Consideraciones para el diseño de plataformas digitales

El diseño web involucra muchas decisiones estratégicas que deben ser planificadas con cuidado. Cada tarea de la creación de una arquitectura de información, la apariencia de una interfaz y la lógica de un servicio, influyen de forma determinante en la experiencia de los usuarios. 

Estos días analizamos los factores o elementos más importantes al adaptar un servicio al mundo digital, definimos los beneficios de visualizar y planear las interacciones en una plataforma e identificamos los errores más frecuentes que se cometen al escribir las etiquetas de los elementos de navegación.

Además, anunciamos las novedades que traerá la tercera versión de nuestro taller sobre arquitectura de información.

Estos fueron los contenidos publicados:

Para guiar el trabajo del diseño web y los servicios, la empresa AtLarge definió cinco características clave que deben considerarse en las primeras etapas, estas son:

• Centrado en el usuario: Los servicios deben ser experimentados a través de la visión de los consumidores.
• Co-creativo: Todo el equipo debe aportar a las decisiones.
• Secuencial: El servicio debe ser visualizado como una secuencia de acciones interrelacionadas.
• Evidenciador: Los servicios intangibles deben ser visualizados en términos de artefactos físicos.
• Holístico: Se debe considerar el entorno completo del servicio.

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