa cuenta con una trayectoria diferente. Algunas repiten ciertos patrones, pero sin duda habrán momentos y contextos que marcaran el camino e identidad de cada organización.  Hoy en Los Martes son de UX, compartimos la reflexión de nuestros directores, ante los nueve años de ...

Experiencia cliente

Don Norman y su rechazo al diseño empático

El concepto de diseño empático no es uno de los favoritos de Don Norman. Para quien acuñó el término diseño de experiencias, lograr que el mismo producto que utilizan miles de personas sea empático para todas, es un tarea imposible. Y es precisamente por eso que el diseño empático no ...

User Research

Leyes de UX: Ley de Fitts

Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos y disciplinas, como la psicología, las comunicaciones o las matemáticas. Todas ellas nos permiten aproximarnos a cómo las personas percibimos y comprendemos el mundo a través de los múltiples ...

Transacciones en línea

Google Pay y el objetivo de las billeteras virtuales

A contar de julio de este año, Google Chrome implementó un método de pago servicios y/o productos (Google Pay) mediante el uso de una tarjeta de crédito virtual. Esta nueva funcionalidad promete facilitar los procesos del usuario al momento de realizar un pago con tarjeta de crédito. Al ...

Roles UX

Copy UX y Design UI: Trabajo interdisciplinario

Cuando desarrollamos productos digitales, debemos asegurarnos de que estos sean una herramienta usable y accesible para los usuarios, ya que en base a nuestra guía, ellos deberán realizar acciones que se convertirán en las conversiones que nos permitirán lograr los objetivos de la marca u ...

Los Martes son de UX

Gestión UX: El rol del Project Manager

Todos los equipos cuentan con un Project Manager, pero un problema común es que sus tareas y objetivos a desarrollar, no están del todo claras para la organización. Hoy en Los martes son de UX comenzamos una nueva etapa en la que sumamos a nuestro equipo para abordar en profundidad nuevas ...

Diseño UI

Las mejores herramientas para hacer Wireframes

Existen un sin número de herramientas para realizar wireframes de media y alta fidelidad. En este artículo te contaremos cuales son para nosotros las herramientas claves en el desarrollo de los wireframe. SKETCH Es la más popular dentro de las herramientas para diseñadores UX/UI. Consiste ...

Ecosistema digital

Plataformas digitales y efectos de red

Una plataforma se compone de una capa base de tecnología que permite el intercambio entre usuarios. Las plataformas crean valor, y al mismo tiempo, propician el intercambio de valor. Sin embargo, las plataformas también tienen un modelo de gobernanza que explica y controla las conductas ...

Los Martes son de UX

El futuro de los roles y servicios UX

Después de 9 años, ¿qué hemos aprendido de nuestros servicios? Hoy en los martes son de UX nos despedimos del mes de aniversario, conversando sobre las expectativas y cambios en los roles pensando en un nuevo año de trabajo y oportunidades. Dando siempre foco a la experiencia de usuario. ...

Redes sociales

No más anuncios invasivos de Facebook

Como todo usuario de Internet, los anuncios llegan a un punto invasivo en que se vuelven molestos. Encontrarlos en nuestra bandeja de entrada de correo o en las noticias de nuestro perfil, sólo empeora la situación. Principalmente porque los anuncios suelen relacionarse a búsquedas externas, ...

Calendario {ida septiembre 2019

Septiembre: El mes del Diseño de Interacción

Si quieres aprender, conocer o compartir junto a otras personas que compartan tus disciplinas, asiste a estas actividades durante el mes de septiembre. Además, te recordamos que este es el mes del Diseño de Interacción, por lo que nuevos eventos se irán sumando en los próximos días.  ...

ILA 2019

UX Research para la educación online

A principios de noviembre, nos vamos a Medellín junto a Rodrigo Vera, Director UX, para ser parte del Interaction Latin America 2019 (ILA 19). Esta vez presentaremos la charla “UX Research para el diagnóstico de experiencias digitales”, en Colombia.   Es tercera vez que ...

Diseño de Interfaz

Windows 95 está de cumpleaños

Hace 24 años, el 24 de agosto, se lanzó Windows 95. Este nuevo sistema operativo, significó la actualización más importante de Windows hasta el momento: Marcó el comienzo de la transición de la arquitectura de 16 bits a la arquitectura de 32 bits e introdujo una interfaz gráfica de ...

User Research

Leyes de UX: Ley de Prägnanz

Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos y disciplinas, como la psicología, las comunicaciones o las matemáticas. Todos estos nos permiten aproximarnos a cómo las personas percibimos y comprendemos el mundo. También a entender la forma ...

Aniversario IDA

La importancia de tener un canal de YouTube

¿Por qué tener un canal de Youtube? La respuesta es simple, así como el 2013 nos propusimos tener un blog actualizado diariamente; este año decidimos extender la oferta de contenidos al formato de video. Desde esta perspectiva, solamente se trata de una evolución lógica y algo obvia, ...

Estrategia digital

Por qué tu empresa debe tener una política de redes sociales

Las redes sociales han ido estableciéndose como un lugar cada vez más relevante dentro de las estrategias de marketing y/o comunicaciones de las empresas. Son un espacio donde puedes compartir contenido, noticias, lanzar nuevos productos y servicios o anunciar eventos. También son un punto ...

Estrategia de marketing

Ver para creer: Los datos a favor de tu campaña

Parece que el desafío de todos los países, es lograr promover sus propios destinos turísticos entre sus habitantes. Al menos así lo es para Alemania, donde el 72% de los habitantes vacaciona fuera del país.  Sin embargo, la compañía de ferrocarriles German Rail, logró volcar la ...

Redes sociales y seguridad

Vulnerabilidades de Whatsapp: ¿Conversaciones privadas o grupales?

El éxito de Whatsapp es innegable. La aplicación de mensajería instantánea que Facebook compró en octubre de 2016, hoy amasa más de 1.5 mil millones de usuarios, distribuidos en 180 países. Su usuario promedio accede alrededor de 23 veces al día a la aplicación; por lo que para la ...

Los Martes son de UX

UX Research: Recomendaciones para el Diseño de Investigación

Los planteamientos metodológicos de cada proceso de investigación, son los que nos permiten obtener hallazgos significativos en nuestras investigaciones. Sin embargo, frecuentemente cometemos errores metodológicos que empañan nuestros resultados. Un error común es utilizar las mismas ...

User Research

Consejos para Entrevistas en Profundidad

La entrevista en profundidad siempre ha sido una de las herramientas estelares de la investigación cualitativa; y por lo mismo, ha sido utilizada en marcos muy distintos y para diferentes tipos de proyectos. Sin embargo, podemos encontrar algunos aspectos en común, que te permitirán mejorar ...

Diseño de Interfaz

Conoce la Interfaz de usuario DSKY del computador del Apolo 11

Mucho le debemos a la carrera espacial en cuanto a avances tecnológicos. El mejoramiento de las zapatillas, filtros de aire, las chaquetas con capa térmica que nos ponemos para sobrevivir al invierno, hasta el velcro que nos permite cerrar tantas cosas, y así, muchas cosas más. Sin duda, ...

Redes sociales

Fin de los Likes: ¿Tiemblan los influencers?

En abril, TechCrunch publicaba información sobre un prototipo de Instagram que quitaba el número de likes de las publicaciones en Canadá. ¿Qué significaba esto? Que los seguidores no verían la cantidad de likes en las publicaciones. Pero, el usuario que publica, sí podrá verlas.  Este ...

Derechos Digitales

#ForTheWeb: Un nuevo Contrato para la Web

Durante el 2018, se discutió constantemente en EE.UU. el estado de la Neutralidad de la Red. Una discusión que fue liderada por La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), el ente regulador, fiscalizador e intermediario entre usuarios y proveedores de servicios de conexión. La cual, ...

Los Martes son de UX

UX Content y Marketing Digital

La estrategia de contenidos, diferente de lo que muchos piensan, no es únicamente armar una parrilla programática. Requiere tomar decisiones estratégicas que permitan potenciar nuestra marca o proyecto digital. Para muchas empresas, esto es un gran desafío; ya que una gran cantidad de ...

Optimización web

Entendiendo Lighthouse para el desarrollo web

Tras construir un sitio web, podemos comprobar qué aspectos básicos de desarrollo se encuentran optimizados en nuestra plataforma. Sin embargo, puede que esa efectividad numérica no se refleje en la experiencia de los usuarios. Por eso, es importante asegurarse de que las mejoras se reflejan ...

Diseño Gráfico

50 años desde que la tipografía Futura pisó la Luna

El sábado pasado -20 de julio de 2019- se cumplieron 50 años desde que el hombre pisó la Luna por primera vez; en aquel histórico viaje de los astronautas Neil Armstrong, Michael Collins y Buzz Aldrin. Y también, han pasado 50 años desde que Futura, viajó por el espacio. Esta ...

Privacidad

Google prohíbe funcionamiento de Apps con publicidad invasiva

Según información de LookOut y BuzzFeed, las 238 aplicaciones lanzadas por CooTek poseían un complemento de publicidad malicioso. BeiTaAd – nombre del complemento- tenía como función activar los anuncios de video y audio, aún estando el teléfono inactivo. Lo cual interfería con ...

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