Experiencia de Usuario

Internet nos acostumbró al uso del hipervínculo, o esos links que nos permiten realizar lecturas no lineales, saltando de página en página. Este tipo de enlace nació desde el mundo académico, con el fin de compartir información y hacernos pasar de un sitio a otro según lo que nos llame la atención. Este tipo de […]

El diseño de interacción declara como motivación principal, el mejorar la condición humana. Esta es una aspiración ambiciosa y fuertemente multidisciplinar. Ambiciosa, ya que posee una visión intrínseca de impacto social a largo plazo. Se trata de facilitar las comunicaciones y los diálogos entre las personas, los servicios y los sistemas. Se trata además, de […]

Cuando IDA se formó, los Maxes la definieron como una empresa que “hacía” internet a escala humana. El tiempo fue pasando y esa premisa fue adaptándose a los cambios internos y de la industria. Empezamos a crear nuevos servicios, abrimos áreas de trabajo y nos aventuramos a ir más allá de internet. El equipo creció, […]

Esta semana en nuestro blog nos dedicamos a analizar cómo implementar un mejor sistema de suscripciones. Así abordamos su estado actual y algunos casos de éxito. Pero también nos detuvimos en qué hacer cuando nuestros usuarios optan por cortar su suscripción. Spoiler: la solución no es complicar el proceso. Más adelante analizamos cómo ha impactado […]

Office 365 es una plataforma que cuenta con funcionalidades y características que otras herramientas no pueden lograr. Para mantener la efectividad en la gestión de proyectos, Microsoft sumó nuevas actualizaciones pensadas en la experiencia del usuario. La simplificación en el uso de Word, Excel, PowerPoint y Outlook, en cualquier entorno, apunta como uno de sus grandes ajustes, […]

El frío, la lluvia y las sopaipillas son parte del invierno. Para enfrentarlo, nada mejor que participar en distintas capacitaciones, talleres, charlas, workshops y otros eventos digitales, presenciales u online, gratuitos y de pago. En IDA, realizaremos el Workshop ‘diseño UX para dispositivos móviles’, para aprender a diseñar la interfaz de usuario en dispositivos móviles, […]

Por mucho tiempo parecía que iban en retirada. Apple de a poco los fue desechando y la prensa especializada pedía su extinción. Hoy, de un momento a otro, nos volvemos a encontrar con ellos. Amazon Go y Alibaba están reviviendo los esqueuomorfismos y hay que estar preparados. Lo primero que debemos hacer es entenderlos. Traduciendo […]

El test de usabilidad es una oportunidad para probar la interacción que tiene el usuario final con una plataforma. Es un proceso para conocer la experiencia del usuario que hay sobre un producto y asegurar el éxito del mismo. Al realizar un testeo del prototipo obtendremos información del diseño, la navegabilidad y los contenidos. Esto se recopila al medir […]

La tecnología se ha tomado todas las esferas de nuestra vida cotidiana, algo que va más allá del lanzamiento del nuevo iPhone o los robots inteligentes para el hogar. Cuando hablamos del Estado y los servicios públicos, la digitalización también debe ser prioritaria. Esta transformación agiliza los trámites y beneficia al país económicamente. Son varios los lugares que […]

En un proceso de diseño de servicios tenemos la misión de proyectar experiencias significativas a través de propuestas útiles. Estas deben ser deseables, significativas y memorables para las personas y eficiente y efectiva para las organizaciones. Como abordamos en un artículo anterior, debemos ahondar tanto en el servicio y sus interacciones y el sistema organizacional que […]