Hace algunas semanas se realizó el Interaction Latin America 2021 y dentro de la gran cantidad de conocimiento que se compartió en este evento, Angélica Flechas explicó …
Podríamos decir que el 2021 ha sido un gran año, ya que a nivel mundial se iniciaron las campañas de vacunación por el COVID-19. En algunos países se ha empezado a vivir …
Este año presentamos varias charlas a ILA21 y su #OpenCall, pero una fue la que llamó la atención de los pares evaluadores de charlas. Nuestro caso de éxito trabajando …
Actualmente, la transformación digital se vuelve fundamental en cientos de organizaciones. Esta debe definir un cambio cultural que debe permearla en su totalidad y poner al …
La última vez que compraste un teléfono ¿Necesitaste de un manual para aprender a usarlo o para hacer la primera llamada? Lo más probable es que no. Lo anterior, no se …
Un sitio web con una buena arquitectura de la información, donde se puede navegar fácilmente, donde todo se encuentra bien organizado, ayuda a mejorar la experiencia de …
Cuando hablamos del Diseño de Servicios nos referimos a una sub-disciplina del diseño. Esta se define como aquella actividad que se encarga de planificar y organizar …
La gamificación transforma la interacción del usuario con un producto o servicio en algo que puede ser inolvidable; lleno de aventuras, desafíos y la satisfacción de …
En un mundo globalizado donde la información permea con la misma rapidez con la que se construyen nuevas realidades para cada uno de nosotros, muchas veces puede ser …
Hace algunos días se anunció que, dado la crisis social que trajo la pandemia de COVID-19, el Gobierno de Chile, en medio a una serie de cuestionamientos a los servicios …