
Indicador de Esfuerzo del Cliente (CES)
A continuación revisaremos la escala de valoración de esfuerzo o “customer effort score” (CES). Un indicador cada días más utilizado para medir las interacciones entre …
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Exponentes de calibre mundial sobre la industria UX y actividades focalizadas en la innovación y desarrollo tecnológico. Este mes, podrás participar de diversas actividades …
Realizar plataformas accesibles hoy se ha vuelto todo un desafío. Para hacerlo, debemos ser capaces de incorporar, desde la etapa de investigación, las preguntas adecuadas …
La documentación correspondiente a cada proyectos digital, permite el desarrollo y mejoramiento constante de sus funciones. Por eso, es crucial que exista un sistema de …
Detalles sutiles como movimientos, realces de color o cambios en el desplazamiento. Las microinteracciones pueden o no pasar desapercibidas por el usuario. Muchas veces …
Cada empresa cuenta con una trayectoria diferente. Algunas repiten ciertos patrones, pero sin duda habrán momentos y contextos que marcaran el camino e identidad de cada …
El concepto de diseño empático no es uno de los favoritos de Don Norman. Para quien acuñó el término diseño de experiencias, lograr que el mismo producto que utilizan …
Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos y disciplinas, como la psicología, las comunicaciones o las matemáticas. …
Todos los equipos cuentan con un Project Manager, pero un problema común es que sus tareas y objetivos a desarrollar, no están del todo claras para la organización. Hoy en …
Existen un sin número de herramientas para realizar wireframes de media y alta fidelidad. En este artículo te contaremos cuales son para nosotros las herramientas claves en …