Experiencia de Usuario

Un sistema informático no solo procesa información, también la almacena. Esta tarea le corresponde por lo general a las Base de Datos (BD). Durante mucho tiempo, las BD Relacionales, aquellas que utilizan tablas y estructuras fijas, representaban una norma a la hora de crear la arquitectura de un sistema. Sin embargo, el advenimiento de nuevas […]

A fines del 2019 la industria de la tecnología anunciaba que el 2020 sería el año de las interfaces de voz. Cada vez, más industrias y herramientas recurrieron a los comandos conversacionales para determinar su interacción con las personas. Fue así como repentinamente algo novedoso y poco usado, se convirtió en más que la novedad […]

Se suele llamar a las profesiones provenientes de las finas artes, como profesiones de carácter proyectual. Un grupo en el que encontraremos principalmente carreras como la Arquitectura y el Diseño, con sus respectivas variantes: integral, gráfico, industrial, vestuario, etc. Wikipedia nos dice que el diseño​ se define como el proceso previo de configuración mental o […]

La afirmación “Todo tiempo pasado fue mejor”, vuelve a relucir con un lanzamiento para los más nostálgicos. Felix Rieseberg, uno de los desarrolladores de la plataforma Slack, ha creado un emulador del sistema operativo Mac OS 8, disponible en macOS, Linux y Windows. En su interfaz se pueden encontrar diversos programas de Adobe que remontan […]

Es fácil caer en el leitmotiv de que este fue un mal año o un año perdido. Y digo fue como si el año ya hubiera pasado. ¡Cómo no decirlo si las planificaciones y metas se fueron al desagüe! ¡Si no sabemos lo que el futuro inmediato nos depara! Habrá optimistas que piensen lo contrario, […]

Nuestras labores diarias nos pueden mantener inmersos en una serie de dificultades que debemos ir sorteando. Mantener la productividad a tope es una tarea difícil y esto puede volverse aún más complejo si el número de pendientes se acrecienta. En este contexto, aprender a decir “No” es fundamental para cualquier persona. ¿Por qué aceptamos nuevos desafíos […]

Durante este largo paréntesis en la normalidad, llamado cuarentena, hemos visto y experimentado como los modelos de negocio y las estrategias de marketing de grandes y pequeñas empresas u organizaciones, se han visto impactadas y obligadas a dirigir la mayor cantidad de sus esfuerzos al área online. Pero siempre debemos cumplir con las Heurísticas de […]

En este nuevo episodio de Los Martes son de UX, seguimos con la participación de invitados internacionales. En este ocasión nos acompaña Sheila Acuña, Design Researcher y embajadora de +Mujeres en UX Perú. Además, nuestra invitada cuenta con un perfil diverso y multidisciplinario. Sheila cuenta con estudios en Administración de Empresas, desarrollo Front-end, Diseño de […]

En el pasado Workshop “De la arquitectura al diseño: ¿Cómo jerarquizamos la información en pantalla?”, revisamos aquellos elementos que nos permiten analizar un mapa de contenidos y jerarquizar la información en pantalla con el uso de wireframes. Ejercicios que nos llevan al siguiente paso: el diseño de interfaz de usuario. En los procesos de diseño […]

Cuando nuestras plataformas digitales generan atracción y por lo tanto registran movimiento, nos vemos motivados a mejorarlas y hacerlas más efectivas. Con ello, queremos llevarlas a generar un mayor número de conversiones, transformándolas en canales más efectivos. Si eso es lo que deseas, la segmentación de datos es un ejercicio que debes realizar. Estos procesos […]

La sobrecarga de información es un problema que nos afecta a todos por igual. Dentro de los equipos de trabajo y también los usuarios externos, tienen una amplia gama de opciones para elegir dónde llevar a cabo sus tareas. Pero ¿Qué alternativa disponible es la mejor? Antiguamente, actividades como llamar, jugar videojuegos, tomar una foto […]

El encierro y su inminente soledad, o la conexión extrema frente a diferentes pantallas. Cada día, las videollamadas se apropian más de nuestros espacios personales. Para muchos, se han convertido en el dolor y molestia constante del día a día. ¿Qué es lo que no soportamos de esta forma de comunicación? ¿Tiene solución? Hace un […]

Decenas de desafíos se viven diariamente en la generación de contenido y con ello, darle valor a nuestros proyectos no es una tarea sencilla. Los usuarios siguen siendo el principal foco de nuestra labor, por lo que contarles historias de buena manera es determinante para llamar su atención. De este modo, usar elementos de nuestra […]

En esta tercera entrega de artículos relacionados con la Arquitectura de Información, presento la base fundamental de esta importante área: el contenido. Aquel que entendemos como eje fundamental y columna vertebral de nuestra disciplina. Para entender esto, es importante entender algo fundamental: Todos somos contenido; todos tenemos un mensaje que entregar, independiente si es público […]

La tecnología ha traído una serie de mejoras a la medicina. Cientos de procesos médicos se han visto beneficiados por descubrimientos que optimizan los tiempos y la efectividad de los tratamientos. Sin embargo, en la actualidad vivimos momentos muy complejos y que requieren mejoras para entregar a los usuarios mejores servicios médicos. No es fácil […]

El texto alternativo es una descripción escrita de las imágenes y su correcta implementación ayuda a comprender de mejor forma el contenido. Con esto no solo estamos mejorando nuestro SEO, sino que facilitamos la lectura a las personas con alguna discapacidad visual y que deban usar un lector de pantalla. Que algo esté visualmente presente […]

¿Buscas profesionalizar tu conocimiento durante la prolongada estadía en casa? Desde IDA, compartimos una recopilación de eventos, donde encontrarás talleres y webinars sobre tecnologías de la información, comunicación, diseño UX, programación y mucho más, que podrían ser de tu interés durante agosto. {Ida workshop online Cuándo: jueves 6 de agosto y jueves 20 de agosto, […]

En este nuevo capítulo de Los Martes son de UX, continuamos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Eugenia Jongewaard, UX Designer en Nestlé y creadora del canal de YouTube UXTips. Esta comunidad creada durante el 2016, está dedicada al Diseño de Experiencias de Usuario, cuenta con alrededor de 28 mil […]

El término "diseño de servicios" fue acuñado por Lynn Shostack en 1982. Shostack propuso que las organizaciones deben desarrollar un método que les permita comprender cómo los procesos detrás de escena interactúan entre sí. El Diseño de Servicios es aquella actividad que se encarga de planificar y organizar personas, infraestructuras, comunicación y materiales que componen […]

El storytelling es un proceso que tiene múltiples usos en diversas disciplinas. Con esta herramienta, a través de una estructura, se definen momentos de un relato que nos permiten conectar con las personas que lo están consumiendo. Desde las novelas y el cine, hasta el marketing y la experiencia de usuario; está orientado a atraer, […]

Cuando entramos por primera vez al sitio web de una empresa o marca, uno de los primeros aspectos que tendemos a observar es su distribución y atractivo visual. Su diseño puede provocar que sigamos navegando por él, o simplemente, que no capte nuestra atención y nos dispongamos a abandonarlo. Es aquí cuando se presenta una […]

En el diseño de experiencia, el journey map de nuestros usuarios es fundamental para el proceso creativo. Nos permite identificar cuáles son las emociones y acciones que el usuario realiza con nuestra plataforma, producto o servicio. Pero, ese proceso no es sólo mapear las acciones. Debemos construir un relato que nos permita darle consistencia a […]

Durante la pandemia, el Home Office se ha vuelto prácticamente una norma. Para las empresas que han debido adaptarse a este modo de trabajo, ha surgido la necesidad de administrar adecuadamente el estado de avance de los proyectos en los que están involucrados. Por esto, en IDA empezamos a utilizar Jira, una herramienta online, creada […]

CleverTap es una compañía centrada en el mercado de los dispositivos móviles. Su trabajo le ha proporcionado la oportunidad de trabajar con una serie de empresas y plataformas de renombre mundial, como: Vodafone, Sony o Fandango. Desde su web, se puede acceder a una funcionalidad que permite testear las emociones de nuestros mensajes. ¿Para qué […]

En el último {ida Workshops hablamos sobre el valor de las Taxonomías en el desarrollo de sitios y su lugar en procesos de Arquitectura de información. En aquella ocasión expresamos que podemos encontrar distintas acepciones para la palabra taxonomía, ya sea que provengan de las ciencias, lingüística, matemáticas o bibliotecología. Ejemplo de ellos, son las […]

En este nuevo capítulo de "Los Martes son de UX", seguimos con la participación de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Mario Ferrer, UX Writer en Skyscanner y uno de los fundadores de la comunidad de UX Writers en España. Se parte de esta nueva entrevista junto a nuestros directores Andrea Zamora y Rodrigo […]

Podemos decir que un contenido es cualquier producto informativo, que tenga fines de entretención, educación, comerciales, etc. Por esto, al utilizar el término “contenido”, podemos hablar de podcast, videos, fotografías, texto y mucho más. De hecho, cada día, es probable que conozcamos nuevos formatos. Entonces, entendiendo que cada contenido puede tener su propio lenguaje, ¿De […]

En un artículo anterior declaré mi amor por los wireframes, y ese cariño es extensible a los mapas de contenido. Aunque ese amor, se da siempre y cuando los mapas sean trabajados como herramientas útiles y no como un “esquema” que aborda de forma superficial las estructuras de contenidos. Porque un mapa debe responder dudas, […]

Buscar nuevos horizontes profesionales o un primer trabajo en experiencia de usuario, es un gran desafío para algunos. Como siempre, salir de la zona de confort, puede traernos nuevas tareas y muchas veces creemos que no estamos preparados. Por eso, un buen portafolio UX es esencial. Empresas de reclutamiento han expresado que lo más importante […]

La forma en que hablamos del “diseño centrado en usuarios” o la “interacción humano-computadora” tiene que ver con la traducción que hacemos del inglés al español. La industria ha estandarizado el “diseño centrado en los usuarios” como una frase acuñada para referirse a nuestra metodología, y el rol que tienen los usuarios en el desarrollo […]

En este nuevo capítulo de Los Martes son de UX, continuamos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Mariana Salgado, diseñadora industrial y creadora del aclamado podcast Diseño y Diáspora. Este podcast nos muestra a diversos diseñadores alrededor del mundo y cómo estos tienen un impacto en la comunidad. Actualmente, cuenta […]

La empresa sueca busca consolidarse como la líder en el mercado de música por vía streaming. Para esto, ha presentado sus nuevos principios de diseño, los cuales surgieron en el año 2013. ¿Qué podemos esperar de los nuevos principios de Spotify? Sin embargo, desde ese momento a la actualidad han pasado siete largos años y […]

Debido a la presencia del COVID-19 en el mundo, se han debido adoptar una serie de medidas para continuar con el flujo de labores que habían previo a la implementación de las cuarentenas. En este sentido, muchas industrias han debido adoptar el trabajo remoto como un pilar fundamental en su día a día; lo cual […]

Me gustaría partir con una confesión. Siempre ha sido desafiante trabajar al lado de Maximiliano Villegas (Maxi), principalmente por las ricas conversaciones y divagaciones que preceden a cada proyecto. Un trabajo o desafío que enfrentamos juntos hace años. El contrastar posturas, discutir “largamente” y sobre todo, llegar a acuerdos y tomar consensos. Como dice Villegas: […]

La segunda entrega del tan esperado The Last Of Us Part II está cargada de emociones y replanteamientos personales. Esta versión, busca que las personas se cuestionen a sí mismos y sean capaz de responder qué harían ante una situación de esa naturaleza. Y cuando hablamos de personas, hablamos de todas las personas. No por […]

¿Qué es el UX Writing y quiénes se dedican a ello? ¿Cómo se forman profesionalmente? ¿Dónde trabaja un UX Writer? Son algunas de las tantas preguntas que la consultora Everis intentó responder en colaboración con la comunidad de UX Writers España. Hace algunas semanas se lanzó el UX Writing Worldwide Report, un estudio que intentó […]

Mucho se ha hablado de las diferentes herramientas que tenemos para crear plataformas consistentes basadas en sistemas de diseño y Kit UI. Pero hoy les vengo a hablar de una en específico. Una herramienta que tiene todo en un mismo software y se ha popularizado mucho en los últimos meses. Sí, hablamos de Figma y […]

En este nuevo capítulo de Los Martes son de UX, seguimos con este ciclo de entrevistas que cuenta con la participación de invitados internacionales. Esta semana nos acompaña Manuel Osorio, UX Researcher y co-fundador de UXCool Academy. Si quieres conocer más sobre el estado de la educación online en experiencia de usuario y la comunidad […]

Muchas aplicaciones y metodologías de trabajo, nos invitan a trabajar con listas de tareas. Desde el método Kanban, hasta una lista cualquiera (como la del supermercado), ellas existen bajo el concepto de productividad. Sin embargo, saber qué debes hacer, es sólo el inicio para lograr ser eficiente y productivo. Desde nuestro aprendizaje, tenemos una importante […]

Seguimos en cuarentena y, los que hemos podido adaptar nuestra práctica laboral a una nueva forma de realizar nuestro trabajo desde el hogar, hemos aprendido a sobrellevar el trabajo desde casa, para hacerlo cada vez más eficiente y fluido. Pero no solo el trabajo ha cambiado, también lo ha hecho nuestro ambiente laboral. Hemos visto […]