Privacidad de Datos

Zoom actualiza sus términos y condiciones para avanzar en la capacitación de su IA

El pasado marzo, Zoom decidió efectuar ajustes en sus términos y condiciones. Esta actualización persigue el propósito de facilitar el entrenamiento de su inteligencia artificial (IA) a través de las videoconferencias.

La comunidad de usuarios ha manifestado su inquietud sobre la confidencialidad de su información personal y las videollamadas. Ante esto, Zoom ha asegurado que solo obtendrán datos de aquellos usuarios que hayan otorgado su consentimiento, y que estos se destinarán exclusivamente a la mejora de su servicio.

Este cambio en los términos y condiciones de Zoom ilustra cómo las compañías tecnológicas están empleando la IA con el propósito de elevar la calidad de sus productos y servicios. Aun así, esta transformación también nos sirve como recordatorio de los delicados problemas de privacidad que hoy plantea el uso de la IA.

Cómo la IA de Zoom podría beneficiar a los usuarios

Toda la información que Zoom puede recopilar de sus usuarios puede ser aplicada para mejorar la experiencia de las videoconferencias. Esto, a través de la identificación y eliminación de ruidos de fondo o incluso para implementar nuevas funcionalidades como la traducción automática.

Entre las principales inquietudes sobre la privacidad en relación con esta actualización en los términos y condiciones de Zoom, se encuentran:

– La posibilidad de que Zoom haga uso de los datos de los usuarios para propósitos no inicialmente previstos.
– El potencial de que Zoom comparta la información de las videollamadas de los usuarios con terceros.
– La probabilidad de que Zoom emplee los datos de los usuarios con el fin de identificación o rastreo.

Para proteger la privacidad de nuestros datos y videollamadas, la opción que se encuentra disponible es la de rechazar la opción de entrenar a la IA o de negar el consentimiento para que nuestros datos sean utilizados por Zoom.