Blog IDA — Experiencia de Usuario, Estrategia Digital y Diseño

14 años y 2.550 posts después.

Sabíamos optimizar WordPress como nadie. Por eso lo dejamos

Desarrollo|8 min lec|16 de junio de 2026

Cerramos un ciclo: migramos www.ida.cl y blog.ida.cl, con más de 2.500 artículos publicados desde 2011, desde WordPress hacia un ecosistema moderno de Nuxt 4, Tailwind, Directus y PostgreSQL. Estas son las razones técnicas y arquitectónicas detrás de la decisión.

Accesibilidad cognitiva

Estás perdiendo a uno de cada cinco usuarios porque el modo oscuro no es una estrategia de inclusión

Accesibilidad|3 min lec|26 de marzo de 2026

Existe una falsa sensación de cumplimiento en el diseño de productos digitales. Sin embargo, la accesibilidad cognitiva es el factor que realmente define el respeto por el usuario. Muchos creen que ofrecer una versión en modo oscuro es el límite, pero en 2026, los datos indican que uno de cada cinco de tus usuarios es […]

Diseño de Experiencia

Arquitecturas de información en tiempos de Inteligencia Artificial

Arquitectura De Informacion|8 min lec|24 de febrero de 2026

Cuando hablamos de diseño digital, solemos pensar en interfaces, flujos, usabilidad o experiencia de usuario. Sin embargo, mucho antes de que una persona interactúe con una pantalla, ya ha sido orientada —y en muchos casos condicionada— por una capa menos visible, pero profundamente estructurante: la arquitectura semántica. Lenguaje, categorías, etiquetas, naming y taxonomías no son […]

Inteligencia Artificial

¿Cómo está transformando la IA el desarrollo técnico?

Inteligencia Artificial|4 min lec|12 de febrero de 2026

El desarrollo de una idea técnica siempre ha sido un proceso de adaptación. En el último año, esta evolución ha permitido que la IA se integre como una capa de razonamiento y validación que acompaña cada decisión, desde la arquitectura inicial hasta el despliegue. No se trata de un añadido técnico, sino de una forma […]

Queremos compartir nuestra experiencia contigo. Infórmate con nuestro Boletín IDA.

Periodismo y medios digitales

Primer estudio de Medios Digitales y Periodismo en América Latina

Marketing Digital|5 min lec|18 de mayo de 2016

Factual_ es una organización mexicana que busca impulsar y promover las capacidades tecnológicas de medios y periodistas en América Latina, por medio de investigaciones, foros y otras actividades para el estudio en la región. El foro se ha convertido en uno de los espacios de debate relevantes para analizar el presente y el futuro de los […]

Servicios IDA

Estrategias SEM para gestionar campañas publicitarias

Marketing Digital|3 min lec|17 de mayo de 2016

Al lanzar un nuevo producto, servicio o promoción en un sitio web se generan muchas expectativas. Sin embargo, si con el paso de los días las ventas no aumentan, es probable que estas acciones no estén logrando visibilidad. Para evitar lo anterior y lograr un buen nivel de contacto con tus clientes, existen las campañas de publicidad de pago […]

Resumen semanal

Consideraciones para el diseño de plataformas digitales

Diseño|2 min lec|13 de mayo de 2016

El diseño web involucra muchas decisiones estratégicas que deben ser planificadas con cuidado. Cada tarea de la creación de una arquitectura de información, la apariencia de una interfaz y la lógica de un servicio, influyen de forma determinante en la experiencia de los usuarios. Estos días analizamos los factores o elementos más importantes al adaptar un servicio […]

Taller de arquitectura de información

Tercera versión de IDA workshop AI

Diseño|2 min lec|12 de mayo de 2016

Siguiendo nuestro objetivo de tomar un rol activo en la capacitación de los nuevos profesionales digitales, quisimos llevar nuestro taller de Arquitectura de Información a un nuevo nivel. Es por esto que la tercera versión de IDA workshop AI tendrá un enfoque más detallado y profundo. Reservamos un lugar más amplio y acondicionado en la […]

Empresas en Internet

Consejos para adaptar una empresa al mundo digital

Estrategia Digital|3 min lec|11 de mayo de 2016

Acciones como imprimir formularios, solicitar contraseñas en forma presencial o completar transacciones en tiendas físicas, han quedado obsoletas con las nuevas opciones que ofrece la tecnología. Hoy, pedirle a los usuarios que hagan un esfuerzo adicional para realizar una conversión (como una suscripción o una compra), puede significar una baja importante en la eficiencia de […]

Diseño de interfaz

Errores en la definición de etiquetas y textos para navegación

Diseño|3 min lec|10 de mayo de 2016

El proceso para comenzar a conocer las primeras ideas de un proyecto digital nace en las etapas iniciales de este, a través de ejercicios grupales de planificación como los Cardsorting. Es importante detectar dentro de estas primeras etapas qué conceptos se encuentran asociados y qué posibles nombre llevarán las categorías que los organicen. La conceptualización debe […]

Diseño de interacción y proyectos

Beneficios de invertir en diseño de interacción

Diseño|4 min lec|9 de mayo de 2016

Hay muchas formas en que las personas pueden interactuar con los computadores y distintas maneras en que los sistemas pueden responder a estas acciones. Para alinear una plataforma con las expectativas, necesidades y características de los usuarios, poniendo la tecnología a su servicio, existe el diseño de interacción (IxD). El trabajo del IxD define el […]

Resumen semanal

Estrategias de contenidos para comunicaciones y marketing digital

Marketing Digital|2 min lec|6 de mayo de 2016

Las comunicaciones y el marketing digital tienen la importante tarea de construir la imagen de una empresa en Internet. Desde los textos de un menú hasta los llamados a la acción de la publicidad, todas las publicaciones deben reflejar la identidad y personalidad de la marca, manteniendo la coherencia tanto en la forma como en el […]

Estrategias SEM

Recomendaciones para escribir anuncios de texto en AdWords

Marketing Digital|4 min lec|5 de mayo de 2016

Los objetivos de la creación e implementación de un anuncio en Google Adwords pueden ser aumentar las ventas o conversiones, promocionar nuevos productos o llegar a más clientes, entre otros. Debido a su bajo nivel de complejidad, es común que las empresas inicien sus campañas de SEM con anuncios de texto. Sin embargo, para que […]

Servicios IDA

Auditoría de contenidos fijos para transmitir la identidad de marca

Marketing Digital|3 min lec|4 de mayo de 2016

Una falta de ortografía en un menú o un mensaje mal redactado en una notificación pueden afectar seriamente la imagen de una empresa en Internet y distraer a los usuarios del mensaje central, afectando la primera impresión. La personalidad e identidad de una marca se construyen a través de todas las publicaciones que hace una […]

Calendario de eventos

Charlas y cursos sobre comunicación y marketing digital

Marketing Digital|4 min lec|2 de mayo de 2016

Las estrategias de comunicación digital y marketing online sufren cambios con mucha frecuencia, ya que se deben adaptar a las tendencias, modas, hábitos de los usuarios y nuevas tecnologías y plataformas disponibles. Para ayudarte a actualizar tu proyecto y mantenerte al día sobre las últimas técnicas en esta área, recolectamos una serie de eventos relacionados […]

Resumen semanal

Recursos para personalizar el diseño web y asegurar una buena UX

Diseño|2 min lec|29 de abril de 2016

Cada empresa es diferente y tiene públicos objetivos distintos, por lo que es importante que el trabajo de cada área de su proyecto digital esté personalizado y adaptado a sus necesidades particulares. En el diseño web, hay muchos aspectos que deben estudiarse y planificarse para llegar a soluciones a la medida de los usuarios, que respondan al […]

IDA Workshop UI

Resumen IDA Workshop UI en Duoc UC Vespucio

Diseño|3 min lec|28 de abril de 2016

En celebración por el Día Mundial del Diseño, realizamos dos actividades en colaboración con el Instituto Profesional Duoc UC, sede Plaza Vespucio. Estas fueron nuestro IDA workshop UI y una charla enfocada a un caso de éxito de aplicación de las metodologías de diseño de interfaz de usuario (UI). El objetivo del taller consistió en presentar […]

Experiencia de Usuario

¿Cuál es relevancia de la experiencia de usuario para las empresas?

Experiencia de Usuario|2 min lec|27 de abril de 2016

Muchas veces el diseño se entiende como una disciplina limitada al aspecto visual. Sin embargo, juega un rol fundamental en la experiencia de usuario, donde convergen la usabilidad, la arquitectura de información, el diseño de interacción y el diseño de interfaz. Para lograr un buen resultado, el diseño debe considerar el proceso que experimenta el usuario al […]

UX en plataformas multidispositivos

Consistencia y continuidad para asegurar la interusabilidad

Experiencia de Usuario|3 min lec|26 de abril de 2016

Los usuarios cada vez usan más dispositivos diferentes para visitar una plataforma digital. Esto ha causado que se agreguen complejidades al trabajo del diseño para la experiencia de usuario, ya que es fundamental mantener una coherencia que asegure que las personas podrán acceder a los contenidos desde cualquier aparato. Para que la experiencia no quede […]

Administración de contenidos en WordPress

Secciones básicas del tablero de administración de WordPress

Desarrollo Web|3 min lec|25 de abril de 2016

WordPress es un gestor de contenidos confiable que puede ser personalizado para crear plataformas de gran complejidad que respondan a las necesidades particulares de un proyecto. A través de nuestro trabajo, hemos comprobado que es posible desarrollar soluciones novedosas y eficientes para administrar y presentar grandes cantidades de contenido, sin necesidad de que el proceso […]

Resumen semanal

Técnicas para evaluar la usabilidad y la omnicanalidad en eCommerce

Experiencia de Usuario|2 min lec|22 de abril de 2016

Al evaluar nuevas estrategias digitales para un negocio de eCommerce, es importante considerar cuáles son los errores críticos que se deben corregir, cómo se llevarán a cabo las acciones de mejora y cuáles son las metas a cumplir. Sin embargo, nada de lo anterior es posible si no se cuenta con una metodología de trabajo […]

Servicios IDA

Pruebas de usabilidad para detectar falencias y oportunidades

Experiencia de Usuario|3 min lec|21 de abril de 2016

Para evaluar la efectividad de las interacciones de una plataforma, así como también su nivel de experiencia de usuario, realizar una prueba de usabilidad permite identificar problemas y detectar oportunidades de forma certera. La decisión de aplicar una de estas pruebas dependerá de los objetivos a analizar y optimizar. Algunas de las más comunes son: […]

eCommerce Day Santiago

Promoviendo la omnicanalidad desde plataformas digitales en eCommerce Day

Estrategia Digital|3 min lec|19 de abril de 2016

El día 14 de abril asistimos a la 8va edición del eCommerce Day Santiago. En esta ocasión fueron más de 2.000 los profesionales los que participaron en este evento y analizaron el futuro del eCommerce en Chile bajo el concepto de Omnicommerce. Si bien el Omnicommerce, o integración de los canales de comercio, venía siendo una tendencia […]

UX en plataformas multidispositivos

Modelo conceptual y composición para asegurar la interusabilidad

Diseño|4 min lec|18 de abril de 2016

El objetivo último del diseño multiplataforma es que la experiencia se sienta y sea coherente. Para lograr esto, debemos preguntarnos si el servicio entrega la sensación de un trabajo entre dispositivos en su conjunto, o si hace la que la experiencia de los usuarios quede fragmentada. Revisamos las publicaciones “Designing for the internet of things” […]

Resumen semanal

Guías para implementar acciones SEO y SEM

Marketing Digital|3 min lec|15 de abril de 2016

Todo el trabajo de desarrollo y diseño web puede desaprovecharse si no se cuenta con una estrategia para que los usuarios encuentren el sitio y sus contenidos. El SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing) tienen como objetivo aumentar la visibilidad de las plataformas digitales, acercando los productos y servicios a los públicos […]

Contenidos dinámicos

Optimizaciones SEO en artículos digitales

Marketing Digital|4 min lec|14 de abril de 2016

En marketing digital se habla mucho sobre la importancia de las estrategias SEO y los cambios en los algoritmos de búsqueda, lo que puede generar confusión en quienes están buscando acciones concretas para aplicar en sus artículos. Lo primero que es importante entender es que el principal objetivo de Google es ofrecer a los usuarios […]

Posicionamiento de pago

Configuración inicial de campañas en Adwords

Marketing Digital|5 min lec|13 de abril de 2016

Google Adwords es el sistema de publicidad de pago de Google. Aunque existen otros gestores de anuncios de publicidad populares en Internet como Facebook Ads o LinkedIn Ads, este es uno de los más utilizados por todo tipo de anunciantes. Sin embargo, no todos los profesionales están conscientes de que sus empresas, por pequeñas que […]

Encuesta IDA Workshop

IDA Workshop UI, taller de diseño de interfaz de usuario

Diseño|3 min lec|12 de abril de 2016

*Actualización: Ya cerramos las postulaciones y contactamos a los partipantes. ¡Muchas gracias por su apoyo! Para conocer nuestros próximos eventos, síguenos en nuestras redes. En IDA creemos que las empresas juegan un papel importante en la capacitación de los nuevos profesionales digitales. Por esto, hemos estado organizando una serie de charlas y talleres que tienen como […]

Estrategia de medición

Elementos y secciones de un reporte de métricas

Analítica Web|6 min lec|11 de abril de 2016

El alza en el tráfico desde un canal específico o la disminución del tiempo promedio de visita en una categoría pueden ser indicadores de la evolución de un sitio web y su estrategia de comunicación. Es aquí donde entra la analítica web, identificando y traduciendo la información recopilada en las herramientas con el fin de […]

Resumen semanal

Sistemas para diseñar y comunicar según las necesidades de los usuarios

Estrategia Digital|2 min lec|8 de abril de 2016

La investigación es una de las claves para crear plataformas y estrategias a la medida de los usuarios. Sin embargo, el trabajo no se queda en la recolección inicial de datos, una vez identificados los comportamientos y las necesidades, se deben integrar los datos para transformarlos en acciones concretas. Además, se trata de una tarea […]

Seguimiento y estudio de usuarios

Diferencias entre first-party y third-party cookies

IDA|2 min lec|7 de abril de 2016

¿Has notado que cuando cotizas un pasaje aéreo online, por ejemplo, empiezas a ver ofertas sobre ese mismo destino en otros sitios web? Esto es posible gracias a las cookies, un pequeño script o código instalado en tu computador por un servidor. La función de las cookies es reconocer a tu computador y navegador para […]

Servicios IDA

Campañas de email marketing segmentadas para clientes y prospectos

Marketing Digital|3 min lec|6 de abril de 2016

Elaborar una estrategia de email marketing permite a las empresas desarrollar un modelo de comunicación y fidelización para sus clientes internos y externos, gracias a la gestión de campañas segmentadas según objetivos específicos. Definir los objetivos operativos y KPI asociados es necesario para que los resultados tras la gestión puedan ser evaluados adecuadamente. Estos datos […]

Diseño de servicios

MIOR, Modelo de Interacción Orientada a Resultados

Estrategia Digital|3 min lec|5 de abril de 2016

La experiencia y la práctica constante nos permiten estar siempre desarrollando y formalizando nuevos modelos y sistemas para mejorar los resultados de los proyectos digitales. Combinando técnicas, midiendo resultados y recolectando feedback, buscamos diseñar metodologías que incrementen la eficiencia de nuestro trabajo y que nos permitan compartir nuestro conocimiento en procesos estandarizados y, por lo […]

Calendario de eventos

Cursos y seminarios para tomar decisiones estratégicas en tu negocio

Estrategia Digital|4 min lec|4 de abril de 2016

Para dirigir una empresa, sin importar su magnitud, es necesario tomar decisiones informadas y fundamentadas, además de gestionar solicitudes y procesos en los que se distinga la excelencia y calidad de los resultados entregados. Llegar a esos niveles no siempre es sencillo, pues son aptitudes que se desarrollan gracias a la experiencia, pero que también […]

Resumen semanal

Buenas prácticas para ofrecer una óptima experiencia de usuario

Experiencia de Usuario|2 min lec|1 de abril de 2016

La experiencia de usuarios (UX) se construye a través de muchos factores. El diseño de la interfaz, los contenidos, la organización de la información y los apoyos visuales son solo algunos de los elementos que influyen en la usabilidad y accesibilidad de las plataformas, afectando la valoración de las personas. Esta semana abordamos temáticas relacionadas al diseño […]

IDA workshop AI II

Aprendizajes del segundo workshop sobre arquitectura de información

Diseño|3 min lec|31 de marzo de 2016

Luego de realizar la primera versión del workshop de Arquitectura de la Información, notamos que había una carencia de espacios para conversar sobre AI. Esto ocurre especialmente entre profesionales que si bien están ligados al mundo digital y necesitan los conocimientos específicos de esta disciplina, poseen formaciones académicas variadas. Para seguir fomentando los espacios de aprendizaje, realizamos una segunda versión de […]

Digital Intelligence Lab

Micromomentos orientados a la toma de decisiones

Estrategia Digital|4 min lec|30 de marzo de 2016

… a través de diferentes momentos/dispositivos nos conectamos con otras personas y al final puedas utilizar todos los datos disponibles para poder generar oportunidades de negocio… Así comenzó la charla de Hebert Hernández, Director General de Abaco Metrics, en el último Digital Intelligence Lab, donde los Micromomentos fueron el eje principal. Los micromomentos son parámetros que nos […]

eCommerce Day Santiago

Omni-Commerce y tendencias en Internet

Estrategia Digital|2 min lec|29 de marzo de 2016

Este año se celebra el décimo aniversario del tour eCommerce DAY, una iniciativa el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico que tiene como objetivo analizar las últimas tendencias y el impacto de las ventas por Internet. Para celebrar, se realizarán eventos en diez países de América Latina: Chile, Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Paraguay, […]

Generación de artículos digitales

Funciones básicas para crear artículos en WordPress

Marketing Digital|3 min lec|28 de marzo de 2016

WordPress es uno los administradores de contenido más utilizados a nivel mundial, debido a su funcionalidad y los múltiples plugins que existen para personalizar cada sitio web. Además, esta plataforma permite generar y compartir artículos en forma sencilla, rápida y comprensible para los usuarios. A pesar de que cada sitio puede contemplar distintos tipos de plantillas, […]

Resumen semanal

Técnicas y oportunidades para marketing digital

Marketing Digital|2 min lec|24 de marzo de 2016

Una de las claves para lograr una estrategia de marketing digital exitosa es contar con un buen sistema de analítica web. Las métricas son los mejores indicadores de la efectividad de las acciones, ya que permiten analizar la reacción de los usuarios y su comportamiento, además de indicar oportunidades de optimización y problemas. Gracias a […]

Email marketing

Recomendaciones para escribir un subject en campañas de email marketing

Marketing Digital|2 min lec|23 de marzo de 2016

Llamar la atención y hacer que el receptor reaccione ante un mensaje, es una tarea difícil en cualquier ámbito, y más aún si nos referimos al caso de un envío masivo para email marketing. En una campaña, el Subject o Asunto del correo electrónico toma un rol protagónico, ya que en esta pequeña línea el emisor se […]

Servicios IDA

Estrategia y gestión de redes sociales

Marketing Digital|3 min lec|22 de marzo de 2016

Hoy en día no basta con tener un sitio web para estar presente en mundo digital. Las empresas deben ganarse su lugar en las distintas redes sociales, generando conversaciones, compartiendo contenidos de calidad y respondiendo a las inquietudes de sus actuales usuarios y futuros clientes. En nuestros proyectos hemos comprobado que las redes sociales son […]

Digital Intelligence Lab

Oportunidades del Big y Small Data para las empresas

Analítica Web|4 min lec|21 de marzo de 2016

El big data consiste en conjuntos de datos que crecen tan rápidamente que no pueden ser manipulados por las herramientas de gestión tradicionales. Para los analistas web, se trata de información que debe ser gestionada y analizada para utilizarla en diversas áreas como Marketing. La información crece a la par con las empresas y llega a superar […]

Resumen semanal

Técnicas de arquitectura de información y marketing de contenidos

Diseño|2 min lec|18 de marzo de 2016

La arquitectura de información está muy relacionada a los contenidos. Ambos deben coordinarse para apoyar a los usuarios al consumir y entender todos los datos disponibles en una plataforma digital, optimizando tanto la accesibilidad como la usabilidad. Esta semana compartimos algunas técnicas para ambas áreas, pensando en facilitar el trabajo de los equipos en la creación […]

Eventos IDA

2° versión de IDA Workshop AI, taller de Arquitectura de Información

Diseño|2 min lec|17 de marzo de 2016

Hace unas semanas realizamos nuestro primer workshop en IDA y tuvimos muy buena recepción. En esa ocasión postularon más de 90 personas y los participantes nos dejaron muy buenos comentarios. Motivados por este éxito y pensando en darles una nueva oportunidad a quienes no quedaron seleccionados, organizamos una segunda versión de IDA Workshop AI que […]

Marketing de contenidos

Características de la escritura para web

Marketing Digital|2 min lec|16 de marzo de 2016

Leer en papel es muy distinto a leer en una pantalla. Una de las principales diferencias es que en una interfaz digital es más complejo mantener la concentración, ya que la luminosidad y los elementos complementarios hacen que el lector esté constantemente moviendo el foco de su atención. Por esto, la escritura para web debe […]

Marketing de contenidos para públicos específicos

Casos de Estudio|1 min lec|15 de marzo de 2016

Crear contenido dinámico para empresas especializadas en nichos específicos puede ser complejo, pero al construir una estrategia de marketing digital con objetivos claros y acciones fundamentadas es posible reducir la incertidumbre del cliente y demostrar efectividad. Esta fue nuestra experiencia generando y aplicando una estrategia de contenidos para Hildebrandt Gruppe.

Arquitectura de Información

Características de los wireframes de baja y alta fidelidad

Diseño|3 min lec|14 de marzo de 2016

Como arquitectos de información y diseñadores UX, siempre debemos tomar decisiones a la hora de realizar prototipos que reflejen y ayuden a comprender cómo será un proyecto. Dentro de estas decisiones está el cómo realizar un wireframe, ¿lo haremos simple o complejo? ¿detallaremos interacción o sólo estructura? ¿construiremos el flujo o sólo las pantallas principales?. […]

Resumen semanal

Técnicas de trabajo para profesionales digitales

Estrategia Digital|2 min lec|11 de marzo de 2016

La creación de plataformas y estrategias digitales son proyectos complejos que necesitan una organización clara y sistematizada. En este trabajo, los profesionales digitales enfrentan varios desafíos, ya que deben mantener una buena coordinación con otros equipos, explorar oportunamente las nuevas tecnologías y estar al tanto de las actualizaciones para integrar los cambios a tiempo. Estos días analizamos técnicas e información […]

Proyectos digitales

Áreas de trabajo de un proyecto digital exitoso

Estrategia Digital|2 min lec|10 de marzo de 2016

En cualquier gran proyecto, la coordinación y logística de las áreas de trabajo es fundamental para lograr buenos resultados. En el caso de los proyectos digitales, es importante que este sistema incluya además los requerimientos del cliente y las necesidades del usuario. Esto es especialmente importante en la metodología de Diseño Centrado en el Usuario, […]

Marketing de contenidos

Personal branding y estrategias de contenidos en empresas

Marketing Digital|4 min lec|9 de marzo de 2016

Con unos pocos datos, hoy es posible acceder a información personal sobre prácticamente cualquier persona. Basta con tener el nombre, apellido y/o nacionalidad de alguien para hacer una búsqueda en Google y encontrar cosas como su curriculum en LinkedIn, fotos de sus vacaciones y un listado de sus hobbies o deportes preferidos, entre muchas otras. […]

Search Engine Optimization

Cambios en la guía para Webmasters de Google

Marketing Digital|3 min lec|8 de marzo de 2016

Para que un proyecto digital cumpla con las normas de SEO básicas planteadas por motores de búsqueda, es necesario cumplir con ciertos requisitos definidos en la Guía para Webmasters de Google, pues esas normas permiten que el robot de Google pueda encontrar, indexar y rankear el sitio. Si bien, no es sorpresa que Google realice […]

Arquitectura de información

Repositorio de recursos para la creación de wireframes

Diseño|4 min lec|7 de marzo de 2016

Dentro de la arquitectura de información y la creación de prototipos digitales (aplicaciones, sitios web, landings, etc) siempre es útil contar con un repositorio o banco de elementos que puedan ser reutilizados para no comenzar desde cero cada vez que tenemos un nuevo proyecto. La utilidad de “normar” u “ordenar” estos elementos no implica que […]

Resumen semanal

Consejos para las estrategias de empresas en Internet

Estrategia Digital|2 min lec|4 de marzo de 2016

Las empresas pueden obtener muchos beneficios de su presencia en el mundo digital, desde aspectos difíciles de medir, como mejorar su imagen de marca, hasta ventajas concretas como aumentar las ventas y los clientes. Sin embargo, estos beneficios no llegan solo por estar en Internet, se necesitan distintas estrategias y esfuerzos de las diferentes áreas para […]

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