Buenas prácticas para ofrecer una óptima experiencia de usuario
Esta semana compartimos un resumen de nuestro taller sobre arquitectura de información, consejos para optimizar textos en WordPress, datos sobre el próximo eCommerce Day y técnicas para aprovechar los micromomentos en plataformas digitales.
La experiencia de usuarios (UX) se construye a través de muchos factores. El diseño de la interfaz, los contenidos, la organización de la información y los apoyos visuales son solo algunos de los elementos que influyen en la usabilidad y accesibilidad de las plataformas, afectando la valoración de las personas.
Esta semana abordamos temáticas relacionadas al diseño de una UX óptima desde distintas áreas. En contenidos, explicamos cómo mejorar la presentación de los artículos digitales, mientras que en analítica, compartimos técnicas para aprovechar la medición de los micromomentos. Además, hablamos sobre nuestro último taller de arquitectura de información y anunciamos las novedades que traerá el próximo eCommerce Day.
Estos fueron los contenidos publicados:
Analítica web
Micromomentos orientados a la toma de decisiones
Compartimos las técnicas de Hebert Hernández para aprovechar los micromomentos como parámetros para diseñar plataformas digitales, expuestas en el último Digital Intelligence Lab.
Comercio electrónico
Omni-Commerce y tendencias en Internet
El próximo 14 de abril se realizará eCommerce Day Santiago. Esta vez el tema central será el “Omni-Commerce”, técnicas para administrar los diferentes puntos de contacto y canales de venta de una tienda online.
Artículos digitales
Funciones básicas para crear artículos en WordPress
Explicamos cómo aprovechar las funciones del editor de textos de WordPress para estructurar los contenidos y mejorar su visualización, logrando una presentación funcional y atrayente.
Arquitectura de información
Aprendizajes del segundo workshop sobre arquitectura de información
En la segunda versión de nuestro taller sobre arquitectura de información, trabajamos con un equipo multidisciplinario muy interesante. Compartimos la presentación del evento, una galería de fotos y nuestras conclusiones.
Finalmente, complementamos estos datos con este gráfico publicado por Usabilla, el que propone un sistema de trabajo para diseñar la experiencia de usuario. Las etapas descritas son:
- Investigación: Análisis de los clientes, comportamientos de usuario y metas.
- Estrategia: Traducir la visión estratégica en requerimientos.
- Implementación: Crear prototipos, iterar, construir y diseñar.
- Despliegue: Probar, revisar y lanzar.
- Medición y optimización: Medir, iterar y relanzar.
- Disfrutar: Apreciar los resultados.
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