Marketing Digital

Llevar adelante el desarrollo de cualquier proyecto digital no es fácil. Es necesario, por ejemplo, conocer y coordinar diversas etapas del proceso tras su implementación. Junto a ello, un punto que quizás parece sencillo puede terminar afectándolo todo: seleccionar la tipografía correcta. En la misma línea, conocer cómo relacionarnos con Google es fundamental. El buscador, que cumplió 19 años, terminó por instalar diversos estándares y ser la […]

En toda estrategia digital es necesario tomarlo en cuenta. Cuando uno de los desafíos es procesar contenido, hay diversos elementos que se deben evaluar antes y después de publicar. No importa si es un blog de actualización semanal o una nutrida grilla para redes sociales. La pregunta siempre es la misma: ¿Qué vamos a decir?. Responderla lleva a aplicar una serie de […]

Las empresas en Internet pueden usar una gran variedad de técnicas para difundir sus productos y servicios. Con tantas opciones disponibles, es fácil querer hacerlo todo sin pensar en su real utilidad. Esto ocurre con frecuencia en el email marketing. El seguimiento de métricas e indicadores es clave para concentrar los esfuerzos en las acciones […]

Una crisis se puede generar a partir de un desastre natural, fallas de un servicio básico o un accidente que genera alta congestión. Allí, las redes sociales juegan un rol fundamental. Son las llamadas a ser la primera línea, en el mundo digital, para atender los requerimientos e incluso reclamos de los usuarios. En oportunidades, aunque existan instrucciones y personal […]

Una estrategia SEO exitosa considera diversas variables en su implementación. Ellas deben estar a lo largo de toda la implementación de un proyecto digital. En el diseño front end maximizar las prestaciones de HTML5 es un desafío que entrega buenos resultados. Además, la forma en que los usuarios buscan actualmente contenidos en internet también impacta. No es lo mismo […]

A medida que entendemos las nuevas necesidades y hábitos de los usuarios, desarrollamos nuevos métodos para ofrecer una buena experiencia. Para responder a tiempo, el trabajo de optimización se debe dar de forma continua en todas las áreas. Esta semana enfocamos nuestras publicaciones en las estrategias de redes sociales y la etapa de diseño de […]

Cada vez aparecen más plataformas y sistemas para gestionar las redes sociales. Esto es muy positivo para los community managers, quienes deben coordinar una serie de tareas para aplicar bien las estrategias. Sin embargo, al ir agregando nuevas herramientas se desordena la gestión. Esto puede producir que las tareas queden divididas en distintas plataformas, haciendo […]

Muchas veces los sitios web se diseñan sin tener en consideración los contenidos finales que se presentarán. Como consecuencia, hay dificultades al poblar las plataformas porque faltan datos, sobran caracteres, los textos fijos no son adecuados o no existen los campos para exponer la información. Esto ocurre generalmente porque los proyectos digitales dejan la generación […]

Los Instant Articles de Facebook son un desafío para editores y desarrolladores. Usarlos implica explorar un formato diferente para presentar contenidos y entender que los usuarios podrán interactuar con el proyecto digital de otra forma. Su implementación implica, entre otros puntos, definir la forma en que se medirá su éxito. Al analizar métricas se busca […]

Hay muchas formas en que los usuarios pueden consumir contenidos e interactuar con una plataforma digital. Para analizar su comportamiento, es necesario establecer parámetros o criterios que enfoquen el análisis. Google Analytics organiza estos enfoques de estudio usando distintas métricas de adquisición y comportamiento. A pesar de que cuenta con un sistema bien ordenado, la gran […]

La apuesta de las estrategias en redes sociales implica planificar qué decir, dónde decirlo, a qué hora y cómo entregar el mensaje. La calidad de los mensajes transmitidos y la gestión de las publicaciones transmitidas toman buena parte del trabajo. Sin embargo, crear contenidos para nuestras redes sociales y publicarlos diariamente solo es una parte […]

Implementar de forma correcta una estrategia digital hoy implica responder a múltiples desafíos. Uno de ellos es generar las condiciones que permitan aprovechar exitosamente las redes sociales. Para ello es importante reconocer de manera precisa a quién debemos hablarle y cómo presentar el mensaje. También es vital comprender lo que hacen los usuarios en Internet, qué buscan y […]

Hace un tiempo analizamos algunas de las principales tendencias en marketing digital que marcarían el año. Con su correcta implementación, estas técnicas pueden generar cambios importantes en las estrategias y la forma en que las empresas se relacionan con sus usuarios. Junto a la importancia de las transmisiones en redes sociales y la publicidad móvil, identificamos […]

La visibilidad de una empresa en canales digitales depende de varios factores. Las posibilidades de que los usuarios encuentren y prefieran un sitio sobre otro están determinadas por la calidad del producto o servicio, el funcionamiento de la plataforma, el SEO y las acciones de difusión, entre otros. Esta semana revisamos algunas técnicas que pueden mejorar […]

Los anuncios publicitarios digitales son molestos para la mayoría de los usuarios, a menos que los llamados coincidan con sus intereses o respondan a una necesidad. Gracias a la analítica web y el diseño centrado en la experiencia de usuarios, el marketing puede ofrecer a las personas justo lo que buscan, en el momento indicado. Sin […]

Como el buscador más grande y popular de Internet, Google indexa una enorme cantidad de contenidos constantemente. Sin embargo, durante los procesos de rastreo e indexación pueden ocurrir muchos problemas que impiden el registro de las páginas. Para asegurar la visibilidad de los contenidos, es importante monitorear de vez en cuando estado de indexación. Además, […]

Es importante entender cómo funcionan los buscadores para poder diseñar estrategias de posicionamiento orgánico efectivas. Si conoces las etapas y exigencias del sistema, entenderás cómo orientar las optimizaciones. Google se describe a sí mismo como un índice exhaustivo que organiza los contenidos para entregar respuestas a los usuarios. Pero esta es solo una referencia, ya […]

Muchos sistemas en la web funcionan de forma automática. Para lograr esto, varias de las acciones repetitivas y que requieren de una actualización constante se realizan con la ayuda de robots o bots. Los bots son programas informáticos que realizan acciones rutinarias y/o imitan el comportamiento de los usuarios. Su función general es simplificar tareas y […]

Google está constantemente indexando las plataformas y los nuevos contenidos que se publican en la web. Sin embargo, por la gran cantidad de información que existe, pueden pasar meses entre una revisión y otra. Esta situación puede causar problemas en algunos casos. Si has hecho modificaciones relevantes en una parte de tu sitio web, querrás […]

Las empresas en redes sociales deben realizar una serie de acciones para alcanzar sus objetivos. No se trata solo de crear la cuenta, si quieren llegar a sus usuarios y mantener una buena imagen, necesitan tener un plan de acción claro. El propósito y las características particulares del proyecto determinan la orientación de la estrategia […]

La gestión de redes sociales puede ser una tarea compleja, sobre todo si se trata de una empresa con muchas cuentas y comunidades activas. Esta complejidad no se da solo por cumplir con el volumen de tareas, sino porque las acciones deben estar coordinadas para entregar una experiencia coherente. Este es un desafío común de […]

En las estrategias de marketing digital es fundamental contar con herramientas e indicadores. Con los datos que entregan estas fuentes, las empresas pueden crear sus planes iniciales, monitorear la visibilidad de la marca y analizar a sus competidores. Una de las herramientas más populares para las estrategias SEO es Alexa. Fue creada en 1996 por […]

Internet, los dispositivos y las distintas plataformas para compartir información, cambiaron por completo el contexto del periodismo. En el mundo digital, las opciones informativas son muchas y son fáciles de acceder. Como consecuencia, los lectores cambiaron. Hoy los usuarios participan activamente en el consumo, producción y difusión de las noticias en distintos canales. Las redes […]

Hay muchas razones por las que un motor de búsqueda puede penalizar un sitio y quitarle visibilidad. Estas razones o errores pueden agruparse en categorías, según la orientación que tienen dentro del proyecto digital. Esto fue lo que hizo Moz para crear Spam Score, un indicador SEO que indica el riesgo de penalización por uso […]

La participación de las empresas en redes sociales debe seguir un plan que se adecue al comportamiento de cada comunidad. Si publicas mucho o muy poco, no podrás generar una buena relación con los usuarios. Por otra parte, la frecuencia y cantidad de publicaciones influirá en el uso de recursos. Muchos pueden pensar que mientras […]

Ya han pasado algunos años desde que las estrategias de marketing de contenidos empezaron a masificarse y aún se siguen afinando las técnicas. Debido a los frecuentes cambios en el mundo digital, muchas de las acciones de un proyecto digital deben estar en constante actualización. Esto es especialmente cierto en marketing, donde cada nueva red social, funcionalidad […]

Los usuarios tienen cada vez más poder en las redes sociales. A través de valoraciones, comentarios, quejas y denuncias, los consumidores utilizan este espacio para establecer una comunicación abierta y transparente con las empresas. Una buena estrategia en redes sociales entiende este entorno y está preparada para responder a las exigencias y eventualidades. Esto lo podemos […]

Al difundir un artículo digital, una de las primeras cosas que leen los usuarios es el título. Este texto tiene la importante función de informar la temática, resumir los contenidos y convencer al usuario de su utilidad. Además, son una pieza fundamental para posicionar un artículo y lograr una alta visibilidad en los resultados de […]

El World Wide Consortium (W3C) establece estándares para maximizar la compatibilidad y accesibilidad de las plataformas. Si bien no garantiza el éxito de un proyecto digital, conseguir la validación W3C es una buena práctica que trae beneficios a nivel de usabilidad y rendimiento en general. Sin embargo, cuando hablamos de posicionamiento orgánico, muchos cuestionan la […]

Cuando estamos interesados en un producto o necesitamos contratar un servicio, muchos hacemos una investigación previa a la compra. Si esta necesidad no surge justo cuando estamos frente al computador, lo que es frecuente, usamos nuestro smartphone. De esta forma, los móviles se han convertido en asistentes de compra para muchos usuarios. Apoyándose en la […]

El email marketing puede ser un gran complemento para fidelizar a los clientes de una empresa. Al ser un método de comunicación directa, puede responder a las necesidades y preferencias particulares de cada grupo de usuarios. Pero para lograr crear esta comunicación personalizada, las empresas deben diseñar una estrategia que considere las características técnicas del […]

Generar el contenido de una plataforma es una tarea compleja. Los contenidos deben responder a las necesidades de los usuarios, cumplir con las directrices de los buscadores y ayudar al proyecto a cumplir sus objetivos. Sumado a esto, Google está constantemente haciendo cambios en su algoritmo para mejorar la experiencia de búsqueda de los usuarios. […]

¿Sabes cómo los usuarios encuentran tu sitio web en buscadores? o ¿qué palabras buscaron para llegar a tus contenidos? En la sección sobre tráfico de búsqueda de Search Console es posible analizar esta información. Search Console es una plataforma gratuita de Google que muestra cómo el buscador indexa los contenidos y cómo los usuarios los […]

El posicionamiento orgánico u optimización para motores de búsqueda (SEO) coordina una serie de factores y técnicas. La gestión de estas estrategias implica el manejo de distintas herramientas y conocimientos sobre cómo los usuarios buscan información y cómo los sistemas responden. Sin embargo, para quienes no trabajan directamente en el área, basta con estudiar los […]

En varias ocasiones, clientes y prospectos nos han dicho que su objetivo es aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Sabemos que existen empresas que ofrecen esto como un servicio, pero lo cierto es que nadie puede garantizar esta posición. Quienes entienden sobre posicionamiento orgánico y estrategias SEO, notan de inmediato que existen problemas con […]

Las redes sociales son hoy uno de los medios más importantes de comunicación a nivel mundial. En ellas, personas de todo el mundo se informan sobre la contingencia, participan en acciones sociales y comparten datos. Las instituciones públicas y organizaciones sociales deben estar presentes en estos espacios para interactuar con su público. Esto es especialmente […]

Muchas empresas entienden que es importante estar presente en redes sociales, pero no saben exactamente cómo esto ayuda a sus negocios. Esta confusión existe cuando los objetivos no están claros y no se ha establecido un sistema de medición. Sin estas definiciones, las acciones se transforman en esfuerzos desorganizados que no pueden traducirse en resultados […]

Los anuncios de AdWords son un buen complemento en las estrategias de marketing de un proyecto digital. Por medio de estas campañas de pago es posible llevar los productos y servicios a los usuarios correctos. Una vez alcanzados, los prospectos son redirigidos a los contenidos de la empresa para convencerlos de realizar la conversión. Google […]

Las redes sociales son un espacio abierto y espontáneo de comunicación entre los usuarios. Sin embargo, para un community manager esto es muy distinto. Por muy cercano que sea el estilo de una empresa, un community manager no debe improvisar en las redes sociales. Si una organización quiere transmitir una imagen sólida y alcanzar sus […]

Una tarea central de las estrategias de posicionamiento es asegurar que los buscadores puedan rastrear e indexar los contenidos correctamente. Para esto, existen distintas formas de comunicarse con las arañas indexadoras. A nivel de contenidos, las técnicas SEO como el uso de etiquetas, atributos y palabras clave, ayudan a orientar a los robots dentro de […]