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Diseño de Experiencia

Mapeando la experiencia del usuario

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Según Jim Kalbach, el mapeo de la experiencia es el proceso de visualizar y comprender la interacción de un usuario con un producto, servicio o sistema a lo largo del tiempo. Este enfoque implica capturar los diferentes puntos de contacto y emociones que experimenta el usuario durante todo el recorrido de su interacción. El objetivo […]

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La importancia del Diseño Orientado a Sistemas

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Cuando se habla de sistemas, es importante comprender su amplio alcance y su presencia tanto en contextos grandes como en situaciones más pequeñas. Según Svaldson (2023), …

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13 años diseñando experiencias, con responsabilidad

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En agosto cumplimos 13 años de existencia como consultora marcando un hito en nuestra trayectoria. Durante estos últimos meses (y posiblemente durante todo el año), hemos estado inmersos en una vorágine de desafiantes proyectos y constantes cambios. Pero siempre manteniendo la habilidad …

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En 1987, Motorola acuñó el término “Roadmap” o “proceso de hoja de ruta tecnológica”, que consiste en producir y documentar estrategias de productos para satisfacer las necesidades del mercado. A principios de la década de 1990, el roadmapping se popularizó en …