Al trabajar en un proyecto de cualquier ámbito, es importante investigar tanto la teoría como la experiencia para identificar las buenas prácticas del área. Siguiendo este sistema se evita caer en errores comunes y perder tiempo buscando soluciones que ya están formuladas. Los eventos sobre estrategias y técnicas digitales son una buena fuente de información para guiar el […]

El email marketing puede ser un gran complemento para fidelizar a los clientes de una empresa. Al ser un método de comunicación directa, puede responder a las necesidades y preferencias particulares de cada grupo de usuarios. Pero para lograr crear esta comunicación personalizada, las empresas deben diseñar una estrategia que considere las características técnicas del […]

El mundo digital avanza con rapidez, integrando las nuevas tecnologías y explorando el alcance de las plataformas y comunidades online. Para analizar este desarrollo y su influencia en las instituciones y empresas, durante abril se realizarán varios eventos. Las primeras semanas, Valdivia tendrá un taller para capacitar a los profesionales en temáticas digitales y un […]

Hoy en día el “codear” o escribir código se ha vuelto de cierta manera popular, y no son pocas las personas que buscan hacer de esto su fuente laboral. Sin embargo, al existir tantos lenguajes, nomenclaturas y herramientas de ayuda para el desarrollo de software o plataformas, es fácil caer en malas prácticas y terminar […]

Las estrategias SEO coordinan una serie de optimizaciones que se realizan en distintos niveles de un proyecto digital. Las técnicas incluyen desde configuraciones técnicas en el código de la plataforma hasta el uso de términos en la difusión de los contenidos por redes sociales. Por esto, es importante que todas las áreas conozcan la estrategia […]

La creación de plataformas y estrategias digitales son tareas complejas que involucran muchas variables. Los proyectos deben ser capaces de adelantarse a los cambios que conlleva la maduración del negocio y la evolución de la tecnología, los usuarios y las comunidades digitales. Sin embargo, este no es el principal desafío. El real reto es coordinar […]

¿Sabes cómo los usuarios encuentran tu sitio web en buscadores? o ¿qué palabras buscaron para llegar a tus contenidos? En la sección sobre tráfico de búsqueda de Search Console es posible analizar esta información. Search Console es una plataforma gratuita de Google que muestra cómo el buscador indexa los contenidos y cómo los usuarios los […]

Cuando leemos en un computador, un tablet o un smartphone, hay muchos elementos que pueden distraernos. Las notificaciones del sistema, la publicidad y las aplicaciones, entre muchos otros, pueden sacarnos de la lectura con facilidad. Por esto, es muy importante que la redacción de los artículos digitales esté optimizada. Una buena redacción no solo facilita […]

Los proyectos digitales orientados a la experiencia de usuario deben integrar la investigación en todos sus procesos. Esta tarea es fundamental, ya que los usuarios, las tendencias y la tecnología cambian con frecuencia, generando variaciones en la forma en que las plataformas son utilizadas. Al estudiar a los usuarios y las distintas posibilidades que ofrece el […]

En proyectos digitales, luego de haber consolidado el mapa de navegación del sitio, la formulación de wireframes se presenta como la primera instancia de representación visual. Acá, los Arquitectos de Información jerarquizan la información y distribuyen el contenido con los que los usuarios interactúan. Esta etapa es fundamental para el éxito de los proyectos, ya […]

En varias ocasiones, clientes y prospectos nos han dicho que su objetivo es aparecer en los primeros resultados de búsqueda. Sabemos que existen empresas que ofrecen esto como un servicio, pero lo cierto es que nadie puede garantizar esta posición. Quienes entienden sobre posicionamiento orgánico y estrategias SEO, notan de inmediato que existen problemas con […]

Las encuestas son uno de los métodos más conocidos de investigación y que en el área de la UX hemos adoptado desde el principio. ¿Por qué? Entrega data o información cuantitativa que puede dar luces sobre los intereses y comportamientos de nuestros usuarios. Como método digital, demanda menos recursos que realizar encuestas en terreno o […]

Una empresa puede contar con mucho capital y un muy buen equipo, pero no logrará alcanzar sus objetivos si no consigue gestionar adecuadamente el trabajo. Por esto existen los gestores de proyectos, profesionales encargados de asegurar la correcta evolución de los proyectos, mediante un adecuado uso de los recursos. Esta semana nos enfocamos en recursos […]

Por lo general, la formación en gestión de proyectos viene desde la ingeniería. Sin embargo, en el mundo digital esto no siempre es así, ya que el trabajo se debe adaptar a procesos y lógicas cambiantes. Implementar la planificación, evaluación y un sistema de gestión de calidad de un proyecto digital es un gran desafío. […]

Las redes sociales son hoy uno de los medios más importantes de comunicación a nivel mundial. En ellas, personas de todo el mundo se informan sobre la contingencia, participan en acciones sociales y comparten datos. Las instituciones públicas y organizaciones sociales deben estar presentes en estos espacios para interactuar con su público. Esto es especialmente […]

La documentación de un proyecto se refiere al respaldo de la información en un soporte específico. Su objetivo es dejar un registro de las decisiones y avances para transparentar los procesos. Sin embargo, hoy se apunta a la documentación como el enemigo de los proyectos ágiles. Se le acusa de llevar aparejada sistemas burocráticos y […]

El marketing digital coordina distintos canales y plataformas bajo una misma estrategia. Sin embargo, cada canal debe ser estudiado por separado para poder medir su eficiencia y afinar las acciones. En el caso de las redes sociales, este trabajo se puede realizar sin ninguna configuración especial, usando los datos que entregan las mismas plataformas. Esta […]

Muchas empresas cuentan con un muy buen equipo de trabajo, pero no logran aprovechar todo su potencial. Otras ofrecen excelentes productos y servicios, pero su estructura base no permite concentrar los esfuerzos para difundirlos correctamente. Estos problemas comunes ponen barreras al éxito de los negocios digitales, impidiendo que puedan percibir los beneficios de estar en […]

Internet y sus tecnologías abren muchas posibilidades para las empresas, pero para poder usarlas correctamente, los profesionales deben manejar bien las herramientas. Hoy, el aprendizaje constante de nuevas tecnologías es una exigencia para los profesionales de todas las áreas, ya no solo para quienes trabajan en el mundo digital. Esto porque cada vez más servicios y […]

Las metaetiquetas para bloquear la indexación y la lectura (noindex y nofollow) tienen usos muy específicos en los proyectos digitales. Si son usadas de forma incorrecta, los usuarios no podrán encontrar los contenidos y todos los esfuerzos serán en vano. Por esto es importante conocerlas y saber cómo utilizarlas. Hace poco tiempo, identificamos en el […]

La tecnología avanza rápidamente, abriendo nuevas posibilidades tanto para las empresas como para los usuarios en Internet. Debido a esta evolución acelerada, muchos profesionales no han actualizado sus conocimientos para aprovechar todo el potencial del entorno digital. Además, muchas casas de estudio no logran adaptar sus mallas curriculares a tiempo, tanto en pregrado como en […]

Los anuncios de AdWords son un buen complemento en las estrategias de marketing de un proyecto digital. Por medio de estas campañas de pago es posible llevar los productos y servicios a los usuarios correctos. Una vez alcanzados, los prospectos son redirigidos a los contenidos de la empresa para convencerlos de realizar la conversión. Google […]

Los gobiernos tienen la importante tarea de impulsar la participación ciudadana y responder a las necesidades de los ciudadanos. En el mundo digital, las comunidades online entregan un espacio ideal para este intercambio de ideas, por los que los gobiernos deben estar presentes en este ámbito. Sin embargo, no se trata solo de tener un […]

En los sitios web de gobierno, la innovación se relaciona a la búsqueda de formas para llegar a los ciudadanos. Su objetivo principal es apoyarlos y motivarlos para crear una sociedad mejor. Para lograr esto, se deben adoptar nuevas tecnologías e ideas que rompan con los modelos antiguos. Pero esto no es fácil, significa un […]

En un ambiente principalmente visual, las imágenes tienen una función muy importante y cumplen varios propósitos. Dentro de los sitios web, algunas son decorativas y reflejan la personalidad de la empresa, mientras otras son informativas y apoyan la comprensión de contenidos. Sin embargo, las imágenes solo podrán cumplir sus objetivos si son visualizadas correctamente por […]

Sin duda la elección de Donald Trump como presidente de Estados Unidos será un hito histórico a nivel mundial. El particular magnate hizo del nacionalismo y proteccionismo su bandera de lucha durante su campaña. Amparado por discursos sobre la amenaza extranjera en Estados Unidos, logró instalar en la Casa Blanca todos los temores que profesa. […]

Una buena parte del éxito de los proyectos digitales depende de la gestión en distintos niveles. Sin una organización clara, los esfuerzos se dispersan y es difícil determinar el progreso hacia los objetivos. La gestión puede aplicarse a nivel de proyecto, organizando áreas y profesionales, en problemas puntuales, buscando la mejor solución, y dentro de […]

Los textos en una plataforma digital cumplen varias funciones. Estos elementos no solo deben informar, también deben reflejar la personalidad de una empresa y orientar a los usuarios dentro de la plataforma. Muchos de los textos fijos de una página se producen de forma automática o siguiendo plantillas ya redactadas. Sin embargo, para aprovechar todo […]

Una tarea central de las estrategias de posicionamiento es asegurar que los buscadores puedan rastrear e indexar los contenidos correctamente. Para esto, existen distintas formas de comunicarse con las arañas indexadoras. A nivel de contenidos, las técnicas SEO como el uso de etiquetas, atributos y palabras clave, ayudan a orientar a los robots dentro de […]

La metodología de marco lógico es una herramienta que tiene por objetivo facilitar los procesos de la gestión de proyectos. Este modelo abarca desde la conceptualización, diseño, planificación, ejecución y hasta la evaluación del trabajo. Gracias a este sistema podemos aplicar una perspectiva de largo plazo que facilita la coordinación y la concertación de acciones […]

La presencia digital de una empresa se construye por medio de acciones en distintas plataformas y canales. Para asegurarte de que esta sea positiva y se oriente a los objetivos de tu proyecto, debes monitorearla y actualizarla constantemente. Esta semana compartimos varios recursos que te ayudarán con esta tarea, ampliando la visibilidad de tu empresa y […]

Los teléfonos inteligentes y tablets ya son parte de la vida diaria de la mayoría de las personas. Basta con mirar alrededor en las calles, restaurantes o el metro, para ver lo masificados que están. Según un estudio de Adimark en Chile, un 64% de los usuarios dice que los smartphones son más importantes para […]

Cada vez que un usuario usa los motores de búsqueda, el programa consulta un índice de páginas web para seleccionar los resultados. Entonces, la persona recibe como respuesta las sugerencias del buscador, las que se basan en su ranking de calidad y relevancia. Para que este sistema sea posible tienen que ocurrir tres procesos: Rastreo: […]

Durante los meses de verano gran parte de los proyectos digitales registran una baja en el tráfico desde las distintas fuentes. Esto ocurre porque muchas personas se toman vacaciones en esta época, disminuyendo su consumo habitual de contenidos y el uso de plataformas. Por esto, estos meses son ideales para planificar estrategias a largo plazo […]

El trabajo en un equipo multidisciplinario siempre es complejo. Las distintas áreas deben coordinarse para que el proyecto se desarrolle sin problemas. Además, al tener conocimientos distintos, es importante asegurar que la información sea comprensible para todos. Afortunadamente, existen muchas estrategias generales que ayudan a organizar las tareas y mantener a todos informados. En nuestras publicaciones de esta […]

Los Key Performance Indicators (KPIs) o indicadores clave de rendimiento son instrumentos esenciales para un negocio. El conjunto correcto de indicadores mostrará el camino a seguir en las estrategias, puntos que es necesario mejorar y acciones inefectivas. La medición del rendimiento entrega control sobre las acciones, ya que no es posible gestionar correctamente lo que […]

Comienza la etapa de diseño, ya queremos volcar en la pantalla toda nuestra creatividad y sabemos que resultará maravilloso. Una vez terminado, todo está perfecto, cada imagen, cada color, cada tamaño de los elementos, cada píxel. Entonces, continúa desarrollo y vamos viendo cómo todo se derrumba porque esa línea de 1px y color #333 ya […]

La correcta planificación de un proyecto digital es clave para asegurar su progreso y buen desarrollo. En otro artículo explicamos que las buenas ideas abundan, pero la buena ejecución es difícil de lograr. Sin una implementación bien planificada, se malgastarán esfuerzos y todo quedará en trabajo a medias y conceptos básicos. Por esto, durante esta semana revisamos […]

Al hablar sobre accesibilidad digital, muchos piensan en el trabajo de diseño, arquitectura y desarrollo. Esto porque las configuraciones técnicas de una plataforma influyen directamente en su correcta visualización y navegación desde distintos dispositivos. Sin embargo, existen varias técnicas para mejorar la accesibilidad a través de contenidos accesibles. Estas se pueden aplicar tanto en los […]

Las interfaces por voz hacen posible que hablemos con los computadores para activar procesos o servicios. Gracias a esto, podemos realizar varias actividades a la vez, ya que deja libres nuestras manos y vista. Estas tecnologías de reconocimiento de voz tuvieron una mala recepción en años anteriores, lo que contrasta con el éxito que están […]