User Research

¿Cómo compartimos nuestras emociones en Internet?

Cuando nos comunicamos por redes sociales o a través de Internet, podemos interpretar de diferentes formas una misma frase. En las interacciones físicas, en tanto, el contexto, el tono y la comunicación no verbal nos ayudan a comprender lo que nos quieren decir. Pero al leer un texto, la ...

Seguridad

El valor de la verificación en dos pasos en el diseño UX

Cuando diseñamos experiencias, generalmente uno de nuestros objetivos será reducir al mínimo las fricciones de nuestros flujos. Sin embargo, existen algunas que son necesarias, ya sea para entregar un mensaje de éxito o para brindar mayor seguridad a nuestros usuarios. La verificación en ...

Experiencia de usuario

Cómo diseñar mejores campos de texto

La presencia de campos de texto en nuestras interfaces a veces pasa desapercibida, sin embargo, estos son esenciales para que nuestros usuarios consigan sus objetivos, desde los más cotidianos hasta los más específicos. Si nos detenemos a buscarlos, los encontraremos en espacios como ...

UX Writing

Estructura semántica: Jerarquía y accesibilidad para todos

Cuando creamos un contenido, lo hacemos con el propósito de que efectivamente sea leído y difundido y por supuesto, para que eso pase, debe ser entendible. Lograr eso, es prácticamente seguro, siempre que logremos una correcta jerarquización de formato. Todo tipo de contenidos debe tener un ...

Diseño Mobile

Desafíos de la experiencia de usuario en dispositivos móviles

Hoy en día las personas miran sus teléfonos móviles sin preocuparse de lo que está sucediendo a su alrededor. Cotidianamente realizan múltiples tareas desde su dispositivo. Lo utilizan mientras van en el transporte público, están en clases, caminando o incluso conduciendo. Es debido a ...

Diseño UI

El color y su relevancia en la interfaz de usuario

Después de cerrar la etapa de Arquitectura de Información con los wireframes del nuevo sitio a diseñar, el proyecto entra en una nueva etapa, donde comienza a tener personalidad, tono y a transmitir las sensaciones que recordarán los clientes. Es aquí, donde el sitio debe comenzar a ...

Experiencia de usuario

Diseñando experiencias a través del sonido

Con el auge de los asistentes de voz, escuchar a una interfaz se ha vuelto cada vez más común, pero esto no es algo nuevo. El sonido es un elemento importante en la vida de un gran número de nuestros usuarios y lo ha sido desde siempre. Ya sea a través de los ruidos de […]

UX Writing

SaaS y su influencia en la escritura UX

El impacto de los contenidos y específicamente la escritura en la experiencia de usuarios, es potente. La importancia de la redacción de textos, siempre ha influido directamente en cómo las personas se relacionan con los objetos y/o productos. Sin importar si son digitales o físicos. En el ...

Trabajo en equipo

Colaboración efectiva en equipos multidisciplinarios

El trabajo UX requiere de una mirada multidisciplinaria. Su riqueza está en ser el resultado de diferentes etapas que se unen en busca de soluciones creativas. Para cada una de ellas, hay diferentes profesionales a cargo. Por eso es importante considerar a quienes reciben este trabajo. Cuando ...

Redes sociales

Cómo utilizar las stories para potenciar tu marca

A tres años de su incorporación, cerca de 500 millones de cuentas utilizan actualmente las stories de Instagram. Se han convertido en un elemento importante de la experiencia los usuarios en esta red y, como tales, pueden ser incorporadas a nuestras estrategias de marketing. Sin embargo, como ...

Estudio de usuarios

Cómo se comportan los nuevos clientes digitales

Vivimos bajo la influencia de la llamada cuarta revolución industrial. Durante las últimas décadas, las empresas han tenido que transformarse digitalmente para mantener una relación continua y vigente con sus clientes. En este contexto, resulta interesante observar cómo las exigencias de ...

Diseño UX

¿Por qué las mujeres debemos apropiarnos de la tecnología?

Quienes trabajamos en UX somos especialistas en la creación de experiencias significativas y satisfactorias. Sin embargo, ¿cuántos de esos procesos están pensados para usuarias? ¿Cuántos de nuestros arquetipos son mujeres o personas trans? Anne Bioulac plantea que “es necesario que ...

Estudio de usuarios

Cómo redactar una encuesta más eficiente para tu estudio de usuarios

Las encuestas son herramientas clásicas para el estudio de usuarios. Si las aplicamos bien, nos entregan información medible y certera para nuestro proyecto. Las encuestas en línea, además, tienen la ventaja de que su aplicación requiere de menos recursos que una encuesta en terreno o una ...

Marketing emocional

Aprende generar contenido empático basado en las emociones

Conectar con las personas de manera correcta, nos ayudará a que respondan de manera positiva frente a nuestros contenidos. Comentarios, “me gusta” y otro tipo de interacciones, se pueden lograr fácilmente cuando logramos capturar la emocionalidad del otro. Sabemos que cada acción ...

Formulación de objetivos

Qué son los objetivos SMART y por qué son tan importantes

Definir tus objetivos puede parecer sencillo, pero es un proceso que no debe ser tomado a la ligera, ya que son los responsables de guiar la totalidad de tu proyecto, por lo que deben ser seleccionados con precisión. Por suerte, existen estrategias y metodologías que nos pueden ayudar a ...

Equipos UX

Herramientas online para gestionar tu proyecto desde cero

Iniciar un proyecto desde cero requiere de una adecuada planificación, pero también sabemos que los recursos no siempre son suficientes para acceder a herramientas pagadas que nos ayuden a esto Por eso, hemos armado un listado de las mejores plataformas versión escritorio y mobile con las ...

Calendario {ida abril 2019

Abril: Charlas y actividades sobre diseño, ciberseguridad y eCommerce

En el mes de abril, podrás participar de diferentes talleres y conferencias enfocadas en la incorporación de nuevas tecnologías y herramientas a tu trabajo y vida. Te presentamos los mejores eventos del próximo mes para que agendes los días especiales y asistas a las actividades en las ...

Diseño UX

Íconos sólidos y lineales: Cómo impactan en la UX

Los iconos son un factor importante a considerar al momento de diseñar sitios web. Estos elementos son signos que, a través de una relación de semejanza con el mundo real, refuerzan palabras o ideas dentro de los contenidos o, en algunos casos, sustituyen ideas completas. Para escoger o ...

Diseño inclusivo

Interfaces inclusivas y representativas

Las tecnologías e interfaces no son inmunes a los sesgos de género, racismo o estructuras de poder. El desarrollo lo hacen las personas y sus creencias y valores se transmiten a los algoritmos, especialmente cuando se trata de recibir sugerencias o enviar órdenes. Tener indicadores de ...

Diseño UX

Cuál es el valor de diseñar experiencias no adictivas

La adicción a los dispositivos móviles y el bienestar digital se han posicionado como problemáticas importantes de la industria digital. Por años, pareciera que las grandes empresas veían como sinónimos una buena UX y una UX adictiva. Ya no podemos seguir ignorando este problema. Pero ...

Experiencia de usuario

¿Son el UX copy y el UI copy lo mismo?

Para muchos redactores de contenido y usuarios, hablar de UX copy puede ser confuso. Y es que muchas veces se utiliza este concepto para hablar sobre UI copy o microcopy, como si fueran lo mismo. Pero sabemos que no es así. La copia de interfaz de usuario -en el futuro, UI copy-  hace ...

Comunidades

Cómo promover la tolerancia en tu comunidad de usuarios

Ninguna estrategia de marketing sería exitosa si no fideliza a sus usuarios y logra generar una dinámica fluida y constante con ellos. Sin embargo, en el contexto web que vivimos, la tensión en la comunicación siempre está presente. Hay diferentes opiniones, y eso es correcto pero, ¿Hasta ...

Experiencia de usuario

¿Dónde jugar? Innovación en videojuegos multipantalla

El diseño de interfaces ha tenido que adaptarse a las nuevas tecnologías y usos de programas, aplicaciones y juegos. El acceso multipantalla es justo y necesario para una sociedad hiperconectada en la que accedemos desde el smartphone, tableta, computador e incluso desde la TV a diferentes ...

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