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Estrategia Digital

529 artículos

Emiliano Cosenza: UX Content y Chatbots

Los martes son de UX

Emiliano Cosenza: UX Content y Chatbots

Estrategia Digital|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión compartimos junto a Emiliano Cosenza, UX Writer, Conversational Designer, fundador de Pannonica y CEO en BeBot. Emiliano es argentino, Periodista de profesión y se ha desempeñado por alrededor de 15 años en el rubro del […]
Spotify: Las claves de un éxito transversal en la web

Plataformas digitales

Spotify: Las claves de un éxito transversal en la web

Estrategia Digital|
Hace algunas semanas, la plataforma de música vía streaming lanzó un resumen personalizado para cada usuario. Esta particularidad -que se ha convertido en costumbre durante el último tiempo-, ha movilizado a una gran cantidad de público y ha posicionado de gran manera a la app en las diversas redes sociales. Sin embargo, esto no es […]
Tres lecciones pandémicas de las Redes Sociales

Estrategia digital

Tres lecciones pandémicas de las Redes Sociales

Estrategia Digital|
En este año pandémico, en el cual pasamos más tiempo frente a una pantalla en la historia, nos volcamos a las Redes Sociales (RRSS) en búsqueda de información, entretención y conversación. Tres momentos claves en los cuales las marcas saben que necesitan estar presente en la mente -y pantallas- de los usuarios. Lo que nos […]
Tras el ojo del usuario: Así es como navegamos en la web

Interfaces digitales

Tras el ojo del usuario: Así es como navegamos en la web

Diseno De Servicios|
En el artículo que publicó Nielsen Norman luego de la publicación del estudio, una frase fue capaz de resumir a la perfección lo que pudieron observar: “entre más cambian las cosas, más se mantienen igual”. Con una industria del diseño en constante movimiento y un hambre insaciable por innovar, el mejor escenario hubiera sido encontrarnos […]
Alternativas para tu carrera en UX

Formación UX

Alternativas para tu carrera en UX

Estrategia Digital|
En la búsqueda de un trabajo que realmente nos motive (o nos devuelva la motivación que se pudo haber perdido) luego de años de trabajo en la comunicación o el diseño, muchos han encontrado en la UX el nicho donde nos sentimos pertenecientes. Lo cierto es que en esta disciplina existen diversas alternativas. Así, pasamos […]
Backlinks y Keywords: cómo usarlas a tu favor en SEO

Posicionamiento web

Backlinks y Keywords: cómo usarlas a tu favor en SEO

Estrategia Digital|
La batalla de los contenidos en Internet es real: muchos pueden escribir, pero no todos posicionarse de forma efectiva. Porque lo cierto es que, ya hay alguien más hablando de lo mismo que tú, pero aquella persona quizás no cuenta con grandes conocimientos sobre SEO; la ventaja puede estar en este punto, pero ¿Sabes cómo […]
La oportunidad de abrazar los cambios con responsabilidad

Cierre de año {ida 2020

La oportunidad de abrazar los cambios con responsabilidad

Diseño|
Hace un tiempo con parte del equipo de IxDA Latam conversábamos sobre los cambios que ha vivido el mundo desde hace al menos dos años. Hemos sido testigos de conflictos sociales y ético/morales, los cuales se tomaron la agenda. Durante el mismo tiempo, el movimiento feminista ha abogado con fuerza por un trato igualitario e […]
Primeros pasos en la planificación de nuestra investigación

UX Research

Primeros pasos en la planificación de nuestra investigación

Estrategia Digital|
Demasiado seguido escuchamos por parte de nuestros clientes la necesidad de tener los resultados de la investigación “para ayer”. La premura de tiempo está naturalizada en los contextos de negocios y hemos aprendido a lidiar con ella, lo cual nos ha dejado una serie de aprendizajes. Quizás el aprendizaje más importante (que en realidad no […]
Cómo diseñar una buena estrategia de protección de datos

Día Internacional de la Seguridad Informática

Cómo diseñar una buena estrategia de protección de datos

Diseno De Servicios|
Para muchos, hablar de privacidad de datos significa entrar en una conversación llena de problemáticas legales. Esto sucede porque, usualmente, dentro del desarrollo de proyectos digitales, los requerimientos de seguridad quedan relegados a un área externa (enfocada a temas legales), o simplemente se definen hacia el final. Sin embargo, desde hace al menos 20 años, […]
Herramientas para impulsar tu contenido digital

Consejos web

Herramientas para impulsar tu contenido digital

Estrategia Digital|
Conocemos el inmenso valor que tienen las plataformas digitales para impulsar la repercusión y reconocimiento de nuestra marca. Sin embargo, en diversas ocasiones puede ser complejo elaborar contenido de calidad y que cumpla con las necesidades de los usuarios, por esto, hemos seleccionado algunas herramientas que pueden impulsar esta tarea hasta el siguiente nivel. Esperamos […]
Stories y mensajes en audio: Las nuevas funcionalidades de Slack

Herramientas digitales

Stories y mensajes en audio: Las nuevas funcionalidades de Slack

Accesibilidad|
Una serie de plataformas han visto como la cantidad de usuarios que usan servicio se han incrementado rotundamente durante la pandemia. Una de estas es Slack, la que permite mantenernos en constante contacto con nuestros equipos y si esto no fuera poco, ya ha anunciado algunas nuevas funcionalidades que deberían salir en pocas semanas: Stories […]
¿Por qué hicimos un eBook de UX Content?

UX Content

¿Por qué hicimos un eBook de UX Content?

Diseno De Servicios|
Hace algunos meses, junto al equipo de contenidos de {ida, nos preguntamos cómo podíamos compartir el conocimiento que hemos ido acumulando en relación a una disciplina tan emergente como es el UX Writing. Y como nos gusta generar contenido en español, nos decidimos por crear nuestra Guía de UX Content; un eBook gratuito y disponible […]
¿Por qué Twitch es la plataforma líder en streaming?

Plataformas web

¿Por qué Twitch es la plataforma líder en streaming?

Estrategia Digital|
Las plataformas de streaming cada día ganan más adeptos a lo largo del mundo. La pandemia también ha contribuido a esto, ya que las cuarentenas han potenciado el consumo de las actividades en línea, sobre todo en las transmisiones online. En esta área, existen grandes pilares como YouTube o Facebook Gaming, sin embargo ninguna de […]
Green Marketing: Una transformación para proteger el medio ambiente

Estrategias de marketing

Green Marketing: Una transformación para proteger el medio ambiente

Estrategia Digital|
La pandemia ha traído cambios sustanciales en la forma en que nos relacionamos con nuestro entorno. Desde el cambio en nuestros hábitos, pasando el trabajo, hasta cómo disfrutamos del tiempo libre que tenemos, todo se ha visto afectado. Por lo mismo, muchas personas han buscado la forma de transformar sus estilos de vida hacia la […]
Carlos Candiani: UX Writing en diversos escenarios

Los martes son de UX

Carlos Candiani: UX Writing en diversos escenarios

Diseno De Servicios|
En este nuevo episodio de Los martes son de UX, seguimos con nuestro ciclo de invitados internacionales. En esta ocasión nos acompaña Carlos Candiani, Global UX Writer y estratega de contenidos de Nubank, el bancos digitales más grandes del mundo. Nuestro invitado es cofundador de la comunidad de UX Writers México, ha sido corrector de […]
Tips para un correcto UX Writing

UX Content

Tips para un correcto UX Writing

Estrategia Digital|
Generar textos centrados en el usuario no es algo tan sencillo como se suele decir. Redactar palabras de calidad y que sean útiles, puede ser complejo hasta para los profesionales con más experiencia. Por esto, muchas veces nos vemos intimidados por la responsabilidad que tenemos frente a nosotros. El UX Writing siempre será valioso y […]
Manuales de voz y tono: Entregando identidad a nuestros contenidos

Estrategia comunicacional

Manuales de voz y tono: Entregando identidad a nuestros contenidos

Estrategia Digital|
Los manuales de voz y tono nos ayudan a definir el estilo de comunicación de nuestra marca. Permiten que los contenidos que ofrecemos a los usuarios, prospectos y clientes sean consistentes, comprensibles y claros, haciendo que la identidad de marca permee de manera transversal a todos los canales de comunicación de la organización (internos, externos, […]
Web APIs: ¿Por qué debemos conocerlas?

{ida Workshop

Web APIs: ¿Por qué debemos conocerlas?

Desarrollo Web|
Hoy usamos las APIs en todo momento y casi sin saberlo. Por ejemplo, usamos APIs cuando nos logueamos con Facebook o Google en alguna Web App, cuando conectamos Slack con Gmail o al decirle a Amazon Echo que reproduzca nuestro playlist favorito de Spotify. Sí, también cuando subimos una foto a Instagram y, en paralelo, […]
Carrd: La plataforma para hacer sitios web del momento

Herramientas online

Carrd: La plataforma para hacer sitios web del momento

Diseño|
Los acontecimientos recientes en EE.UU han impulsado la búsqueda de nuevas alternativas para compartir contenido. Si hace algunos meses te contábamos sobre el auge de Google Docs en medio de las protestas por actos raciales, hoy el protagonista es otro. Carrd es una plataforma que nos permite crear sitios web en solo minutos, lo que […]
¿Cómo implementamos la agilidad?

Metodologías de trabajo

¿Cómo implementamos la agilidad?

Estrategia Digital|
Mejorar la eficiencia de nuestros equipos de trabajo hará que nuestros servicios tengan una mejor calidad. Con esto claro, se puede decir que la agilidad es una metodología que -a grandes rasgos y según nuestros objetivos- puede traer grandes beneficios a nivel organizacional. Sin embargo, si esta no se implementa correctamente podría traer más problemas […]
¿Es Google Analytics el aliado que necesitas para tu estrategia?

Marketing de contenidos

¿Es Google Analytics el aliado que necesitas para tu estrategia?

Analítica Web|
Quienes nos dedicamos a la generación de contenidos, sabemos que el uso de plataformas como Google Analytics nos permite conocer, principalmente, el rendimiento o performance de nuestro sitios web y lo que encontramos en ellos. ¿Pero es suficiente? La respuesta rápida es sí, porque la etapa previa a la publicación del contenido implica conocer qué […]
Consejos para mejorar nuestra concentración en el teletrabajo

Trabajo remoto

Consejos para mejorar nuestra concentración en el teletrabajo

Estrategia Digital|
Trasladar nuestros espacios de trabajo desde la oficina al hogar, no ha sido una tarea sencilla para nadie. Puede que nuestra concentración y productividad no se encuentre en su máximo potencial, debido a una serie de factores externos; pero esto podría mejorar si tomamos algunas consideraciones y en lo posible, evitamos otras. Nuestras casas son […]
Identificando insights de valor en nuestra investigación

{ida Workshop

Identificando insights de valor en nuestra investigación

Diseno De Servicios|
Según la psicología, la palabra insight se traduce como “visión interna”, “percepción” o “entendimiento”. Mediante los insights captamos o comprendemos una “verdad revelada” que puede ocurrir inesperadamente, o luego de un trabajo profundo. Además, puede darse a través de lo simbólico o mediante el empleo de diversas técnicas afines. En diseño de experiencia, los insights […]
Comunicando experiencia de usuario

10 años de IDA ?

Comunicando experiencia de usuario

Diseño|
Una de las cosas que me gustaban de IDA era la capacidad de generar contenido sobre UX (UX Content) y que fuese de calidad. Cuando llegué a trabajar a la consultora, hace 5 años, pude conocer el proceso de producción y lo profesionalizado que estaba. A pesar de ser un equipo pequeño, había un hábito […]
Cómo hacer un buen asunto en tus correos de email marketing

UX Writing

Cómo hacer un buen asunto en tus correos de email marketing

Estrategia Digital|
Diariamente recibimos una gran cantidad de correos electrónicos con diversos enfoques, los cuales van desde el trabajo, pasando por las promociones y llegando al spam. Por esto, hacer que nuestros mensajes destaquen dentro de la gran variedad que existe, es vital en el email marketing. En este sentido, el asunto de cualquier mail será la […]
Septiembre: Eventos UX para lo que quieras

Calendario {ida septiembre 2020

Septiembre: Eventos UX para lo que quieras

Estrategia Digital|
En la industria UX existe una serie de metodologías y herramientas que nos permiten desarrollar de mejor manera nuestros proyectos y servicios. Por esto, como cada nuevo mes, presentamos una recopilación de algunos eventos que marcarán la pauta durante septiembre. ¡Disfrutemos un septiembre UX! {ida Workshop online Cuándo: jueves 3 y 24 de septiembre a […]
Dale valor a las reseñas en el diseño de tus servicios

Diseño de Servicios

Dale valor a las reseñas en el diseño de tus servicios

Diseno De Servicios|
El “boca a boca” siempre ha sido una de las más efectivas formas de comunicación. En Internet no podemos hablar de la misma forma, sin embargo, existen otros métodos por los que podemos posicionar nuestra opinión como usuarios a cada sitio o servicio. Es así como las reseñas se posicionan como un proceso fundamental en […]
¿Cómo decir “No” durante el trabajo?

Herramientas laborales

¿Cómo decir “No” durante el trabajo?

Estrategia Digital|
Nuestras labores diarias nos pueden mantener inmersos en una serie de dificultades que debemos ir sorteando. Mantener la productividad a tope es una tarea difícil y esto puede volverse aún más complejo si el número de pendientes se acrecienta. En este contexto, aprender a decir “No” es fundamental para cualquier persona. ¿Por qué aceptamos nuevos desafíos […]
Integración de stock a nuestras redes sociales

Content Strategy

Integración de stock a nuestras redes sociales

Consejo Util|
Emprender nuevos desafíos también significa aceptar la implementación de herramientas y acciones para mejorar nuestro contenido. En este sentido, los archivos de stock eran desechados por las marcas y empresas por parecer falsos o fuera de los lineamientos, pero esto cambió. En la actualidad, existen miles de creadores especializados en la elaboración de imágenes, videos […]
Series y UX: Vinculando historias con nuestros proyectos

Experiencia de usuario

Series y UX: Vinculando historias con nuestros proyectos

Estrategia Digital|
Decenas de desafíos se viven diariamente en la generación de contenido y con ello, darle valor a nuestros proyectos no es una tarea sencilla. Los usuarios siguen siendo el principal foco de nuestra labor, por lo que contarles historias de buena manera es determinante para llamar su atención. De este modo, usar elementos de nuestra […]
Desafíos y aprendizajes de la comunidad UX en español

Los Martes son de UX

Desafíos y aprendizajes de la comunidad UX en español

Estrategia Digital|
Juntarnos a conversar, con amigos y amigas, con personas que admiramos por lo que han hecho. Conocer más en profundidad la experiencia de otros profesionales UX en distintos lugares del mundo. Ver qué metodologías están usando para continuar haciendo UX Research. Esas fueron solo algunas de las razones que nos llevaron a armar el Ciclo […]
¿Cómo probar prototipos confidenciales?

UX Testing

¿Cómo probar prototipos confidenciales?

Estrategia Digital|
Debido a la presencia del COVID-19 en el mundo, se han debido adoptar una serie de medidas para continuar con el flujo de labores que habían previo a la implementación de las cuarentenas. En este sentido, muchas industrias han debido adoptar el trabajo remoto como un pilar fundamental en su día a día; lo cual […]
Por una comunicación virtuosa entre arquitectos y desarrolladores

{ida Workshop

Por una comunicación virtuosa entre arquitectos y desarrolladores

Estrategia Digital|
Me gustaría partir con una confesión. Siempre ha sido desafiante trabajar al lado de Maximiliano Villegas (Maxi), principalmente por las ricas conversaciones y divagaciones que preceden a cada proyecto. Un trabajo o desafío que enfrentamos juntos hace años. El contrastar posturas, discutir “largamente” y sobre todo, llegar a acuerdos y tomar consensos. Como dice Villegas: […]
UX Writing: una disciplina en crecimiento

Profesionales UX

UX Writing: una disciplina en crecimiento

Estrategia Digital|
¿Qué es el UX Writing y quiénes se dedican a ello? ¿Cómo se forman profesionalmente? ¿Dónde trabaja un UX Writer? Son algunas de las tantas preguntas que la consultora Everis intentó responder en colaboración con la comunidad de UX Writers España. Hace algunas semanas se lanzó el UX Writing Worldwide Report, un estudio que intentó […]
Uso de datos para fortalecer al periodismo digital

Analítica de Datos

Uso de datos para fortalecer al periodismo digital

Estrategia Digital|
La Google News Initiative es una plataforma que busca fortalecer a medios informativos y periodistas digitales a través de herramientas, cursos y becas. Dentro del catálogo de cursos y talleres podemos encontrar desde cómo mejorar técnicas de reporteo e investigación en línea; hasta cómo utilizar la data que nos entregan las audiencias que visitan nuestros […]
¿Cómo realizar un sprint de diseño remoto?

Metodologías

¿Cómo realizar un sprint de diseño remoto?

Diseño|
El avance del coronavirus y el contexto de confinamiento que vivimos actualmente nos ha obligado a replantear la gran mayoría de nuestro día a día. Hemos tenido que adaptar actividades que se realizaban, por definición, de manera presencial y llevarlas al modo online. Uno de estos casos es el desarrollo de los sprint de diseño […]
Helena Feliú y el valor del UX Content en la industria UX

Los martes son de UX

Helena Feliú y el valor del UX Content en la industria UX

Estrategia Digital|
En este nuevo capítulo de Los Martes son de UX, continuamos con nuestro ciclo de invitados internacionales. Esta vez, directo desde Barcelona, nos conectamos con Helen Feliú, Content Strategist, UX Writer y Cofundadora de Duit Studio. Helena es una de las impulsoras de las disciplinas orientadas al contenido en la industria UX, con un foco […]
Generación de Leads desde la UX

Marketing Digital

Generación de Leads desde la UX

Estrategia Digital|
En el marketing digital podemos implementar campañas con diferentes objetivos. Algunas apuntan a la venta, otras al awareness y también existen las que buscan aumentar nuestro registro de clientes, prospectos o leads a quienes hacerles llegar información sobre nuevos servicios u ofertas. Las campañas de tipo “táctico” suelen tener muy presente el fin transaccional. Éstas […]
Diseñar sin discriminar: Recursos para una mejor Experiencia de Usuario

Diseño UX

Diseñar sin discriminar: Recursos para una mejor Experiencia de Usuario

Estrategia Digital|
Según la encuesta realizada por Design Census en 2019, actualmente un 71% de la industria del diseño es de origen caucásico. En este escenario, resulta bastante simple dejarse llevar por las ideas preconcebidas. Sin embargo, está en nuestras manos educarnos e implementar mejores prácticas en nuestras disciplinas para desechar estas ideas y diseñar sin discriminar. […]
¿Por qué son importantes los Manuales de Usuario?

Gestión de Contenidos

¿Por qué son importantes los Manuales de Usuario?

Estrategia Digital|
En IDA, somos conscientes de que cada producto digital es diferente. Por ello, en todos nuestros proyectos, pensamos en dos usuarios: el administrador y el cliente final. Es así, como nuestros equipos de desarrollo y contenido, trabajan en conjunto para “traducir” los aspectos técnicos, que permiten la existencia de una sitio, en un documento amigable […]
UX en Latinoamérica: Conversamos con Ana Domb de IxDA

Los martes son de UX

UX en Latinoamérica: Conversamos con Ana Domb de IxDA

Estrategia Digital|
Esta semana, continuamos con nuestro ciclo de invitados internacionales en un nuevo capítulo de Los Martes son de UX. Esta semana conversamos con Ana Domb, directora en IxDA y Co-Chair del Interaction Latinoamérica. Se trata de una organización fundada en 2003 que cuenta con más de 70 mil miembros en alrededor del mundo. Además, tiene […]
Conoce la biblioteca abierta de principios de diseño

Diseño UX

Conoce la biblioteca abierta de principios de diseño

Diseño|
Los principios de diseño son sets de consideraciones que forman la base de cualquier producto o servicio digital. En términos simples, sirven para guiar y ayudar a los equipos con la toma de decisiones. Actualmente, organizaciones, individuos y equipos de trabajo los utilizan para mejorar su manera de abordar los distintos proyectos que se les […]
¿Cómo utilizar métricas para medir la efectividad de nuestro contenido?

Content Strategy

¿Cómo utilizar métricas para medir la efectividad de nuestro contenido?

Estrategia Digital|
La estrategia de contenidos o content strategy nos ayuda a planear la creación, publicación y gobernanza de contenido útil y efectivo para nuestros usuarios y usuarias. Este valor, se fortalece con el uso de métricas, algo que muchas veces, intimida a los profesionales dedicados a la redacción. Sin embargo, son estos números quienes nos permiten […]
¿Cómo funciona la industria UX en Brasil? Conversamos con Pedro Belleza

Los martes son de UX

¿Cómo funciona la industria UX en Brasil? Conversamos con Pedro Belleza

Estrategia Digital|
Continuamos con nuestro ciclo de invitados internacionales en un nuevo capítulo de Los Martes son de UX. Esta semana conversamos con Pedro Belleza, quien es diseñador y co-fundador de UX Conf Brasil. Se trata de un espacio de discusión en torno al diseño de experiencias, el cual ha atraído a profesionales de toda América Latina. Junto […]
SEO para pequeñas empresas: ¿Cómo posicionar tus contenidos?

Search Engine Optimization

SEO para pequeñas empresas: ¿Cómo posicionar tus contenidos?

Estrategia Digital|
La optimización en motores de búsqueda o Search Engine Optimization, conocida como SEO, es una estrategia orientada a mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de Google y otros motores de búsqueda en Internet. Si bien trabaja aspectos técnicos referentes a estructura y metadatos, tiene una dimensión que se aplica […]
¿Cómo adaptar una estrategia de marketing a contextos de emergencia?

Marketing Digital

¿Cómo adaptar una estrategia de marketing a contextos de emergencia?

Estrategia Digital|
A meses del brote de COVID-19 que cambió el mundo, es claro que muchos de los planes de inicio de año ya no resultan adecuados para el contexto actual. Mercados, estrategias y disciplinas han tenido que adaptarse al nuevo escenario remoto. Este cambio de paradigma aplica también en el caso de la estrategia de marketing […]
Consejos para escribir un Call to Action

Marketing Digital

Consejos para escribir un Call to Action

Estrategia Digital|
Un Call to Action (CTA) o, en español, Llamado a la Acción es una palabra, frase u oración que invita a los usuarios y usuarias a seguir una acción específica. Ya sea dentro de un sitio web o redes sociales, implica apelar directamente a nuestra audiencia para que se involucren más activamente con nuestros contenidos. […]
Microcopy para una mejor UX: ¿Cómo las palabras nos ayudan a tomar decisiones?

{IDA Workshop

Microcopy para una mejor UX: ¿Cómo las palabras nos ayudan a tomar decisiones?

Estrategia Digital|
En la séptima sesión del ciclo {ida Workshop exploramos la importancia del microcopy en la relación usuario/interfaz. Además, revisamos algunas herramientas para elaborar textos que reflejen la identidad de marca, sean certeros y generen confianza en las personas. Cuando hablamos de microcopy, o microcopias en español, nos referimos a un concepto que es relativamente nuevo. […]
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