IDA

En IDA hemos caminado por este terreno ajeno a lo que comúnmente acostumbramos a hacer. Sin embargo, mostraré algunos aspectos desde la vista del diseño para comenzar a estructurar visualmente un panel de control efectivo. En otro artículo observamos cómo es la arquitectura de un dashboard, la que se divide en navegación y espacio de trabajo. […]

La semana pasada realizamos una extensa revisión a las metodologías de la Arquitectura de Información, pero no nos quedamos en eso. Esta semana realizamos un resumen de lo ocurrido en el Día Mundial de la Arquitectura de Información, evento que cubrimos con cada detalle. Confirmamos la fecha para el Workshop sobre Arquitectura de Información. Te esperamos este 10 de abril a […]

Este mes sumamos a nuestra habitual guía de panoramas el workshop de Arquitectura de Información de nuestra consultora. Se trata de un taller que revisa los conceptos, metodologías y herramientas aplicadas en el área. También se suma un nuevo encuentro de +Mujeres en UX; un taller sobre el uso profesional de LinkedIn y Meetup Santiago JS organizado por […]

Durante la última versión del Día Mundial de la Arquitectura de Información (WIAD) realizamos un exitoso workshop en que cerca de 15 participantes aprendieron sobre los fundamentos de la AI para luego ponerlos en práctica en talleres de card sorting y wireframes. Dada la gran convocatoria que consiguió este evento, decidimos realizar una segunda versión […]

Este sábado se conmemora en Chile el Día de la Arquitectura de Información. Como parte de la celebración, compartimos artículos relacionados al área: cuál es la arquitectura de un dashboard, cómo hacer un card sorting; las profesiones relacionadas a la AI y las recomendaciones para realizar test cuantitativos o cualitativos. Conocimos cómo Cambridge Analytica utilizó 50 […]

El Arquitecto de información suele estar relacionado al diseño gráfico, pero no siempre es así. Existen otros campos profesionales que se pueden incorporar él. Un AI, independiente de su carrera, debe por sobre todo, tener habilidades blandas y técnicas. Analizamos la experiencia de diferentes profesionales que se desempeñan en la AI y cómo han logrado […]

El test de usabilidad es una oportunidad para probar la interacción que tiene el usuario final con una plataforma. Es un proceso para conocer la experiencia del usuario que hay sobre un producto y asegurar el éxito del mismo. Al realizar un testeo del prototipo obtendremos información del diseño, la navegabilidad y los contenidos. Esto se recopila al medir […]

¿Qué tienen en común Trello, Basecamp, Google Drive, Evernote, Gmail y Outlook? Todos son Dashboards. Es decir, son espacios de trabajo enfocados a facilitar tareas de sus usuarios, ya sea para ordenar sus pendientes, hacer seguimiento de proyectos o mejorar la comunicación interpersonal. Diseñar un dashboard centrado en las personas es un ejercicio que tiene […]

Durante la semana destacamos el trabajo realizado en nuestro primer ebook de marketing digital. Para lograr legibilidad es necesario contar con contenidos de calidad y producción de imágenes. Te contamos en este artículo el proceso de ideación y creación. También reseñamos cómo crear flujos de atención al cliente en redes sociales y que acciones debes […]

El 27 de abril saldrán al mercado los productos de Nintendo Labo, una nueva experiencia de juego que trae la compañía de videojuegos. Se trata de una línea de piezas de cartón armables que forman objetos que se vuelven interactivos gracias a la Nintendo Switch. El objetivo es que los usuarios puedan desarrollar su creatividad, […]

En IDA estamos en constante cambio e incorporando a nuevos profesionales interesados en aplicar sus conocimientos y adquirir experiencia con nuevos desafíos. Buscamos personas apasionadas por su trabajo que quieran desarrollarse en el área digital. Queremos incorporar a un coordinador/a de proyectos de experiencia de usuario y desarrollo, para que sea responsable del correcto desempeño […]

Mantener un área de atención al cliente en redes sociales es un desafío para cualquier empresa. Sin embargo, cuando es una empresa o entidad a cargo de servicios críticos y concurridos, es relevante para una buena experiencia de sus usuarios. Para que este proceso sea exitoso y eficiente, es importante saber cuáles son las áreas […]

Ser vanguardista. En eso pienso cuando veo el camino que hemos recorrido en IDA en estos últimos años. Hemos posicionado nuestros servicios, instalamos nuestro blog como un espacio de aprendizaje en torno a la experiencia de usuario. Comenzamos a enseñar a otros lo que hacemos con {ida workshop. Si miro lo que hemos hecho hasta ahora […]

Durante esta semana conocimos a las mujeres líderes del área digital y de la tecnología en Chile. Asimismo, reseñamos de las profesionales latinoamericanas, figuras históricas y agrupaciones de peso que han roto con los esquemas. Destacamos especialmente el papel de + Mujeres en UX, una comunidad que visibiliza a las mujeres que se desenvuelven en esa área. […]

Gran parte del equipo de trabajo en IDA es femenino. Ellas componen un porcentaje importante de todas nuestras etapas, desde el área de marketing hasta el diseño y el desarrollo web. Para conmemorar el Día Internacional de la Mujer y el protagonismo que los temas de género tienen en el mundo digital, decidimos preguntar a cada […]

“Crear una comunidad que visibilice a las mujeres que se desenvuelven en UX, generar redes y aprendizaje entre las integrantes”. Esta fue la premisa con que Mariana y Carolina pensaron en crear una iniciativa transformadora, social y unificadora para las mujeres que ya tienen experiencia y que recién empiezan en UX y otras áreas vinculantes. […]

En febrero se celebró por todo el mundo el Día Internacional de la Arquitectura de Información. En Chile al estar la mayoría de vacaciones, el seminario se conmemorará el 24 de marzo con el WIAD 2018, el que estará marcado por distintas exposiciones, invitados internacionales y diversos talleres. Además, de este importante evento, se suman […]

El Design Thinking (DT) es un método recomendado para la resolución de problemas, de carácter holístico, donde las personas son lo más importante. Es una alternativa para la mejora de productos desde las necesidades a las que se enfrentan los usuarios. Para tener una idea más clara del Design Thinking tenemos que conocer sus características, […]

Aplicar la metodología FOP a tus objetivos en redes sociales puede ser una excelente guía de cara al éxito. Conoce las ventajas de este procedimiento, los ejes y objetivos que se aplican en él. La animación es un elemento clave del diseño UX, ya que puede fortalecer el storytelling e incluso, dar a conocer atributos de la […]

Su rendimiento y reactividad son algunas de las ventajas que potencian a Vue.js para su uso en WordPress. Explicamos qué hace que este framework sea tan comentado entre desarrolladores en nuestro artículo. También analizamos cómo su usabilidad podría convertir a UberEats en el mejor delivery del país. Revisamos sus funcionalidades y la importancia de una […]

Durante la semana revisamos la importancia de diseñar iconos pensando en la usabilidad. Encuentra algunas consideraciones preliminares y los pasos a seguir en nuestro artículo. Los pilares estratégicos son conceptos claves y transversales. Conviene definirlos prontamente, ya que son la piedra angular de cualquier acción dentro de la organización. En este artículo explicamos cómo definirlos […]

Aunque en verano los eventos relacionados con la industria digital disminuyen, encontramos algunos que podrían interesarte. De hoy en adelante, se realizan diversos talleres, charlas y seminarios presenciales u online que abordan diferentes temáticas digitales. Entre los eventos destacan los relacionados a estrategias de marketing digital, LinkedIn para empresas, JavaScript, chatbots para Facebook y Kubernetes. Conoce más en esta nota 😉 […]

Durante un proceso de diseño de servicios, resulta valorable diferenciar a las empresas B2B y B2C. Para avanzar en este tipo de proyectos es clave generar experiencias significativas, para que el cliente y el usuario opten por nuestro servicio. ¿Cuál es la forma correcta para identificarlos? Lo detallamos en nuestro artículo. ¿Cuán importante ha sido […]

En 2012 la Academia Americana del Dialecto clasificó al término hashtag como el mejor del año, por su amplio uso en conversaciones personales y reales como en redes sociales. Sin duda, el # ha llegado para quedarse en nuestras redes sociales, pero cómo fue que este signo tomó tanta importancia entre los creadores de contenidos […]

El desarrollo alcanzado por el e-Commerce los últimos años ha sido relevante en todo el mundo. Nuestro país no ha quedado afuera de esta nueva forma de comprar. Cada año son más habituales eventos del tipo Cyber Monday y Cyber Day. Esto sumado a empresas que potencian sus ventas online como gran canal comprador. Sin embargo, […]

El 2017 finalizó con Estados Unidos derogando algunas normas que garantizaban la neutralidad en el Internet. Eso marca un precedente a nivel mundial de cómo las personas van a poder acceder a la información y consumir contenidos digitales. La penetración de los dispositivos mobile también ha cambiado la forma en que los usuarios navegan en […]

Entendemos que muchos de nuestros lectores se están preparando para las fiestas de navidad, pero no por ello dejamos de publicar. Estos días, destacamos el artículo mil en {ida blog y los cambios que ha tenido desde su primera publicación. También, conocimos lo que está realizando el gobierno de Chile en materia de ciberseguridad. En […]

La idea de tener un blog donde contar lo que hacemos, investigamos y aprendemos día a día, no es nueva ni propia. Sólo la selección de feeds que tenía en Google Reader durante la década pasada abunda en referencias. Pero en esos años solo nos quedamos en las buenas intenciones y en esbozos de artículos […]

¿Qué tan exitoso puede ser contactar a tus usuarios? ¿Están dispuestos a decirte cómo mejorar? ¿Quieres escuchar lo que piensan de tu producto? ¿Qué tan probable es que un cliente con una mala experiencia quiera sumarse a una instancia presencial para decirle lo mal que lo hace? Todas estas preguntas no emergen tan fácilmente al momento […]

Durante todo proyecto digital, la entrega del manual de usuario marca el término de una etapa. Este hito generalmente implica pasar de las pruebas en ambientes controlados a que el usuario comience a familiarizarse con un sitio web. Este documento busca detallar las diversas funciones, elementos, complementos y acciones posibles de ejecutar. Al igual que […]

Las redes sociales juegan actualmente un papel central en toda estrategia de marketing digital. Sus diversos atributos y funciones permiten ejecutar una variada gama de acciones. Lograr llegar a un público objetivo de forma correcta, y con el mensaje adecuado, es uno de los desafíos de todo equipo. En paralelo, al diseñar un proyecto digital es clave analizar cada reacción y […]

Todo equipo a cargo del desarrollo de un proyecto digital tiene como objetivo asegurar una buena experiencia de usuario (UX). Lograr que la interacción con una plataforma sea satisfactoria, no importando el dispositivo, termina siendo la motivación principal. Una forma de lograrlo es incluyendo en el proceso diversas metodologías de estudio y análisis de datos. […]

Es la tónica al utilizar las redes sociales o cualquier plataforma digital. Además de los clásicos post o enunciados acompañados por fotografías, otros elementos asoman como actores relevantes en internet. El video se transformó en una herramienta clave cuando se trata de complementar contenido con alcance. Son múltiples las motivaciones que una marca puede tener […]

El penúltimo mes del año es momento de revisar las tendencias que dejó el 2017 para el diseño y la industria. Diversas instancias permitirán analizar qué hacemos en programación, redes sociales y cómo abordamos la experiencia de usuario. Si el diseño de servicios es clave, también son fundamentales otros elementos para el éxito de un proyecto digital. Conocer su aplicación y […]

La automatización de procesos es una parte clave del marketing digital para todas las organizaciones. La multiplicidad de herramientas, como los bots, facilitan optimizar acciones como publicar contenido o interactuar con una comunidad en redes sociales. Precisamente, uno de los aspectos clave se da cuando la necesidad es responder los requerimientos de un usuario. Ya […]

El 26 de diciembre del 2016, Rubí Ibarra celebraría sus 15 años. Sus papás, en el entusiasmo de que todos festejaran a su hija, publicaron un video en internet invitando a toda la localidad mexicana de La Joya a la fiesta. Lo que no imaginaron es que ese video alcanzaría más de 3 millones de reproducciones. Tampoco […]

Considerar la experiencia de usuario (UX) como parte del proceso de construcción de un proyecto digital es la tendencia. Su importancia radica en que permite comprender y llevar a la práctica principios que facilitan al usuario toda interacción. En paralelo, la forma de procesar la información también incide en este flujo. Una correcta disposición de los elementos en una imagen […]

Los avances en la informática y la internet nos han permitido crear, guardar, visualizar y rescatar información como nunca antes. Además la comunicación fluida y la economía global han provocado un verdadero estallido de datos. Este exponencial crecimiento en la cantidad de data muchas veces se traduce en confusión y dificultad para tomar decisiones. Es […]

La importancia de Google al momento de crear u optimizar cualquier estrategia digital es innegable. Toda modificación que el buscador realice en sus procesos de indexación impactan profundamente en la industria. Entregar un contenido de valor, elementos visuales atractivos, una optimización pensando en dispositivos móviles. La lista de aspectos que intervienen para asegurar una positiva experiencia de usuario es diversa. A pesar de ello, […]

Hoy diseñadores y desarrolladores contamos con innumerables herramientas y recursos digitales que nos permiten diseñar prácticamente lo que queramos. Mientras más libertad tenemos, más capacidad de decisión necesitamos para asumir un proyecto y entregar resultados óptimos. Con el fin de tomar determinaciones eficientes y coherentes al diseñar, este artículo busca entender cómo los contenidos determinan las partidas gráficas […]