Experiencia de Usuario

720 artículos

Plataformas digitales

Chatroulette vuelve a marcar tendencias gracias a la IA

Experiencia de Usuario|8 de enero de 2021

¿Has escuchado hablar de Chatroulette? Es posible que nunca la hayas usado, pero esta plataforma revolucionó Internet durante unos 10 años gracias a lo que ofrecía y al boom de YouTube. Esta aplicación estaría sufriendo una increíble revitalización gracias a una curiosa aliada, la inteligencia artificial. Con una interfaz sumamente sencilla y con una premisa […]

UX Research

¿Cómo instalar procesos de Research Ops en nuestro trabajo cotidiano?

Diseño|8 de enero de 2021

Dentro de los equipos de investigación, o incluso dentro de los equipos de diseño de experiencias, escuchamos con cotidianidad que es muy difícil asegurar plazos o cumplir con una carta gantt establecida. Esto se debe a que lidiamos con demasiadas variables que están inevitablemente fuera de nuestro control. Ante esto se vuelve imprescindible contar con […]

Herramientas digitales

El último adiós a Flash Player

Desarrollo Web|7 de enero de 2021

Luego de 24 años de presencia en contenido multimedia en internet, la web se despide definitivamente de Flash Player. El reproductor, distribuido mundialmente por Adobe Systems, encontrará su final el 12 de enero del año en curso. Por supuesto, esta noticia no es nueva. Desde hace un par de años, Adobe ya había dado su […]

UX Design

Origen e impacto del Design Thinking

Diseño|6 de enero de 2021

El Design Thinking es una metodología enfocada en la elaboración ágil de soluciones innovadoras centradas en el usuario o en las personas a través del diseño. Su objetivo es aprovechar las habilidades de los profesionales existentes en distintos equipos de trabajo para encontrar soluciones novedosas a las necesidades de las personas. Tuvo su auge en […]

Tendencias 2021

¿La realidad aumentada está más cerca de lo que creemos?

Diseno De Servicios|6 de enero de 2021

Como te adelantamos en las tendencias del 2021, una de las más esperadas de este año sería la realidad aumentada (RA), la que podría estar más cerca de lo que creemos. Esto gracias a las especulaciones de diversos expertos en tecnología, quienes predicen que Apple está preparando un lanzamiento que remecerá el mercado: Gafas de […]

Los martes son de UX

Nicolás Jaureguiberry: Diseño Estratégico en nuestros proyectos

Diseno De Servicios|5 de enero de 2021

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Nicolás Jaureguiberry, Design Manager en Banco Galicia. Nicolás, también trabaja como docente en la Universidad de San Andrés, donde se centran en descubrir el poder del Diseño de Información; además, también es […]

UX Content

Deep dive dentro del UX Writing: El qué, el cómo y el porqué

Estrategia Digital|4 de enero de 2021

Con el galopante avance de las tecnologías y la longeva incorporación de las máquinas en nuestro cotidiano, el diseño de experiencias se volvió indispensable para hacer más llevadera la irrupción digital en nuestras vidas. Con ello comenzaron a conformarse equipos de diseño de contenidos, y acto seguido, a hacerse necesario el rol de UX Writers […]

Calendario Enero {ida 2021

Enero: Eventos y talleres para empezar el año de la mejor forma

Diseño|4 de enero de 2021

Si quieres empezar el año al tanto de todo lo que se vendrá en este 2021 nuestro calendario de enero es para ti. Si bien nuestros contactos cara a cara siguen estando limitados por una pandemia que no se ha ido a ningún lado, ahora podemos estar más cerca que nunca de otras latitudes gracias […]

Cierre de año {ida 2020

Conectando a los usuarios con los clientes

Accesibilidad|30 de diciembre de 2020

Personalmente, lo destacable de este año, más allá de la obvia adaptación al cambio, lo memorable que será un 2020 para el olvido o los grandes aprendizajes en este complejo período; tiene que ver con el reencuentro con dos factores que se volvieron para mí fundamentales. Fundamentales en una época de cambio de perspectiva en […]

Estrategia digital

7 pasos para construir la imagen de tu marca

Diseño|30 de diciembre de 2020

Al momento de crear una marca es bueno repasar ciertas cosas y hacernos preguntas que podrían parecer evidentes; ¿Cuáles son los ideales sobre los que sostendrás tu marca? ¿Qué te motiva a crearla? ¿Quiénes serán tus futuros clientes o interesados? Hay ciertas cosas que deben estar sobre la mesa desde un principio si lo que […]

Víctor González: El camino hacia la transformación digital

Experiencia de Usuario|29 de diciembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Víctor González, CEO y Fundador de Sperientia, empresa de consultoría e investigación especializada en ayudar a las organizaciones a crear mejores experiencias para los usuarios de sus productos y servicios. Víctor también […]

Estrategia web

Las tendencias UX que se predicen para 2021

Estrategia Digital|28 de diciembre de 2020

A pesar del caos que ha significado el 2020 en términos de salud, sociedad, política y economía, podemos asegurar que sin duda han sido 12 meses de innovar y crear nuevas experiencias. Ahora que el año está terminando, es prudente echarle una mirada a las tendencias que se han predicho para el 2021. Telemedicina/ medicina […]

Diseño UI

Pequeños trucos para mejorar tus interfaces

Accesibilidad|23 de diciembre de 2020

Hacer un diseño de interfaz usable, eficiente y bonito toma tiempo, además de las muchas revisiones a lo largo del proceso. Ejecutar esos pequeños ajustes que ayuden a obtener la respuesta que queremos en nuestras usuarias y usuarios, y que además dejen felices a nuestros clientes y a nosotros mismos es una inyección de serotonina. […]

Plataformas digitales

Spotify: Las claves de un éxito transversal en la web

Estrategia Digital|21 de diciembre de 2020

Hace algunas semanas, la plataforma de música vía streaming lanzó un resumen personalizado para cada usuario. Esta particularidad -que se ha convertido en costumbre durante el último tiempo-, ha movilizado a una gran cantidad de público y ha posicionado de gran manera a la app en las diversas redes sociales. Sin embargo, esto no es […]

Estrategia digital

Tres lecciones pandémicas de las Redes Sociales

Estrategia Digital|18 de diciembre de 2020

En este año pandémico, en el cual pasamos más tiempo frente a una pantalla en la historia, nos volcamos a las Redes Sociales (RRSS) en búsqueda de información, entretención y conversación. Tres momentos claves en los cuales las marcas saben que necesitan estar presente en la mente -y pantallas- de los usuarios. Lo que nos […]

Interfaces digitales

Tras el ojo del usuario: Así es como navegamos en la web

Diseno De Servicios|18 de diciembre de 2020

En el artículo que publicó Nielsen Norman luego de la publicación del estudio, una frase fue capaz de resumir a la perfección lo que pudieron observar: “entre más cambian las cosas, más se mantienen igual”. Con una industria del diseño en constante movimiento y un hambre insaciable por innovar, el mejor escenario hubiera sido encontrarnos […]

CIERRE DE AÑO {IDA 2020

Un año para el olvido, pero no

Experiencia de Usuario|17 de diciembre de 2020

Ciertamente no ha sido el mejor año para la mayoría de Chile, del continente y del planeta. En ese contexto me da mucho pudor decir que para IDA fue un buen año, económicamente hablando, claro está. No sé si fue el mejor año o uno para el olvido, pero a la luz de los acontecimientos […]

Los martes son de UX

Lalo González: Generando espacios para la formación UX

Accesibilidad|15 de diciembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Lalo González, User Experience Design Director en Laboratoria. Lalo es Peruano y se ha desempeñado por más de 10 años en cargos ligados a los proyectos digitales, llegando a Laboratoria en el […]

Formación UX

Alternativas para tu carrera en UX

Estrategia Digital|14 de diciembre de 2020

En la búsqueda de un trabajo que realmente nos motive (o nos devuelva la motivación que se pudo haber perdido) luego de años de trabajo en la comunicación o el diseño, muchos han encontrado en la UX el nicho donde nos sentimos pertenecientes. Lo cierto es que en esta disciplina existen diversas alternativas. Así, pasamos […]

UX Writing

¿Cómo evaluar la calidad de nuestros contenidos?

Experiencia de Usuario|11 de diciembre de 2020

Determinar la calidad de los contenidos que desarrollamos, en un contexto digital, puede ser todo un desafío. En especial, si éstos se asocian a parámetros o indicadores de rendimiento. Antes de analizar en detalle los elementos que nos permiten evaluar la calidad de los textos para nuestras interfaces y plataformas, es importante llegar a un […]

Cierre de año {ida 2020

La oportunidad de abrazar los cambios con responsabilidad

Diseño|10 de diciembre de 2020

Hace un tiempo con parte del equipo de IxDA Latam conversábamos sobre los cambios que ha vivido el mundo desde hace al menos dos años. Hemos sido testigos de conflictos sociales y ético/morales, los cuales se tomaron la agenda. Durante el mismo tiempo, el movimiento feminista ha abogado con fuerza por un trato igualitario e […]

UI Design

Heurísticas de Nielsen: Solución de problemas y Documentación

Diseño|9 de diciembre de 2020

Tras un largo viaje, cinco artículos de por medio y largas reflexiones, la última entrega de heurísticas de Jakob Nielsen ha llegado. En esta ocasión te presentamos los detalles sobre la solución de problemas, además de la importancia de la ayuda y la documentación en estos procesos. Si quieres profundizar más sobre estos principios, puedes […]

Los martes son de UX

Herlency Muñoz: Mejorando nuestros equipos UX

Diseño|8 de diciembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Herlency Muñoz García, gerente de CeibaLab en Ceiba Software y local leader IxDA. Herlency es oriunda de Colombia, Ingeniera de Sistemas y Diseñadora Gráfica. Además, durante 20 años ha trabajado en empresas […]

UX Research

Primeros pasos en la planificación de nuestra investigación

Estrategia Digital|7 de diciembre de 2020

Demasiado seguido escuchamos por parte de nuestros clientes la necesidad de tener los resultados de la investigación “para ayer”. La premura de tiempo está naturalizada en los contextos de negocios y hemos aprendido a lidiar con ella, lo cual nos ha dejado una serie de aprendizajes. Quizás el aprendizaje más importante (que en realidad no […]

UX Design

Incrementando el Valor del ciclo de vida del estudiante

Diseño|2 de diciembre de 2020

En los proyectos que hemos realizado para instituciones educacionales nos hemos enfrentado tanto a investigaciones de usuarios como el desarrollo de productos digitales. En nuestra experiencia, hemos descubierto que velar y tener presente el valor del ciclo de vida del estudiante es cada vez más importante. La educación es la transferencia de conocimiento, pero también […]

Calendario {ida diciembre 2020

Diciembre: Aprendizajes para nuestros equipos

Diseño|2 de diciembre de 2020

Es oficial. Llegó diciembre y si bien se acabó el año, esperamos que tus ganas de aprender sigan intactas porque hay una gran variedad de eventos a los que puedes asistir virtualmente y, con los que puedes terminar de gran manera este 2020. Aquí te dejamos con nuestra selección. Tono, voz y guía de estilo […]

Los martes son de UX

Mariano Alesandro: Grandes desafíos del Diseño de Experiencias

Diseño|1 de diciembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Mariano Alesandro, Head of Future Thinking and Technology en The Index Project. Mariano es oriundo de Argentina, pero actualmente se encuentra en Dinamarca liderando The Index Project. Además, nuestro invitado es Analista […]

Día Internacional de la Seguridad Informática

Cómo diseñar una buena estrategia de protección de datos

Diseno De Servicios|1 de diciembre de 2020

Para muchos, hablar de privacidad de datos significa entrar en una conversación llena de problemáticas legales. Esto sucede porque, usualmente, dentro del desarrollo de proyectos digitales, los requerimientos de seguridad quedan relegados a un área externa (enfocada a temas legales), o simplemente se definen hacia el final. Sin embargo, desde hace al menos 20 años, […]

{Ida Workshop

Design Ops: ¿Por qué debemos operativizar el diseño de experiencias?

Diseño|27 de noviembre de 2020

Como civilización hemos vivido al menos dos revoluciones industriales y una tercera que está netamente relacionada al impacto de la tecnología. Respecto a la última, tenemos muy por seguro que es la responsable de tener un mayor impacto en el mundo que habitamos hoy en día. Además, podemos visualizar las consecuencias en la forma en […]

Usabilidad en los videojuegos

Among Us, la importancia de la accesibilidad y jugabilidad

Diseño|26 de noviembre de 2020

Si tienes una conexión a internet (un poco obvio, ya que estás leyendo esto), probablemente hayas oído hablar de Among Us, el juego que, en plena pandemia, tomó al mundo por sorpresa. Streamers, celebridades e incluso políticos se han unido a los más de 3 millones de jugadores que tratan de descubrir quién es el […]

Consejos web

Herramientas para impulsar tu contenido digital

Estrategia Digital|25 de noviembre de 2020

Conocemos el inmenso valor que tienen las plataformas digitales para impulsar la repercusión y reconocimiento de nuestra marca. Sin embargo, en diversas ocasiones puede ser complejo elaborar contenido de calidad y que cumpla con las necesidades de los usuarios, por esto, hemos seleccionado algunas herramientas que pueden impulsar esta tarea hasta el siguiente nivel. Esperamos […]

UI Design

Heurísticas de Nielsen: Flexibilidad y minimalismo

Diseño|25 de noviembre de 2020

¿Cómo generamos interfaces que sean adecuadas tanto para usuarios con experiencia, como para aquellos que no tienen grandes conocimientos? ¿Cuál es el valor de crear interfaces con foco en los contenidos? A través de algunas reglas básicas podemos establecer guías que le darán un inmenso valor a cualquier proyecto digital. En la cuarta entrega sobre […]

Los martes son de UX

Eduardo Mercovich: Sostenibilidad y medioambiente

Diseno De Servicios|24 de noviembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Eduardo Mercovich, consultor UX y especialista en sostenibilidad. Eduardo es argentino y tiene una larga trayectoria colaborando con grandes empresas, llegando a liderar equipos de investigación en Mercado Libre. Además, lleva 26 […]

Redes sociales

¿Por qué existe un boom de stories en las plataformas digitales?

Diseno De Servicios|20 de noviembre de 2020

Con la llegada de Fleets a Twitter, ya existe una larga lista de redes (en crecimiento) que han visto a las "historias" como la inclusión perfecta para sus usuarios. Anteriormente, vimos como LinkedIn y Pinterest ya habían sumado esta función hace pocas semanas, pero también, muy pronto Slack también lo hará, entonces ¿Qué razones hay […]

UX Content

Consejos para crear contenidos accesibles e inclusivos

Experiencia de Usuario|20 de noviembre de 2020

Crear contenidos accesibles, con foco en las personas, no es una tarea sencilla; a pesar de lo fácil y natural que nos pueda resultar el ejercicio de escribir. Para crear mejores experiencias, tenemos que considerar tanto a nuestros usuarios como a las interfaces donde vivirá el contenido. Antes de comenzar a escribir, es necesario que […]

UX Research

Diseñando desde las necesidades psicológicas

Diseño|18 de noviembre de 2020

Cuando mencionamos el concepto “necesidades”, casi inmediatamente enfocamos nuestra atención a las archiconocidas necesidades descritas por Abraham Maslow en su teoría sobre las motivaciones. Si bien Maslow y su pirámide lograron dar sentido a muchas de ellas y terminaron por dar estructura y priorizar una serie de elementos que se comportan de manera similar en […]

Los martes son de UX

Azul Ceballos: La relación entre el Diseño y las Artes

Diseño|17 de noviembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Azul Ceballos, Product Design Lead en McKinsey & Company. Azul es oriunda de Argentina, pero se encuentra radicada en EE.UU y actualmente trabaja en una de las consultoras con mayor renombre en el […]

Consejos UX

Logrando una correcta colaboración con tu equipo de diseño

Consejo Util|16 de noviembre de 2020

Gracias a algunas herramientas, muchos diseñadores han podido seguir con sus labores a través de la colaboración que estas otorgan. Sin embargo, puede que no la estés realizando de la manera correcta o desaprovechando todas sus funciones, por lo que, aquí tienes algunas recomendaciones. ¿Realmente es útil? Muchos diseñadores han migrado a Figma por las […]

Desarrollo web

Svelte: Haciendo tus códigos más livianos

Desarrollo Web|13 de noviembre de 2020

Los frameworks de Javascript se han abierto paso en el desarrollo web durante la última década. Estos, con sus propiedades reactivas y manipulación del DOM, se han vuelto realmente atractivos para la creación de páginas web interactivas y visualmente atractivas. Sin embargo, la mayoría de estos se enfrenta a su bundle size (los elementos compilados […]

World Usability Day 2020

Día mundial de la Usabilidad: IA para ayudar a nuestros usuarios

Diseño|12 de noviembre de 2020

El Día Mundial de la Usabilidad se celebra anualmente cada segundo jueves de noviembre. Sus inicios se remontan al 2005, y desde entonces, su objetivo es el de crear conciencia sobre la importancia de diseñar productos que sean de fácil utilización. Permitiendo realizar tareas de la vida cotidiana de forma rápida, sencilla y práctica. La […]

Rol social en el diseño

¿Cuál es el desafío para la UX en Chile después del Plebiscito?

Diseño|11 de noviembre de 2020

Han pasado algunos días desde que la opción “Apruebo” resultó ganadora en el Plebiscito Nacional de Chile. Ese esperado y aplastante triunfo marca un hito en nuestra historia democrática. Especialmente, porque vuelve a poner en valor las expectativas de las personas de ser escuchadas y poder participar. Después de un estallido social en octubre del […]

Herramientas digitales

Stories y mensajes en audio: Las nuevas funcionalidades de Slack

Accesibilidad|10 de noviembre de 2020

Una serie de plataformas han visto como la cantidad de usuarios que usan servicio se han incrementado rotundamente durante la pandemia. Una de estas es Slack, la que permite mantenernos en constante contacto con nuestros equipos y si esto no fuera poco, ya ha anunciado algunas nuevas funcionalidades que deberían salir en pocas semanas: Stories […]

Fundamentos del diseño

Jerarquía visual: Entregando orden a nuestras interfaces

Diseño|9 de noviembre de 2020

La jerarquía visual, en el diseño de interfaces, es el principio de distribuir los elementos de la pantalla según el orden de su importancia y naturalidad con el fin de hacer el contenido más digerible, menos ambiguo y más directo. Para dejarlo más claro veamos el siguiente ejemplo de un texto: La hoja de la […]

Social Media

Unicode anuncia nuevos emojis para el 2021 y continúa su apuesta por la diversidad

Accesibilidad|6 de noviembre de 2020

Como cada año, Unicode anunció el lanzamiento de 217 nuevos emojis, los que estarán disponibles durante el año 2021. Los emoticonos que se sumarán incluyen nuevas imágenes de corazones, smileys y personas con barba. Los últimos lanzamientos de Unicode han destacado por la inclusión de imágenes que sean cada vez más representativas de la diversidad; […]

Consejos diseño UX

Todo lo que debes saber para hacer una Landing Page exitosa

Diseño|5 de noviembre de 2020

Las “Landing Page” están muy presentes en nuestra vida cotidiana. Cuando ingresamos a internet, es frecuente verlas en los buscadores, ya que siempre aparecen como anuncios en los primeros puestos de los resultados. Además, las podemos encontrar en diversos sitios web, con un enfoque hacia la conversión. Pero… ¿Qué es una Landing Page? Es una página […]

Recursos UX

6 Herramientas para ayudarte en la investigación de usuarios

Experiencia de Usuario|5 de noviembre de 2020

Producto de la pandemia, nuestros procesos de investigación en UX han tenido que reformularse. Todo aquello que hacíamos de manera presencial, hoy se debe adaptar a nuevos formatos. Entrevistas, testeos, todo lo hemos tenido que llevar nuevas plataformas y herramientas. A continuación, listamos una serie de herramientas que nos ayudarán a obtener, clasificar y sistematizar […]

Análisis digital en Chile

Diseñando desde el privilegio

Diseno De Servicios|4 de noviembre de 2020

Luego de meses de confinamiento y distanciamiento social, muchos hemos incrementado el uso de servicios y productos digitales. De manera cotidiana, continuamos haciendo las compras del supermercado, pero ahora a través de aplicaciones, o viendo conciertos de nuestros músicos favoritos vía streaming. O, mejor aún, participando en todas esas conferencias a las que, por ser […]

Social Media

Mejora la relación con tus usuarios en redes sociales

Experiencia de Usuario|3 de noviembre de 2020

Durante los últimos años hemos visto cómo las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación, y de atención, entre las marcas y sus usuarios. Hoy es mucho más fácil y rápido realizar una solicitud a través de plataformas como Twitter o Facebook, que llamar a un call center o […]

Los martes son de UX

María Isabel Murillo: Desafíos en las consultoras UX

Experiencia de Usuario|3 de noviembre de 2020

En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña María Isabel Murillo, Directora General en Usaria, consultora UX especializada en investigación y diseño estratégico. Nuestra invitada es Colombiana, Periodista y comenzó a dar sus primeros pasos en la tecnología en su país […]

Calendario {ida noviembre 2020

Noviembre: Perfeccionando nuestros procesos UX con grandes herramientas

Diseño|2 de noviembre de 2020

En IDA, le damos la bienvenida a un mes cargado de ocasiones para seguir aumentando nuestros conocimientos y compartir con toda la comunidad. Si estás buscando optimizar tus procesos laborales y descubrir nuevas herramientas para un mejor desempeño, aquí tienes una recopilación con algunos eventos UX gratuitos durante noviembre. {Ida Workshop online Cuándo: 26 de […]