Vamos a partir con una primera premisa. Es absolutamente imposible medir y evaluar todos los flujos, interacciones, contenidos y diseño en un solo test de usabilidad. Por …
Demasiado seguido escuchamos por parte de nuestros clientes la necesidad de tener los resultados de la investigación “para ayer”. La premura de tiempo está naturalizada …
Producto de la pandemia, nuestros procesos de investigación en UX han tenido que reformularse. Todo aquello que hacíamos de manera presencial, hoy se debe adaptar a nuevos …
Luego de meses de confinamiento y distanciamiento social, muchos hemos incrementado el uso de servicios y productos digitales. De manera cotidiana, continuamos haciendo las …
Uno de los aspectos más valorados por quienes nos dedicamos a la realización de estudios en UX Research es que podemos conocer de primera fuente a nuestros usuarios, …
Una de las primeras interrogantes al momento de comenzar a pensar en nuestro recién lanzado eBook “Diseñando para las Personas”, fue la definición de un método que nos …
Las operaciones de investigación o Research Ops, son procesos de optimización que permiten mejorar el trabajo de investigación. Con este método, se integran los diferentes …
En el proceso de investigación de usuarios, el card sorting, es una de las herramientas esenciales para comparar expectativas y reconocer los puntos clave para nuestros …
Antes de definir por completo qué es un mapa de empatía, es necesario tener claro el alcance del concepto central de esta metodología: la empatía. En este caso, no lo …
Si eres uno de los miles de usuarios que ya han visto Bandersnatch, ya tuviste un primer acercamiento al diseño de relatos no lineales. Esta semana, te contamos cómo …