Estrategia Digital

Cuando hay muchas tareas y equipos, es difícil mantener el orden y la simplicidad. Muchas veces intentamos imitar las técnicas de otros o crear procesos para asegurar los resultados, y terminamos con sistemas muy complejos y acciones innecesarias. La solución para evitar esto es probar, medir y optimizar. Al personalizar las estrategias es posible responder […]

Cuando trabajamos en proyectos digitales, sabemos que es fundamental seguir una metodología que ordene las acciones y recursos para llegar a los objetivos. En la práctica, cualquier sistema para el desarrollo de soluciones tiene como finalidad coordinar el trabajo a realizar. Al seleccionar la metodología, debemos recordar que un proyecto se genera por la necesidad […]

Las mayoría de las empresas busca soluciones digitales de calidad que se produzcan en el menor tiempo posible. Lograr esto es complejo, sobre todo cuando queremos desarrollar proyectos centrados en los usuarios, que apliquen la tecnología y conocimientos disponibles. Pero esta es una necesidad real. El mundo digital cambia con rapidez y debemos poder responder […]

El diseño y desarrollo de proyectos digitales está en constante evolución. Los profesionales del mundo digital están siempre en busca de sistemas para mejorar el trabajo, integrar las tecnologías y alcanzar resultados óptimos. Esta semana revisamos algunas novedades en distintas áreas de los proyectos que ayudarán a los equipos a lograr estos objetivos. En nuestras publicaciones compartimos […]

Cuando Jeff Gothelf, autor del libro Lean UX, trabajó en el desarrollo de software en los 80 y 90, fue testigo de cómo internet cambió su industria de manera radical. Liberándose del proceso físico de fabricación y masificándolo a través de la distribución en línea, se enfrentaron a nuevas formas de trabajo que los obligó […]

Internet es un espacio versátil, donde las cosas cambian más rápido de lo que logramos asimilar. Sin embargo, y a pesar de esa velocidad, es necesario tener ciertos códigos y metodologías que nos permitan coordinar acciones distintas y paralelas, con equipos cada vez más multidisciplinarios y diversos. Contar con marcos de acción que guíen la […]

Una de las metodologías ágiles que se está posicionando en los equipos de desarrollo digital es la metodología Scrum. En un contexto de desarrollo de proyectos donde el avance de las tecnologías y el desprendimientos de los formatos físicos, permitió a las metodologías de desarrollo de productos pasar a una era de procesos de trabajo más […]

Al trabajar en un proyecto de cualquier ámbito, es importante investigar tanto la teoría como la experiencia para identificar las buenas prácticas del área. Siguiendo este sistema se evita caer en errores comunes y perder tiempo buscando soluciones que ya están formuladas. Los eventos sobre estrategias y técnicas digitales son una buena fuente de información para guiar el […]

La creación de plataformas y estrategias digitales son tareas complejas que involucran muchas variables. Los proyectos deben ser capaces de adelantarse a los cambios que conlleva la maduración del negocio y la evolución de la tecnología, los usuarios y las comunidades digitales. Sin embargo, este no es el principal desafío. El real reto es coordinar […]

Una empresa puede contar con mucho capital y un muy buen equipo, pero no logrará alcanzar sus objetivos si no consigue gestionar adecuadamente el trabajo. Por esto existen los gestores de proyectos, profesionales encargados de asegurar la correcta evolución de los proyectos, mediante un adecuado uso de los recursos. Esta semana nos enfocamos en recursos […]

Por lo general, la formación en gestión de proyectos viene desde la ingeniería. Sin embargo, en el mundo digital esto no siempre es así, ya que el trabajo se debe adaptar a procesos y lógicas cambiantes. Implementar la planificación, evaluación y un sistema de gestión de calidad de un proyecto digital es un gran desafío. […]

La documentación de un proyecto se refiere al respaldo de la información en un soporte específico. Su objetivo es dejar un registro de las decisiones y avances para transparentar los procesos. Sin embargo, hoy se apunta a la documentación como el enemigo de los proyectos ágiles. Se le acusa de llevar aparejada sistemas burocráticos y […]

Muchas empresas cuentan con un muy buen equipo de trabajo, pero no logran aprovechar todo su potencial. Otras ofrecen excelentes productos y servicios, pero su estructura base no permite concentrar los esfuerzos para difundirlos correctamente. Estos problemas comunes ponen barreras al éxito de los negocios digitales, impidiendo que puedan percibir los beneficios de estar en […]

Internet y sus tecnologías abren muchas posibilidades para las empresas, pero para poder usarlas correctamente, los profesionales deben manejar bien las herramientas. Hoy, el aprendizaje constante de nuevas tecnologías es una exigencia para los profesionales de todas las áreas, ya no solo para quienes trabajan en el mundo digital. Esto porque cada vez más servicios y […]

Los gobiernos tienen la importante tarea de impulsar la participación ciudadana y responder a las necesidades de los ciudadanos. En el mundo digital, las comunidades online entregan un espacio ideal para este intercambio de ideas, por los que los gobiernos deben estar presentes en este ámbito. Sin embargo, no se trata solo de tener un […]

En los sitios web de gobierno, la innovación se relaciona a la búsqueda de formas para llegar a los ciudadanos. Su objetivo principal es apoyarlos y motivarlos para crear una sociedad mejor. Para lograr esto, se deben adoptar nuevas tecnologías e ideas que rompan con los modelos antiguos. Pero esto no es fácil, significa un […]

La metodología de marco lógico es una herramienta que tiene por objetivo facilitar los procesos de la gestión de proyectos. Este modelo abarca desde la conceptualización, diseño, planificación, ejecución y hasta la evaluación del trabajo. Gracias a este sistema podemos aplicar una perspectiva de largo plazo que facilita la coordinación y la concertación de acciones […]

Los teléfonos inteligentes y tablets ya son parte de la vida diaria de la mayoría de las personas. Basta con mirar alrededor en las calles, restaurantes o el metro, para ver lo masificados que están. Según un estudio de Adimark en Chile, un 64% de los usuarios dice que los smartphones son más importantes para […]

El trabajo en un equipo multidisciplinario siempre es complejo. Las distintas áreas deben coordinarse para que el proyecto se desarrolle sin problemas. Además, al tener conocimientos distintos, es importante asegurar que la información sea comprensible para todos. Afortunadamente, existen muchas estrategias generales que ayudan a organizar las tareas y mantener a todos informados. En nuestras publicaciones de esta […]

Los Key Performance Indicators (KPIs) o indicadores clave de rendimiento son instrumentos esenciales para un negocio. El conjunto correcto de indicadores mostrará el camino a seguir en las estrategias, puntos que es necesario mejorar y acciones inefectivas. La medición del rendimiento entrega control sobre las acciones, ya que no es posible gestionar correctamente lo que […]

La gestión de proyectos digitales es un área que se ha ido construyendo en el camino, de acuerdo a las necesidades del mercado. Sin embargo, es importante tener en perspectiva que su evolución se respalda en el desarrollo digital. Estas áreas corresponden a materias de conocimiento específicas, con distintas perspectivas y herramientas, pero que se […]

Las estrategias centradas en la experiencia de usuarios tienen el gran desafío de guiar todas las acciones según el comportamiento de las personas. Esto significa estudiar constantemente métricas y flujos, estimar el rendimiento de cada acción y diseñar soluciones que respondan al mismo tiempo a las necesidades del negocio. Hoy existen muchas herramientas que ayudan a […]

Conocer a tus usuarios, clientes, stakeholders y sus drivers de consumo, es el punto inicial para segmentar adecuadamente tus esfuerzos. Con esta información puedes generar un plan de trabajo que responda tanto a los objetivos de la marca como a las necesidades de tus clientes. Sin embargo, es usual que muchas marcas evalúen o comparen […]

Ya estamos cerrando la última semana de 2016 y estamos listos para recibir el nuevo año. Los últimos meses experimentamos muchos cambios en nuestra empresa, los que pusieron a prueba nuestra capacidad para adaptarnos y aprender nuevos sistemas de trabajo. Como una forma de empezar el nuevo ciclo con la mejor energía, estos días revisamos […]

Los eventos de enero dan inicio al nuevo año con una mirada hacia el futuro, la innovación y los avances en tecnologías digitales. Cada nueva tecnología abre oportunidades para mejorar las plataformas y la experiencia de los usuarios. Las empresas deben estar atentos a estos anuncios para ir adaptando sus negocios, servicios y productos. Para […]

Las estrategias de medición y seguimiento no solo sirven para medir el éxito o fracaso de las acciones, también tienen un efecto en el equipo de trabajo. Esto ocurre porque la medición indica lo que valoras. Al reflejar qué es más importante, quienes están a cargo de la producción lo ven como una guía para […]

Gracias al mejoramiento de la tecnología, cada vez más personas realizan compras por Internet. Sin embargo, aún estamos lejos de que las empresas aprovechen al máximo las herramientas para ofrecer una buena experiencia a los usuarios y mejorar las conversiones en este canal. La optimización de los ecommerce debe considerar los cambios en los usuarios, los usos […]

Internet crece, evoluciona e integra cambios con rapidez. Frente a esto, los usuarios se adaptan y responden, dando origen a nuevas tendencias de uso en distintos ámbitos. En este contexto, las empresas también deben adaptarse, buscando formas de usar la tecnología a su favor y responder a las necesidades cambiantes de los consumidores. Para entender […]

El acceso a tecnología, los hábitos, la cultura y el nivel de manejo de plataformas y dispositivos, determinan el comportamiento de consumo en Internet. De esta forma, los usuarios de un país pueden comportarse de forma muy distinta a los de otro. Esta información es fundamental para las empresas. Cuando las marcas entienden cómo se […]

Los cierres de año son el momento ideal para revisar cómo han evolucionado las estrategias. La aparición de tecnologías, la creación de tendencias y los cambios en los usuarios dan lugar a nuevas técnicas en los proyectos. Esta semana analizamos varias prácticas de marketing digital que tomaron fuerza este año y compartimos consejos para implementarlas. Para complementar, revisamos […]

La inteligencia artificial siempre se ha asociado a la ciencia ficción, pero hoy ya es una realidad. Si bien aún queda mucho por avanzar, varios programas ya trabajan con sistemas de aprendizaje y son capaces de reconocer distintos elementos. El desarrollo del machine learning y estas tecnologías promete marcar una diferencia importante en la productividad […]

Muchas empresas están entendiendo la real relevancia y necesidad de poner la tecnología al servicio de las personas. Por esto, el interés por los estudios relacionados a la comunicación digital, el diseño de interfaces y el desarrollo, es cada vez mayor. Las investigaciones y nuevas teorías son en punto de partida para la innovación y […]

Los proyectos digitales deben estar bien alineados con el trabajo de las empresas en todos los canales. Cuando no están bien integrados, muchas veces evidencian problemas en el largo plazo y deben ser rediseñados por completo. Para diseñar estrategias eficientes y llegar a soluciones eficientes y duraderas, es importante recolectar toda la información posible, definir […]

En nuestra experiencia en el mercado digital, hemos interactuado con departamentos o gerencias de marketing, comunicaciones y TI, que tienen en sus manos la importante tarea de desarrollar la estrategia digital de sus empresas. En este contexto, un desafío común es poder deconstruir cuál es el problema raíz por el cual se presume que el […]

Septiembre no comenzó de la mejor manera para Samsung. Durante los primeros días del mes, varios reportes comenzaron a aparecer en redes sociales y portales de noticias sobre cómo los recién estrenados Galaxy Note 7 podían explotar sin ninguna causa aparente. La falla podía llegar incluso a incendiar los objetos que los rodeaban y provocar […]

El aumento en la cantidad de dispositivos, la facilidad de acceso a estos aparatos y el número de redes wifi disponibles, han hecho que el crecimiento en el uso de móviles se acelere. Cada vez más, las personas prefieren usar sus teléfonos inteligentes para revisar sus correos, usar las redes sociales o buscar información. La […]

¿Extrañaste las discusiones en Twitter este viernes? ¿O la música de Spotify y las películas de Netflix? Muchos nos quedamos sin nuestros servicios favoritos durante todo el día gracias a un ataque DDoS. Si bien no es para nada la primera vez que se registra un ataque de este tipo, los efectos de este evento […]

País Digital presentó hace un par de días el Índice País Digital relativo al primer semestre de 2016. En esta investigación, los autores proponen evaluar el desarrollo de la economía al 2020 y cómo el rol de la tecnología de la información puede ser relevante para la sociedad y el mercado. El índice realiza un seguimiento […]

Todo indica que el futuro de los proyectos digitales está en los móviles. Según los resultados preliminares del estudio IMS Mobile in LatAm 2016, nueve de cada diez personas conectadas a Internet tienen un smartphone. De ellas, un 66% hizo una compra a través de este dispositivo en los últimos seis meses. Es indudable que […]

Muchos usuarios navegan en Internet sin cuestionar si las interfaces funcionan de forma correcta o si tienen errores, solo se quedan con una idea de si les gusta o no. Para entender cómo piensan los usuarios y cuáles son los aspectos que realmente valoran al utilizar una plataforma digital, las empresas Clutch y Brave UX […]