← Blog IDA

Experiencia de Usuario

720 artículos

¿Por qué es importante la empatía en el diseño de experiencias?

UX Research

¿Por qué es importante la empatía en el diseño de experiencias?

Diseño|
Cada vez escucho con mayor frecuencia la idea de que debemos ser empáticos, tanto en el campo personal, como en nuestro quehacer profesional. Escuchamos discursos basados en la empatía, escuchamos invitaciones a ser y a propiciar la empatía, incluso, escuchamos este concepto como base de políticas públicas y en las esferas de poder. Y por […]
Mitos y realidades de los test de usabilidad remotos

Experiencia de Usuario

Mitos y realidades de los test de usabilidad remotos

Experiencia de Usuario|
Me declaro “adicto” a toda actividad que involucre usuarios, porque es donde realmente más se aprende de ellos y sobre todo, con ellos. Entrevistas, Card Sorting, ejercicios de co-creación son solo algunos, mas quiero profundizar en los test de usabilidad. En este artículo compartiré los “pros y contras” de un estudio recién salido del horno […]
¿Por qué hicimos un eBook de UX Content?

UX Content

¿Por qué hicimos un eBook de UX Content?

Diseno De Servicios|
Hace algunos meses, junto al equipo de contenidos de {ida, nos preguntamos cómo podíamos compartir el conocimiento que hemos ido acumulando en relación a una disciplina tan emergente como es el UX Writing. Y como nos gusta generar contenido en español, nos decidimos por crear nuestra Guía de UX Content; un eBook gratuito y disponible […]
Jose Coronado: Mejorando nuestras organizaciones

Los martes son de UX

Jose Coronado: Mejorando nuestras organizaciones

Diseño|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña José Coronado, Vicepresidente de DesignOps, en JP Morgan Chase, una de las empresas financieras con más antigüedad en el mundo. Nuestro invitado es Diseñador Industrial con una maestría enfocada en factores humanos, usabilidad […]
¿Qué debes aceptar si eres diseñador UX?

Industria UX

¿Qué debes aceptar si eres diseñador UX?

Diseño|
El panorama del diseño de experiencias se ha ha vuelto alentador en los últimos años. Con el paso del tiempo, hemos visto un incremento en la oferta laboral en puestos ligados con esta disciplina. Por lo mismo, existe una mayor visibilidad y más personas desean adentrarse a esta área en busca de nuevos horizontes, pero […]
¿Por qué Twitch es la plataforma líder en streaming?

Plataformas web

¿Por qué Twitch es la plataforma líder en streaming?

Estrategia Digital|
Las plataformas de streaming cada día ganan más adeptos a lo largo del mundo. La pandemia también ha contribuido a esto, ya que las cuarentenas han potenciado el consumo de las actividades en línea, sobre todo en las transmisiones online. En esta área, existen grandes pilares como YouTube o Facebook Gaming, sin embargo ninguna de […]
Green Marketing: Una transformación para proteger el medio ambiente

Estrategias de marketing

Green Marketing: Una transformación para proteger el medio ambiente

Estrategia Digital|
La pandemia ha traído cambios sustanciales en la forma en que nos relacionamos con nuestro entorno. Desde el cambio en nuestros hábitos, pasando el trabajo, hasta cómo disfrutamos del tiempo libre que tenemos, todo se ha visto afectado. Por lo mismo, muchas personas han buscado la forma de transformar sus estilos de vida hacia la […]
Carlos Candiani: UX Writing en diversos escenarios

Los martes son de UX

Carlos Candiani: UX Writing en diversos escenarios

Diseno De Servicios|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Carlos Candiani, Global UX Writer y estratega de contenidos de Nubank, el bancos digitales más grandes del mundo. Nuestro invitado es cofundador de la comunidad de UX Writers México, ha sido corrector de […]
Psicología de las formas y su relevancia en el diseño

UX Research

Psicología de las formas y su relevancia en el diseño

Diseño|
Todo los estímulos que percibimos por medio de nuestros sentidos, tienen la cualidad de gatillar en nuestro cerebro diferentes respuestas, emociones y comportamientos. Esto incluye algunos elementos que conocemos bien como colores, tamaños y formas. Por lo mismo, estamos expuestos cotidianamente a estos y además, pueden influir de manera directa en nuestra percepción. En los […]
Affordance: Posibilidades que ofrece un objeto para saber usarlo

Diseño de Interacción

Affordance: Posibilidades que ofrece un objeto para saber usarlo

Diseño|
La palabra “affordance” fue originalmente inventada por el psicólogo James J. Gibson en 1977, término que acuñó en "Affordance Theory". Gibson lo describe cómo "todas las posibilidades que materialmente ofrece un objeto para reconocer cómo usarlo", habiendo también, un punto sobre la conciencia de las personas acerca de la cantidad de las posibles maneras de […]
Nataly Restrepo: La relevancia del Food Designer

Los martes son de UX

Nataly Restrepo: La relevancia del Food Designer

Diseno De Servicios|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Nataly Restrepo, consultora y Food Designer, una experta en torno a los alimentos, bebidas y su impacto en nuestras vidas. Nuestra invitada es una Diseñadora Industrial, especializada en hábitos alimenticios en la L’École […]
Tips para un correcto UX Writing

UX Content

Tips para un correcto UX Writing

Estrategia Digital|
Generar textos centrados en el usuario no es algo tan sencillo como se suele decir. Redactar palabras de calidad y que sean útiles, puede ser complejo hasta para los profesionales con más experiencia. Por esto, muchas veces nos vemos intimidados por la responsabilidad que tenemos frente a nosotros. El UX Writing siempre será valioso y […]
Hábitos positivos en el uso de las redes sociales

Redes sociales

Hábitos positivos en el uso de las redes sociales

Experiencia de Usuario|
El uso de las redes sociales dependerá de quién las esté utilizando. Cada persona tendrá sus propios hábitos según sus intereses, preocupaciones y el tiempo que pueda dedicarle a cada plataforma. Sin embargo, un consumo excesivo de estas puede ser perjudicial para nuestro estado de ánimo. ¿Cómo nos enfrentamos a esta problemática en tiempos de […]
Manuales de voz y tono: Entregando identidad a nuestros contenidos

Estrategia comunicacional

Manuales de voz y tono: Entregando identidad a nuestros contenidos

Estrategia Digital|
Los manuales de voz y tono nos ayudan a definir el estilo de comunicación de nuestra marca. Permiten que los contenidos que ofrecemos a los usuarios, prospectos y clientes sean consistentes, comprensibles y claros, haciendo que la identidad de marca permee de manera transversal a todos los canales de comunicación de la organización (internos, externos, […]
Hootsuite: el poder de las redes sociales en nuestras organizaciones

Marketing digital

Hootsuite: el poder de las redes sociales en nuestras organizaciones

Diseno De Servicios|
Cuando hablamos del poder que tienen las redes sociales en la actualidad, no existen sorpresas para nadie. Sin embargo, muchas organizaciones siguen enfocadas en usar estas plataformas netamente como una herramienta de marketing, subestimando el impacto positivo que pueden generar. Ante esto, Hootsuite ha lanzado un informe para darle un mayor valor a nuestras estrategias […]
¿Por qué Jorge Arango dice que la Arquitectura de Información tiene problemas de etiquetado?

Arquitectura de información

¿Por qué Jorge Arango dice que la Arquitectura de Información tiene problemas de etiquetado?

Arquitectura De Informacion|
Desde que visualicé la figura de Jorge Arango como uno de los exponentes de UX en la región, siento admiración por su trabajo y su visión sobre la disciplina. Sobre todo por sus esfuerzos en relevar al diseño de información y particularmente a la Arquitectura de Información como eje fundamental de la creación de sistemas […]
Octubre: Eventos y grandes sorpresas en UX

Calendario {ida octubre 2020

Octubre: Eventos y grandes sorpresas en UX

Accesibilidad|
¿Quieres seguir aprendiendo acerca de nuevas herramientas y métodos que podrías incluir en tus proyectos? A pesar de todo el contexto nacional, los eventos y talleres online no se detienen. Desde IDA, traemos una interesante recopilación sobre diseño UX, contenidos, desarrollo y mucho más, no te pierdas nada con este calendario de octubre. {Ida Workshop […]
Modelos de navegación: Una guía para nuestros usuarios

Arquitectura de información

Modelos de navegación: Una guía para nuestros usuarios

Arquitectura De Informacion|
El diseño de navegación es la estructura principal que guía a los usuarios a través del contenido. Existen diferentes diseños que puedes implementar en tus sitios, lo importante, es elegir el más intuitivo según los objetivos de cada proyecto. Nunca sabemos lo que hay dentro de un sitio cuando lo visitamos por primera vez. No […]
Diseño de Interacción: Mapeando la linealidad del usuario

World Interaction Design Day 2020

Diseño de Interacción: Mapeando la linealidad del usuario

Diseño|
Según IxDA, el Diseño de Interacción (IxD) define la estructura y el comportamiento de sistemas interactivos. Mientras que, los diseñadores de interacción buscan crear relaciones significativas entre las personas y los productos o servicios que estos usan, desde computadoras hasta dispositivos móviles, aparatos y más. Alan Cooper en “About Face: The Essentials of Interaction Design” […]
Patricia Gómez: Otorgando identidad a nuestros contenidos

Los martes son de UX

Patricia Gómez: Otorgando identidad a nuestros contenidos

Diseno De Servicios|
En este nuevo capítulo de Los martes son de UX, seguimos con la participación de invitados internacionales. En esta ocasión desde Barcelona nos acompaña Patricia Gómez Jurado, Head of Content Design en King, famosa empresa creadora del icónico Candy Crush Saga. Patricia, es una especialista cuando de localización se habla y gracias a su experiencia […]
Mejorando nuestros proyectos junto a las hojas de cálculo

Herramientas digitales

Mejorando nuestros proyectos junto a las hojas de cálculo

Diseno De Servicios|
Mantener un orden en nuestros equipos resulta esencial si queremos cumplir con nuestros objetivos y tener una mejor organización de la información que recopilamos. En este sentido, las hojas de cálculo se han convertido en nuestras aliadas principales para tener una estructura que nos guíe en nuestros proyectos. Sin embargo, utilizarlas como una base de […]
Web APIs: ¿Por qué debemos conocerlas?

{ida Workshop

Web APIs: ¿Por qué debemos conocerlas?

Desarrollo Web|
Hoy usamos las APIs en todo momento y casi sin saberlo. Por ejemplo, usamos APIs cuando nos logueamos con Facebook o Google en alguna Web App, cuando conectamos Slack con Gmail o al decirle a Amazon Echo que reproduzca nuestro playlist favorito de Spotify. Sí, también cuando subimos una foto a Instagram y, en paralelo, […]
¿En qué momento nos llenamos de APIs?

Convergencia de datos

¿En qué momento nos llenamos de APIs?

Desarrollo Web|
Preparando el Workshop sobre APIs, quisimos hablarles a quienes ven en las APIs una herramienta para mejorar la experiencia de sus usuarios y no solo a quienes la desarrollan. Por eso, queremos llegar a quienes necesitan tener ciertos conocimientos mínimos para liderar un proyecto que aborde una integración mediante una API. A ellos queremos compartirles […]
GraphQL, el futuro de las API

Desarrollo Web

GraphQL, el futuro de las API

Desarrollo Web|
Si bien RESTful y SOAP son APIs que gozan de gran popularidad hoy, GraphQL ha ido sumando adeptos durante los últimos años. GraphQL fue desarrollado inicialmente por Facebook en 2012, para ser liberado públicamente el 2015 y finalmente el año 2018 ser traspasado a la “GraphQL Fundation”; organización a cargo de la Fundación de Linux. […]
Santiago Bustelo: emprender desde UX

Los martes son de UX

Santiago Bustelo: emprender desde UX

Diseno De Servicios|
En este nuevo capítulo de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo internacional. En esta oportunidad, conversamos con Santiago Bustelo, Fundador y Director de Experiencias de Usuario en Kambrica, destacada consultora de experiencia de usuario en Argentina. Acompaña a nuestros directores Andrea Zamora y Rodrigo Vera, en una entrevista que pone énfasis en […]
Carrd: La plataforma para hacer sitios web del momento

Herramientas online

Carrd: La plataforma para hacer sitios web del momento

Diseño|
Los acontecimientos recientes en EE.UU han impulsado la búsqueda de nuevas alternativas para compartir contenido. Si hace algunos meses te contábamos sobre el auge de Google Docs en medio de las protestas por actos raciales, hoy el protagonista es otro. Carrd es una plataforma que nos permite crear sitios web en solo minutos, lo que […]
¿Cómo implementamos la agilidad?

Metodologías de trabajo

¿Cómo implementamos la agilidad?

Estrategia Digital|
Mejorar la eficiencia de nuestros equipos de trabajo hará que nuestros servicios tengan una mejor calidad. Con esto claro, se puede decir que la agilidad es una metodología que -a grandes rasgos y según nuestros objetivos- puede traer grandes beneficios a nivel organizacional. Sin embargo, si esta no se implementa correctamente podría traer más problemas […]
Onboarding en aplicaciones móviles

Diseño UI

Onboarding en aplicaciones móviles

Diseño|
¿Te has preguntado alguna vez qué significa el “onboarding” en las aplicaciones? Imagina que quieres cocinar un pastel de zapallo italiano pero no tienes la receta que te guiará para cumplir este objetivo. Un “onboarding” -que en español significa “incorporación”- es lo mismo. Es el proceso de inducción que vive el usuario cuando se enfrenta […]
¿Qué es una cuadrícula de 8 puntos?

Diseño UI

¿Qué es una cuadrícula de 8 puntos?

Diseño|
Dentro del diseño de interfaz siempre debemos definir diversos aspectos que darán vida a nuestro sitio web. Sin embargo, para facilitar todos estos procesos, también podemos contar con ciertos comodines. En este sentido, una cuadrícula de 8 puntos -también conocida como 8pt Grid- será de gran ayuda para mantener un orden visual de nuestros contenidos. […]
Diego Graglia: La importancia de generar contenidos desde la empatía

Los martes son de UX

Diego Graglia: La importancia de generar contenidos desde la empatía

Diseno De Servicios|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con la participación de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Diego Graglia, Content designer en Netflix y uno de los creadores del podcast “El Valle de los Tercos”. Este podcast en español, nos cuenta la historia de diversos emprendedores presentes en Silicon Valley, […]
¿Qué son las Proto Personas?

UX Research

¿Qué son las Proto Personas?

Diseño|
Ya hemos hablado en nuestro blog, sobre la herramienta personas, el concepto que Alan Cooper introdujo como una herramienta práctica de diseño de interacción (IxD) en The Inmates Are Running the Asylum (publicado en 1998). Aunque no podemos olvidar que el concepto apareció años antes en investigaciones de Angus Jenkinson en 1993. Cómo lo mencionamos […]
¿Son realmente exitosos los tours virtuales?

Tecnología digital

¿Son realmente exitosos los tours virtuales?

Diseno De Servicios|
El contexto global nos ha afectado de gran manera. Locales comerciales, universidades, parques y museos se han visto en la obligación de cerrar sus puertas debido a la emergencia sanitaria. Ante esta difícil situación, los tours virtuales se han posicionado como una gran alternativa para aquellos que desean visitarlos, sin embargo ¿Funcionan realmente? Si antes […]
Consejos para mejorar nuestra concentración en el teletrabajo

Trabajo remoto

Consejos para mejorar nuestra concentración en el teletrabajo

Estrategia Digital|
Trasladar nuestros espacios de trabajo desde la oficina al hogar, no ha sido una tarea sencilla para nadie. Puede que nuestra concentración y productividad no se encuentre en su máximo potencial, debido a una serie de factores externos; pero esto podría mejorar si tomamos algunas consideraciones y en lo posible, evitamos otras. Nuestras casas son […]
Cómo cuidarnos de la carga emocional en UX Research

Ux Research

Cómo cuidarnos de la carga emocional en UX Research

Diseno De Servicios|
Uno de los aspectos más valorados por quienes nos dedicamos a la realización de estudios en UX Research es que podemos conocer de primera fuente a nuestros usuarios, observarlos desde cerca y entenderlos. Lo que nos permite nutrirnos a nosotros mismos de sus conocimientos y experiencias, desde un punto de vista local, propio y único. […]
Cards for Humanity: Eliminando los prejuicios en el diseño

Diseño inclusivo

Cards for Humanity: Eliminando los prejuicios en el diseño

Diseño|
Los prejuicios pueden ser una constante en nuestras labores, muchas veces los aplicamos sin siquiera darnos cuenta, pero siempre es importante tratar de erradicarlos. En los procesos de diseño esto no es diferente, por lo que desde Idean nos presentan una herramienta para combatirlos, se trata de Cards for Humanity. Su principal objetivo es ayudar […]
Emilia Alegre: Empatía desde el UX Writing

Los martes son de UX

Emilia Alegre: Empatía desde el UX Writing

Experiencia de Usuario|
En este nuevo capítulo de Los martes son de UX, continuamos con la participación de grandes invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Emilia Alegre, Senior UX Writer en Mercado Libre y una de las creadoras de la guía de estilos en Naranja. Además, nuestra invitada dicta charlas sobre temáticas relacionadas con el UX Writing, […]
El futuro de la traducción automática en Netflix

UX Writing

El futuro de la traducción automática en Netflix

Experiencia de Usuario|
Durante el periodo de cuarentena, las plataformas de streaming se enfrentaron a nuevos problemas de demanda y comunicación. Donde el rol del UX Writing y la traducción automática tomaron un rol protagónico. Por ejemplo, muchos usuarios se encontraron con el siguiente mensaje, sin comprender el mensaje: ¿La salud? Efectivamente, esta microcopia, nos hizo cuestionarnos algunas […]
No te olvides del Diseño de Interacción

Diseño de Interacción

No te olvides del Diseño de Interacción

Arquitectura De Informacion|
El Diseño de Interacción (también conocido como IxD) no puede ser olvidado. Muy por el contrario, este debe ser pensado e implementado como una necesidad más dentro de nuestros proyectos. Un repaso fugaz De acuerdo a la Fundación de Diseño de Interacción: “El objetivo del Diseño de Interacción es el crear productos que permitan y […]
Identificando insights de valor en nuestra investigación

{ida Workshop

Identificando insights de valor en nuestra investigación

Diseno De Servicios|
Según la psicología, la palabra insight se traduce como “visión interna”, “percepción” o “entendimiento”. Mediante los insights captamos o comprendemos una “verdad revelada” que puede ocurrir inesperadamente, o luego de un trabajo profundo. Además, puede darse a través de lo simbólico o mediante el empleo de diversas técnicas afines. En diseño de experiencia, los insights […]
Heurísticas de Nielsen: Prevenir y reconocer

UI Design

Heurísticas de Nielsen: Prevenir y reconocer

Diseño|
Todos hemos estado en algún sitio, app o incluso videojuegos, que nos han causado incertidumbre. ¿Qué tengo que hacer ahora? ¿Cómo vuelvo atrás? Muchas preguntas pueden llegar a agobiarnos dentro de una interfaz, inclusive de un correo. Hoy, en la tercera entrega sobre las heurísticas de Nielsen, analizaremos los principios de prevención y reconocimiento. Un […]
Renato Verdugo: La importancia de la investigación en nuestros proyectos

Los martes son de UX

Renato Verdugo: La importancia de la investigación en nuestros proyectos

Experiencia de Usuario|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con la participación de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Renato Verdugo, quien desempeña la labor de UX Researcher en YouTube. Nuestro invitado es chileno, sin embargo desde hace algunos años que desempeña sus labores fuera de nuestro país. Además, Renato dictó un […]
Inmersión en las pantallas móviles

Innovación

Inmersión en las pantallas móviles

Experiencia de Usuario|
En los últimos años la cámara frontal ha significado un avance para la tecnología de los smartphones. Con esta herramienta, sacarnos una selfie se convirtió en una tarea rápida y sencilla, por lo que esta nueva cámara, fue rápidamente aceptada. Sin embargo, actualmente, las compañías desarrolladoras de teléfonos móviles, se encuentran en búsqueda de una […]
Comunicando experiencia de usuario

10 años de IDA ?

Comunicando experiencia de usuario

Diseño|
Una de las cosas que me gustaban de IDA era la capacidad de generar contenido sobre UX (UX Content) y que fuese de calidad. Cuando llegué a trabajar a la consultora, hace 5 años, pude conocer el proceso de producción y lo profesionalizado que estaba. A pesar de ser un equipo pequeño, había un hábito […]
Septiembre: Eventos UX para lo que quieras

Calendario {ida septiembre 2020

Septiembre: Eventos UX para lo que quieras

Estrategia Digital|
En la industria UX existe una serie de metodologías y herramientas que nos permiten desarrollar de mejor manera nuestros proyectos y servicios. Por esto, como cada nuevo mes, presentamos una recopilación de algunos eventos que marcarán la pauta durante septiembre. ¡Disfrutemos un septiembre UX! {ida Workshop online Cuándo: jueves 3 y 24 de septiembre a […]
Card sorting: Comprender cómo piensan las personas sobre el contenido

Arquitectura de Información

Card sorting: Comprender cómo piensan las personas sobre el contenido

Diseño|
La metodología de diseño centrada en el usuario nos permite guiar y articular distintas disciplinas, herramientas y tareas necesarias para crear experiencias de usuario memorables en las plataformas digitales. Este proceso comienza tras recoger las definiciones estratégicas en la etapa de planificación y haber delineado el o los perfiles de usuario. Con ello listo, procedemos […]
Por qué tu diseño debe ser minimalista

Diseño UX

Por qué tu diseño debe ser minimalista

Diseño|
Todos los productos o servicios que utilizamos durante el día tienen una finalidad primaria, un único fin, necesidad o tarea a cubrir; por lo que siempre buscamos que el usuario sea capaz de cumplir con las mínimas (e incluso nulas) complicaciones que estos pudiesen haber tenido en experiencias anteriores. Ese es uno de los principales […]
Diseño UI inclusivo: Una necesidad constante

Accesibilidad web

Diseño UI inclusivo: Una necesidad constante

Accesibilidad|
Integrar el camino de la inclusión y la accesibilidad en el diseño de productos o servicios permitirá hacer crecer exponencialmente la base de usuarios de tu negocio. Sin embargo, esto también acercará la tecnología a muchas personas que realmente lo necesitan. Actualmente más de mil millones de personas (15% en el mundo) tienen algún grado […]
Marcando pautas para una correcta etapa de desarrollo

{ida Workshop

Marcando pautas para una correcta etapa de desarrollo

Diseño|
En nuestro workshop “Del Diseño al Desarrollo: Conocimiento compartido para alinear proyectos” hicimos un repaso sobre algunos consejos para realizar un completo traspaso de proyectos entre equipos. Esto no se trata de una tarea sencilla. Cada etapa y herramienta mencionada es parte de un proceso que está lleno de grandes instancias, en donde podemos esclarecer […]
Ser un impacto positivo en la experiencia de las personas

10 años de IDA ?

Ser un impacto positivo en la experiencia de las personas

Experiencia de Usuario|
Desde que en 2009, junto a Max Villegas y Adolfo Morales, comenzamos a formar la idea de trabajar proyectos que fueran digitalmente aplicables, nunca dimensioné lo que podría suceder en un trayecto de 10 año, ni el impacto que tendría en las personas. Era una industria en formación, de hecho referirnos a ella como “industria” […]
IDA

© 2026 IDA. Todos los derechos reservados.

ida.cl

Usamos cookies de analítica

Si aceptas, cargaremos Google Analytics y Meta Pixel para medir visitas y conversiones. Puedes rechazarlo y seguir usando el sitio.