Marketing Digital

La identidad de las empresas en Internet se configura a través de múltiples canales y estrategias. Su gestión es compleja y requiere de un trabajo constante que coordine distintas áreas para transmitir una imagen coherente y positiva. Esta semana publicamos contenidos para distintas áreas, que te ayudarán en la configuración de la presencia online de […]

En un mundo donde hay cada vez más aparatos conectados a Internet y más acciones pueden ser realizadas online, la privacidad y el manejo de la información personal adquieren un nuevo valor. Con tantas redes sociales, servicios en línea y perfiles online, es importante mantener un adecuado control de los datos que compartimos. Todas nuestras […]

Una de las claves para el éxito del email marketing es la personalización de los envíos para responder adecuadamente a las necesidades de cada grupo de usuarios. La mejor forma de lograrlo es segmentando a los suscriptores, es decir, agrupando a los contactos según los criterios más relevantes para la estrategia. Por ejemplo, si tu […]

Para que el marketing digital sea efectivo, debe coordinar las acciones del email marketing, el SEO, el SEM, las redes sociales, los contenidos y la analítica web. En cada área existe una gran variedad de técnicas, pero su aplicación depende de las características y los objetivos particulares de cada negocio. Esta semana compartimos algunos de nuestros […]

El Search Engine Marketing (SEM) gestiona el diseño y publicación de anuncios promocionales en los buscadores más usados de Internet y algunas redes sociales. Son las mismas plataformas las que ofrecen las herramientas para crear la publicidad, analizar su comportamiento y medir sus resultados. Cuando están bien integradas en el plan de marketing global de […]

Para que el email marketing sea efectivo, necesitas tener un plan que contemple un sistema de envío masivo de correos, la segmentación de contactos y el monitoreo a través de métricas. Además, debes tener una planificación de los contenidos a enviar y un diseño que identifique a tu empresa. Todo este trabajo sería muy difícil […]

Las redes sociales traen muchos beneficios a las empresas que buscan captar clientes, mejorando las ventas y la imagen de la marca por sobre sus competidores. Con los nuevos botones de pago y la publicidad segmentada, los negocios tienen cada vez más opciones para incrementar sus ingresos a través de este canal. Sin embargo, esta […]

En la descripción de ofertas de trabajo, nombres de cursos y descripciones de equipos, podemos notar que existe una confusión entre el perfil del Social Media Manager y el Community Manager. La falta de claridad en estos roles puede generar problemas en las estrategias, sobre todo cuando las obligaciones y requisitos se entremezclan, sin establecer claramente cuál […]

Para una marca, tomar la decisión de ser parte de las plataformas digitales implica un cambio cultural en la manera en que se relaciona con sus clientes, pero también es un hito en la forma de trabajo del equipo de marketing, comunicaciones o atención al cliente. Porque diseñar y ejecutar una estrategia no sólo requiere […]

Revisamos la importancia de un protocolo de gestión de crisis en redes sociales, cómo sistematizar y exponer nuestra experiencia a partir de lo realizado con clientes, y repasamos las metas planteadas para Chile en el desarrollo de la Economía de la Información. Además, compartimos la agenda del mes, en la que recomendamos cinco seminarios y cursos […]

Observar y analizar el comportamiento de usuarios y empresas en el mundo digital, es algo que debemos comprender para identificar con claridad los objetivos de nuestros proyectos, aprender buenas prácticas o mejorar nuestra convivencia en el ecosistema digital. La Fundación País Digital presentó este año el estudio “Índice País Digital”, un documento que mide los […]

Cuando escuchamos sobre un nuevo servicio o producto que nos interesa, lo primero que hacemos es buscar información. En Internet, visitamos el sitio web, leemos comentarios y revisamos fotos y videos, si estos existen. Con tantas opciones y tanta información disponible, las personas necesitan cada vez más datos para tomar una decisión de compra. Para […]

En el mundo digital, tanto las grandes como pequeñas empresas tienen buenas oportunidades de difundir y posicionar sus servicios y productos con éxito. Sin embargo, se trata de un ambiente muy competitivo en el que las marcas deben aplicar técnicas creativas para atraer a posibles clientes y destacar entre otras opciones del mercado. Para ayudarlos […]

Las redes sociales son un espacio en el que las empresas pueden comunicarse con sus clientes de forma abierta. Para los negocios, esto representa una oportunidad de interacción cercana con el público objetivo, comunicación directa e inmediata con cada persona y la oportunidad de ofrecer un servicio de post venta personalizado. Sin embargo, también significa […]

El marketing de contenidos puede traer muchos beneficios para las empresas, pero requiere de una estrategia e ideas innovadoras para alcanzar buenos resultados. Las técnicas en comunidades online, los contenidos visuales y los artículos informativos, entre muchos otros componentes del marketing digital, pueden ser optimizados periódicamente para responder a las nuevas necesidades de los usuarios y los negocios, mejorando así su […]

Muchos sitios web ofrecen herramientas online para crear infografías con solo ingresar algunos datos y textos. Este recurso permite presentar la información de una forma más atractiva y fácil de visualizar, por lo que es bastante efectivo cuando el objetivo es simplemente exponer una idea con la ayuda de gráficos. Sin embargo, en marketing de […]

Hoy no basta con estar presente en las redes sociales y tener un sitio corporativo. En la actualidad, las empresas en Internet se están convirtiendo en verdaderos medios de comunicación digital, incluyendo publicaciones frecuentes como parte de su estrategia de publicidad. El marketing de contenidos consiste en crear y distribuir artículos, imágenes, audios y videos […]

La evolución de los canales digitales gatilla cambios en el comportamiento de los usuarios y en la efectividad de las técnicas usadas. Para que estés al día, respondiendo a las nuevas necesidades y manteniendo tus esfuerzos enfocados en los objetivos de tu empresa, esta semana compartimos algunos de nuestros conocimientos en tres áreas del marketing digital. Describimos […]

El correo electrónico es una herramienta que puede traer muchos beneficios a las empresas, cuando es parte de una estrategia de marketing bien diseñada. Es fácil darse cuenta cuando las marcas envían mensajes automáticos sin una planificación ordenada y sin propósitos claros. Por lo general, los identificamos rápidamente como spam y los enviamos a la […]

Cualquier trabajo u actividad que no tenga claros sus objetivos y metas tendrá problemas para determinar su efectividad. Sin un norte a seguir, los esfuerzos se dispersan y es imposible saber si valieron la pena. En redes sociales, este es un tema especialmente complejo, ya que se trata de un ambiente en pleno desarrollo. En […]

Internet abre grandes oportunidades para las empresas e instituciones, ya que las tecnologías y plataformas actuales permiten acercar de forma amigable los productos y servicios a los usuarios. Sin embargo, se trata de un ambiente cambiante y en pleno desarrollo, por lo que aprovechar sus beneficios también significa enfrentar una serie de desafíos y adaptarse […]

Las redes sociales son un espacio de interacción complejo. En ellas, las comunidades expresan sus opiniones, conversan y comparten sus intereses, aprovechando que su uso es abierto y gratuito para todos. Sin embargo, para que las empresas participen en este escenario y obtengan beneficios de sus esfuerzos, no basta con crear perfiles y compartir contenidos. […]

Cuando hablamos de optimización SEO, tenemos que pensar que Google y todos los motores de búsqueda son ciegos. Una araña indexadora no será capaz de ver el diseño como nosotros, sino que interpretará el código que construye cada elemento y característica de un sitio web. En este contexto, los sitemaps son elementos esenciales para informarle […]

El objetivo principal del inbound marketing es atraer clientes con técnicas no intrusivas de publicidad y contenidos de calidad que los ayuden a resolver sus necesidades. Como efecto secundario, los usuarios satisfechos pueden recomendar a la empresa y convertirse en embajadores digitales de marca, multiplicando los resultados exitosos. Pero esta tarea no es fácil. Para […]

Esta semana compartimos técnicas para desarrollar estrategias de analítica web, SEO y marketing de contenidos, con las que podrás aumentar la visibilidad de tu sitio y mejorar su posicionamiento. A través de nuestras publicaciones, te contamos sobre los aspectos más importantes de las métricas de redes sociales, te mostramos las técnicas SEO que puedes aplicar tanto […]

Ayer se realizó una nueva versión del Ecommerce Day en Chile, un evento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico para reunir a empresas en torno a la discusión de los últimos avances en negocios por Internet. En esta ocasión participaron más de dos mil ejecutivos, empresarios y emprendedores del rubro y […]

La visibilidad de un sitio web es un factor determinante de su éxito o fracaso, ya que influirá en lo que los usuarios encuentren sobre tu empresa en motores de búsqueda. En este ámbito, existen muchas técnicas que puedes aplicar, tanto en tu sitio como fuera de él, con las que podrás configurar la imagen […]

Uno de los objetivos del marketing de contenidos es construir la reputación e identidad de una empresa en Internet. Para lograr esto es necesario demostrar los conocimientos que respaldan los productos y servicios a través de la publicación de artículos informativos de calidad. En este ámbito, la participación de los profesionales que conforman la empresa […]

El marketing digital es un área en pleno crecimiento y constante evolución. El avance de la tecnología y la aparición de plataformas, dan lugar al desarrollo de nuevas técnicas. Para ayudarte a estar preparado y responder oportunamente a los cambios, esta semana nos enfocamos en revisar herramientas para apoyar las estrategias del marketing. Estos días compartimos las funciones […]

Uno de los objetivos centrales que persiguen las estrategias de inbound marketing es la captación de usuarios por medio de información relevante para ellos. En este contexto, los contenidos virales representan el elemento ideal, ya que consiguen una alta visibilidad, atrayendo a muchas visitas a los sitios, estimulando las conversaciones y generando interacciones con la […]

Aún existen muchas empresas que piensan que tener un sitio web es todo lo que necesitan para ser parte del mundo digital. Puede que esto haya sido cierto en los comienzos de Internet, cuando la red funcionaba para las marcas como una simple versión digital de las páginas amarillas, pero hoy esto está lejos de […]

La gestión de redes sociales y contenidos es un trabajo que exige un alto nivel de organización y constancia, lo que se complejiza aún más cuando se trabaja con varias cuentas y más de una empresa. Afortunadamente, existen muchas herramientas para apoyar estas tareas y facilitar la aplicación de la estrategia. A lo largo de […]

La magia de Internet y sus plataformas le permite a las marcas adaptar sus ofertas y hacerlas llegar donde sea que estés. Por ejemplo, si estás cotizando pasajes a Cuba, basta con que hagas una búsqueda en Google para que aparezcan anuncios relacionados en tu newsfeed de Facebook, tu email y la primera página que […]

Los últimos meses han sido bastante movidos en IDA. Este año comenzó lleno de proyectos y para trabajar en ellos hemos integrado a varios profesionales a los distintos equipos. Estamos en un proceso de crecimiento constante y, por esto esta semana reabrimos nuestra oferta laboral para encontrar a un desarrollador back end. Ayúdanos compartiendo este dato. Nuestras […]

Las redes sociales han adquirido un papel muy importante en Internet. Un estudio de Search Engine Journal demostró que estas plataformas crecen más de un 20% cada año, ganándose un espacio relevante tanto en la vida de las personas como en las estrategias de las empresas. Sin embargo, no basta sólo con tener una cuenta, […]

Cerramos otro intenso ciclo de trabajo en IDA con buenos avances en nuestros proyectos y llenos de ideas para realizar en el futuro. Como adelanto, te contamos que probaremos nuevas técnicas para impulsar la estrategia de marketing de contenidos y que la Bitácora tendrá cambios profundos en los próximos meses. Comenzamos la semana publicando una guía rápida para determinar si […]

Entre ayer y hoy se realizó la Convención Nacional de Comunicaciones de la corporación Santo Tomás, un evento de dos jornadas que reunió a los periodistas de todas las sedes de la institución. El objetivo de este encuentro fue el análisis de las estrategias comunicacionales y la presentación de los nuevos proyectos que se realizarán en […]

La segunda semana de abril estuvimos trabajando en nuestro discurso corporativo y algunos cambios para la Bitácora, pronto les mostraremos las novedades. En cuanto a las publicaciones, compartimos algunos de nuestros conocimientos sobre usabilidad y marketing de contenidos y les contamos sobre la documentación que creamos al realizar sitios web. Partimos con un listado de métricas importantes […]

Costó pero lo logramos. Se acabó marzo y abril llegó con más actividades y novedades en el mundo digital. En IDA también empezamos el mes con algunos cambios, entre ellos la incorporación de dos nuevos profesionales a nuestros equipos de diseño y arquitectura de información. Le damos la bienvenida a Fernanda y Claudio, esperamos que tengan mucho […]

En nuestro primer artículo sobre formatos de contenidos describimos las características de las entrevistas, columnas de opinión, galerías multimedia, casos de estudios y rankings. Con estos estilos de artículos apoyamos la generación de contenidos para nuestra Bitácora, realizando un trabajo ágil de búsqueda de información y redacción, lo que nos permite mantener un flujo diario […]