Esta semana continuamos la segunda temporada de Los Martes son de UX con un lanzamiento especial. Con el objetivo de ayudar a equipos de UX Research a conocer mejor a sus usuarios y usuarias, nuestro equipo I+D desarrolló el eBook "Diseñando para las Personas". Sabemos que, en contextos como el que estamos viviendo actualmente, los […]

Ante el avance del COVID-19 y la respectiva saturación del tema en los medios tradicionales, Facebook lanzó un informe sobre las nuevas medidas que empleará para frenar el esparcimiento de fake news relacionadas a la pandemia. El reporte detalla cómo utiliza una combinación de inteligencia artificial, verificación de datos y moderadores de contenido para prevenir […]

Para quienes nos dedicamos a la Experiencia de Usuario, el libro “About a Face” de Alan Cooper es un básico para entender cómo desarrollar un producto digital. Las diferentes ediciones de este libro le dieron forma a la evolución del diseño de interacción, sacándolo de los talleres de desarrollo y laboratorios de investigación y llevándolo […]

Esta semana en {ida workshop online explicamos el uso de las partituras de interacción, las famosas PiX, destacando que son un lenguaje visual que nos permite modelar la interacción en proyectos digitales. Con ellas podemos estructurar la relación entre usuarios, interfaz gráfica y sistema. Permitiendo que respondan a las acciones ejecutadas por el usuario. Las […]

Es seguro decir que la gran mayoría de las industrias y rubros del mundo moderno se están viendo afectados por el COVID-19. Lamentablemente, esta no es la única amenaza que se cierne sobre la tierra. En un escenario donde los seres humanos hemos agotado prácticamente todos los recursos naturales, la necesidad de replantear el cómo […]

Muchas veces decimos o escuchamos la palabra “diseño” como si fuera sinónimo de un objeto o de algo tangible: el diseño de la mesa, el diseño de tus uñas, el diseño del sitio, y así hasta nombrar todos los objetos del mundo. En otras palabras, nos hemos acostumbrado a entender la palabra diseño como si […]

Uno de los aspectos más importantes de todo proceso de UX Research es el análisis de la información. Su resultado dependerá mucho de las metodologías utilizadas a lo largo del proceso de investigación, así como del presupuesto y del tiempo que disponemos para llevar a cabo cada tarea. El procesamiento de datos, ya sean cualitativos […]

A principios de marzo se confirmó el primer caso de contagio por COVID-19 en Chile. Desde entonces, la propagación del virus ha tenido un impacto directo en el estilo de vida de los chilenos y chilenas. Dentro de las principales preocupaciones a nivel nacional, el impacto económico ocupa uno de los lugares más altos. ¿Cómo […]

Sabemos que toda metodología centrada en el usuario se caracteriza por involucrar de manera activa a los posibles clientes y clientas de un proyecto digital. Por lo mismo se debe considerar una gran cantidad de información. Necesidades, rasgos y dolores de nuestro público objetivo son datos clave para poder evitar deficiencias y debilidades en nuestra […]

En el contexto de la pandemia generada por el avance del coronavirus, la educación ha tenido que dar pasos agigantados hacia una mejor propuesta online. Las grandes empresas y aplicaciones están saliendo al paso de la crisis con planes especiales y accesos gratuitos para estudiantes y profesores. En este artículo revisaremos algunas aplicaciones que hemos […]

Ant Design System para Figma es un kit de interfaz de usuario que contiene más de 2 mil componentes de interfaz artesanales para aplicaciones web y de escritorio. Botones, entradas, casillas de verificación, tablas, información sobre herramientas, iconos y otros elementos de interfaz de uso común son parte de su extenso catálogo. Su creador, Mateusz […]

Llevamos casi 8 semanas prácticamente en cuarentena total. Una semana más que la comuna donde vivo, porque por decisión particular decidimos cerrar la oficina y confinarnos voluntariamente. Sabemos que es una forma de cuidarnos frente a una pandemia que se expande sin pedir perdón ni permiso. Esta semana recién anunciaron que el confinamiento obligatorio se […]

A principios de abril se realizó la última actualización a este conocido navegador web. El esperado update incluyó varios cambios y nuevas medidas de seguridad, como respuesta a varios problemas relacionados a la privacidad. En su última incursión, Chrome introdujo nuevas políticas con el fin de combatir el spam en su tienda de extensiones. Chrome […]

La web evoluciona con cada segundo que pasa. Durante la última década, se ha percibido un aumento exponencial en la calidad de las tecnologías que utilizamos para crear un sitio. Y en esta inexorable marcha del progreso en la red, se han llegado a romper paradigmas que se consideraban “mandamientos” a la hora de desarrollar […]

Las palabras que usamos para etiquetar los elementos del sistema afectan la forma en que las personas los entienden e influyen en el sistema en su conjunto. En este sentido, utilizar términos con los que los usuarios y usuarias están familiarizados puede hacer que el sistema sea más fácil de comprender. Sin embargo, las palabras […]

Tras la sesión sobre métodos de co-diseño UX, continuamos nuestro ciclo online con una sesión enfocada en la gestión de crisis en contextos digitales, particularmente, en redes sociales. Este es un tema que adquiere especial relevancia en la actualidad, ya que las organizaciones se han visto obligadas a reforzar sus canales de comunicación digitales. Sin […]

Con una curva de contagiados que parece ir siempre al alza, es claro que el COVID-19 nos ha obligado a replantearnos varios aspectos del mundo laboral. En Blog IDA, hemos abordado muchas de las preocupaciones en torno a la gestión del trabajo y las herramientas que se pueden utilizar. Sin embargo, existe un reto aun […]

Organizaciones, empresas y pymes han debido enfrentar la crisis del COVID-19 poniendo foco en diferentes aristas. La economía, el clima organizacional y las comunicaciones son algunas de las más importantes. Todas estas se encuentran ligadas fuertemente entre sí. Cada una impacta en la otra y, de esta forma, aspectos como la relación con clientes y […]

Con más de 2 millones de contagiados alrededor del mundo, es claro que el COVID-19 está instalado en la pauta noticiosa internacional. Este hecho ha presentado, sin duda, todo un reto en términos comunicativos. Ante este desafío, la visualización de datos ha sido fundamental para ayudar a dimensionar los alcances del virus. Pero ¿cómo funcionan […]

Facebook lanzó hace algunos días una extensión para exportar fotos y videos desde la red social a Google Fotos. Esta herramienta de portabilidad de datos se introdujo por primera vez en Irlanda en diciembre y desde entonces se ha puesto a disposición de otros mercados internacionales. La propuesta se originó a través de la participación […]

La pandemia global nos ha afectado a todos de diferentes maneras y en distintas magnitudes. Sin embargo, si algo es seguro, es que hemos tenido que replantearnos nuestras formas de trabajo y por tanto, las herramientas que utilizamos en el día a día. En este nuevo escenario, disciplinas como la investigación de usuario o UX […]

Si buscas nuevos desafíos, quieres mejorar tus habilidades en el diseño de experiencia o el manejo de redes sociales, no dudes en ser parte de estas grandes oportunidades. Desde IDA, te traemos una recopilación con los webinars y workshops imperdibles de mayo. Webinar: Cómo cambió tanto en tan poco tiempo Cuándo: Jueves, 30 de abril, […]

Hace algunas semanas debutamos con nuestro primer {ida workshop online, donde Andrea habló de UX Writing. Luego fue mi turno con el webinar sobre Métodos de co-diseño UX. Como consultores, creemos que la mejor forma de obtener información relevante sobre el desarrollo de un servicio o producto es consultando a la fuente. Ya sean usuarios […]

La presencia del coronavirus o COVID19, lejos de estar desapareciendo, pareciera adentrarse cada vez más en distintos aspectos de la vida diaria. Uno de ellos es, sin duda, el plano laboral. Ante la imposibilidad de asistir a reuniones e incluso de trabajar en una misma oficina, se vuelve necesario desarrollar nuevos espacios de encuentro para […]

El lenguaje gráfico siempre ha estado presente a lo largo de nuestras vidas como una forma de representar la realidad. Esto lo hemos visto desde que el cavernícola comenzó a pintar las paredes de las cuevas. Sus dibujos eran, en su mayoría, imágenes de caza elaboradas con materiales como carbón, resina, sangre y plantas. Mientras […]

En abril de 2012 y tras meses de especulaciones, Google hizo oficial el lanzamiento de Google Drive. El servicio ofrecía 5GB de almacenamiento para documentos, videos, fotos, PDF y otros archivos, con Google Docs integrado. Casi una década después, la apuesta se renueva con nuevas características y más espacio. Hoy, la versión gratuita de la […]

Durante el último mes, hemos visto grandes modificaciones en el comportamiento de los usuarios y usuarias digitales. En la mayoría de los casos, todos estos cambios y ajustes se han visto reflejados en la red de redes. En ella, hemos decidido volcar nuestras frustraciones, preocupaciones y tareas varias, en pos de respetar la cuarentena, cuidándonos […]

Hace algunos días debutamos con nuestro primer {ida workshop online. Decidimos hacerlo sobre UX Writing por distintas razones. La más sencilla, habíamos visto pasar varios webinar referente a este tema, pero sentíamos que faltaba profundizar en la importancia del contenido desde el diseño de experiencias. El desafío técnico era importante. Lograr armar una presentación atractiva […]

Desde la aparición y posterior brote del coronavirus o COVID19, las áreas de soporte y servicio al cliente han visto incremento en su flujo de trabajo. Estos volúmenes reflejan el enorme apetito por noticias e información relacionadas con el desarrollo de este virus. Al mismo tiempo, la incertidumbre provoca que los usuarios tengan cada vez […]

La crisis sanitaria ha obligado a distintos rubros a adaptar sus actividades para mantener el distanciamiento social. Ante las masivas cancelaciones de eventos, un formato parece alzarse como la nueva norma: los webinar o videoconferencias. En este nuevo capítulo de Los Martes son de UX, te contamos cómo llevar tus eventos a este nuevo paradigma […]

El Día de la Creatividad e Innovación se celebró por primera vez el 25 de mayo de 2001, en Toronto. Propuesta originalmente por la autora canadiense Marci Segal, la conmemoración se llevó a cabo en los Países Bajos, Bangkok, Río de Janeiro y Chicago. En 2017, la Asamblea General de las Naciones Unidas (ONU) declaró […]

Hoy en día existen múltiples buscadores online, los cuales gestionan millones de consultas que se hacen diariamente. Si bien pareciera existir un buscador para todos los gustos, su uso se mantiene casi inalterable: escribir las palabras claves y apretar la tecla enter. Sin embargo, este paradigma podría estar cambiando para dar paso a la búsqueda […]

Los últimos meses no han estado exentos de polémicas para Google. Buscando reconquistar a sus usuarios y usuarias, el gigante de la tecnología lanzó recientemente Chrome 81. El esperado update trae la implementación de "Grupos de pestañas", el mayor cambio para esta característica desde su lanzamiento hace 11 años. Como su nombre indica, Grupos de […]

El avance del coronavirus implica grandes desafíos para, prácticamente, todas las áreas de la industria. Cada vez es más común leer o escuchar sobre eventos cancelados o pospuestos debido a las medidas de prevención. Ante estas complicaciones, es clave encontrar una fórmula que nos permita replantear estas instancias en el mundo virtual. Sin embargo, la […]

Desde el comienzo de los tiempos, el ser humano siempre ha buscado nuevas alternativas y formas de comunicación. La existencia de la expresión visual se ha transformado en un concepto de comunicación plasmado en emociones, sentimientos, historias, secuencias, formas y momentos, a través de la narración visual. Hoy en día, se ha transformado en una […]

Recientemente, los gigantes de la tecnología anunciaron que están trabajando en un sistema para rastrear la propagación del coronavirus. La propuesta permitiría compartir datos a través de Bluetooth Low Energy (BLE) y aplicaciones de organizaciones de salud. El sistema busca establecer una red voluntaria de seguimiento de contactos. Las aplicaciones oficiales de las autoridades de […]

La investigación de usuarios o UX Research suele plantearse como un trabajo que se realiza de manera presencial. Por lo general está acompañado de entrevistas, focus group, entre otros. Sin embargo, existen formas para adaptar estos procesos a un formato totalmente remoto. En este décimo capítulo de Los Martes son de UX, nuestro director UX, […]

Debido a la emergencia sanitaria mundial, muchas personas están quedándose en sus hogares y trabajando de manera remota. En ese contexto, y como una forma de compartir nuestro conocimiento, haremos un ciclo de {ida workshop online. Usando YouTube, dictaremos distintos talleres que te permitirán mejorar tus actuales procesos de diseño UX. Cada semana, junto a […]

El panorama mundial de cuarentena tras la pandemia del coronavirus, nos ha hecho recurrir a nuevas herramientas de comunicación. La mayoría de ellas siempre estuvieron disponibles, pero ahora resulta urgente comunicarnos efectivamente con las personas. Una necesidad básica que nos permite aventurarnos en el uso de más herramientas tecnológicas. Es cierto que todos queremos transmitir […]

La última semana de marzo 2020, se promulgó en Chile la ley que regula el teletrabajo y el trabajo a distancia. Esta iniciativa, que había sido presentada por el Ejecutivo el 2018, fue acelerada producto de las contingencias que afectan al país desde octubre. Primero, el estallido del conflicto social; y desde este mes, la […]