¿Cómo diseñamos experiencias a través de la investigación? Esta semana en nuestro blog resumimos lo ocurrido en el IDA Workshop que llevamos a Starsconf 2018, en el que …
¿Por qué estudiar las tendencias? Una tendencia es una manifestación de cambio, es la consumación de una intención. Podemos entenderla como comportamientos humanos que …
Research, design y UX son parte del corazón de lo que hacemos como consultora. Nuestro trabajo se explica a partir de la ejecución procesos de investigación. Estos, en las …
Esta semana, repasamos lo ocurrido en Río de Janeiro para Interaction Latin America 2018. Revisa las conferencias destacadas por nuestro equipo y preparate, porque nos …
El diseño de servicios se plantea como una disciplina que planifica y organiza los componentes de un servicio para que la experiencia del usuario final sea más …
En IDA realizamos una consultoría en diseño de servicios con una de las principales empresas fabricantes de envases de vidrio del país. El contexto era el de una …
A veces cuesta verlo con claridad, pero la movilidad urbana ha cambiado fuertemente en los últimos años en Santiago. Esta, evidentemente, seguirá cambiando en el futuro y …
Los usuarios se mueven rápidamente entre varios canales. Ante esto, las empresas deben anticiparse a las necesidades de los usuarios para responder de forma oportuna y …
Esta semana salimos a la cancha para repasar la arquitectura de información del sitio del Mundial de Rusia 2018. Además, hicimos una retrospectiva de los sitios web del …
En un artículo anterior, mencionamos una serie de herramientas y técnicas del diseño de servicios que nos permite descubrir, definir, prototipar e implementar una propuesta …