Analítica Web

Una característica muy importante de los proyectos en Internet es que deben estar en constante optimización para adaptarse a los cambios frecuentes del mundo digital. Desde los elementos de diseño hasta las acciones del marketing online se ven afectadas por el desarrollo de la tecnología y las variaciones en las necesidades y comportamientos de los […]

El alza en el tráfico desde un canal específico o la disminución del tiempo promedio de visita en una categoría pueden ser indicadores de la evolución de un sitio web y su estrategia de comunicación. Es aquí donde entra la analítica web, identificando y traduciendo la información recopilada en las herramientas con el fin de […]

El big data consiste en conjuntos de datos que crecen tan rápidamente que no pueden ser manipulados por las herramientas de gestión tradicionales. Para los analistas web, se trata de información que debe ser gestionada y analizada para utilizarla en diversas áreas como Marketing. La información crece a la par con las empresas y llega a superar […]

Establecer objetivos anuales es uno de los procesos más interesantes e importantes al desarrollar una estrategia digital, ya que al definirlos podrás medir los resultados tanto de tus proveedores como de tus clientes internos. Lo ideal es que cada organización tenga presente las metas que quiere alcanzar en determinados plazos, registrando cada etapa. Si no […]

Los Indicadores Clave de Rendimiento o KPI son fundamentales para las estrategias online, ya que son los encargados de medir la eficiencia de las acciones más importantes. Para crearlos, es necesario establecer los objetivos del proyecto digital y definir metas para cada una de las campañas o elementos aplicados en la plataforma. En equipos grandes […]

Una de las grandes ventajas de las plataformas online es la alta capacidad de investigación que es posible realizar en ellas. Gracias a las herramientas de analítica web, cada vez que un usuario visita tu sitio, puedes hacer un seguimiento de cada una de sus acciones para determinar la eficiencia de tus estrategias. Las mediciones pueden seguir […]

En proyectos digitales, la adecuada medición de las acciones es fundamental para el éxito. Este seguimiento detallado permite orientar las estrategias, ya que señala las técnicas que no dan resultados y deja en evidencia las áreas que deben ser optimizadas. La eficiencia de una estrategia basada en el análisis de métricas depende del trabajo de […]

En cada proyecto de IDA realizamos una estrategia de medición enfocada en el alcance de objetivos de conversión y la mejora de las métricas generales. Para lograr esto, es fundamental que a cada elemento clave del sitio web se le asigne un indicador que luego será monitoreado por medio de plataformas de analítica. Uno de […]

Utilizar datos es primordial para las empresas. Día a día se ven enfrentados a pequeños y grandes desafíos, siempre enfocados a mejorar la performance del sitio web y su presencia digital. Para ayudarlos, los analistas utilizamos diversas herramientas dedicadas al monitoreo de las métricas. Estas nos ayudan a realizar el análisis de los datos y […]

Los algoritmos de búsqueda son programas informáticos que buscan información para entregar una respuesta exacta. Si lo llevamos a la práctica, es cuando un usuario ingresa a un motor de búsqueda y escribe una palabra clave o frase, y Google le da respuestas. Lo que ese usuario desconoce es que para esa consulta existen millones de opciones […]

CrazyEgg muestra las áreas donde los usuarios hacen clic, identificado los lugares en que se supone que hagan clic y donde realmente los hacen. Mientras otras herramientas muestran números y datos sobre las visitas y usuarios, CrazyEgg ofrece una ayuda visual para saber exactamente dónde están interactuando tus visitas. Esta herramienta trabaja con sitios seguros […]

Google Analytics es una herramienta muy popular para analítica web, es gratuita, fácil de entender y con mucha bibliografía y manuales de apoyo. Sin embargo, no es la única y no es perfecta. Muchas de sus funciones pueden ser optimizadas y complementadas para mejorar el análisis de los usuarios y los proyectos digitales. Hace un […]

Las tendencias y la evolución de las plataformas están constantemente produciendo cambios en las redes sociales. Estas variaciones afectan las estrategias de las empresas y muchas veces dejan obsoletos los sistemas de medición. Para no desperdiciar tiempo y esfuerzos, es importante adaptar la analítica a los cambios y considerar siempre algunas métricas generales que guíen […]

Ya cumplimos el primer mes usando la plataforma Moz en nuestro trabajo diario y podemos compartir las primeras impresiones del equipo sobre su funcionalidad y potencial. Para quienes no lo conocen, Moz es un popular software de marketing digital creado por Rand Fishkin y su madre Gillian Muessig el año 2004. Cuenta con una comunidad […]

La metodología de Diseño Centrado en el Usuario que seguimos en nuestro trabajo se compone de cinco etapas que deben ser llevadas a cabo en un orden específico. Además de estos pasos secuenciales, existen otras tareas fundamentales para el éxito de los proyectos: la analítica web y el marketing digital. Para integrarlas adecuadamente, lo ideal […]

El marketing de contenidos puede traer muchos beneficios a las empresas cuando existe una estrategia definida y bien aplicada. Al realizar acciones monitoreando los resultados con analítica web podrás saber a ciencia cierta si obtienes los objetivos que propones, sin desperdiciar tu tiempo y esfuerzos. En este sentido, también es esencial definir qué considerar un […]

Es común escuchar que la industria de la publicidad online es capaz de medir la efectividad de una acción de forma precisa, dejando de lado la ambigüedad de un aviso en papel o una paleta de vía pública. En los formatos análogos, en cambio, es imposible determinar quien finalmente vio, se convenció y compró un […]

Cuando tomas una revista, lees un par de párrafos y la devuelves a tu escritorio, nadie sabe lo que hiciste. El autor del artículo que miraste nunca se enterará de que lo viste y, lo más importante, nunca sabrá si contribuyó al crecimiento de la reputación del medio. En medios digitales o blogs corporativos es […]

La tasa de rebote sube, el tráfico orgánico aumenta y las conversiones bajan, ¿Sabes qué significa esto y qué efecto tiene en tu estrategia digital? La analítica web no se trata solo de recolectar métricas con una herramienta y ponerlas en gráficos, es indispensable que un analista digital estudie toda esta información y la traduzca […]

Una parte fundamental de las estrategias digitales es el seguimiento y análisis de las distintas acciones y funciones en un proyecto. Para cumplir esta tarea es necesario insertar etiquetas, fragmentos de código JavaScript que envían información a una herramienta externa como Google Analytics o VisualDNA, para su posterior análisis. Los sitios web están continuamente agregando […]

Ya hemos hablado bastante sobre la importancia de la analítica web en el éxito de los proyectos digitales, sus beneficios y el papel de un analista en la estrategia. Para estar al tanto de los últimos avances y lo que se está haciendo a nivel global, asistimos al seminario internacional especializado a cargo de Gemma […]

Para quienes nos siguen en redes sociales les debe sorprender que cada mes incorporemos nuevos profesionales de apoyo para nuestros proyectos. Uno de los desafíos más complejos en el proceso de reclutamiento es encontrar el perfil profesional indicado para un cargo orientado al área digital. Como es un mercado joven los mismos postulantes no saben […]

En IDA nos apasiona compartir el conocimiento sobre los negocios digitales en las plataformas online, por esto nos esforzamos en entregarles contenido diario y de calidad en nuestra Bitácora. En esta cruzada hace un par de meses comenzamos a colaborar con Stgo DMX, quienes nos apoyan con el apoyo técnico y de difusión para realizar […]

Estás a punto de lanzar una campaña de marketing digital, tienes diferentes piezas de contenido listas para ser distribuidas en diversos canales (redes sociales, email, banners, etc), empiezas a lanzar los mensajes y es momento de generar los informes de indicadores de rendimiento para el cliente. ¿Cómo vas a mostrar los resultados de la campaña? ¿Cuál […]

¿Cómo se estudia la experiencia de usuario a través de la analítica web? Las métricas disponibles en la web suelen ser muy genéricas, agobiando a los analistas con un gran cantidad de datos y dificultando así las tareas de análisis de información y búsqueda de insights que respondan a los objetivos planteados. Esto es aún […]

Hace un tiempo analizamos nuestro trabajo de analítica web con el El Quinto Poder, popular sitio web orientado a la participación ciudadana y la acción política. En esa ocasión nos centramos en recopilar, comprender y sistematizar métricas relevantes tanto para la optimización constante del sitio y los servicios ofrecidos como para un rediseño mayor en […]

Uno de los aspectos fundamentales al momento de realizar un servicio de analítica Web es el proceso de auditoría. Tener instalado Google Analytics, Omniture, Mixpanel u otros, no garantiza que estés haciendo una recolección correcta de los datos o que estés sacando el mejor provecho de estos. En nuestra experiencia hemos visto varios problemas relacionados a las herramientas de […]

En IDA aprovechamos cada oportunidad para compartir nuestro conocimiento sobre los diversos temas que envuelven el trabajo en Internet. Una de esas instancias es la realización de cursos temáticos, donde enseñamos los detalles a considerar cuando se planifica, diseña y promociona una plataforma web. En este último punto es esencial el trabajo en marketing digital, […]

Los usuarios de iOS podrán por fin acceder a una versión de Google Analytics especialmente adaptada para iPhone, iPad y iPod touch. Se trata de una aplicación gratuita, optimizada para el iPhone 5, pero disponible para cualquier versión de iOS 6.0 en adelante. Funciona conectándose a tu cuenta de Google para acceder a datos de […]

“Todas tus métricas en un solo lugar” es el slogan de Supermetrics, empresa de software que ofrece recopilación y análisis de datos estadísticos provenientes de la mayoría de los canales que influyen a tu negocio. Ofrecen varios productos, entre ellos Data Grabber y Uploader, siendo el más popular Supermetrics for Google Docs, herramienta gratuita para […]

La analítica web es una parte fundamental de toda estrategia digital, tanto así que puede determinar el éxito o fracaso de un proyecto. Luego de un trabajo previo de definición de objetivos, auditoría, configuraciones avanzadas, dashboards, entre otros, la tarea de extraer toda esta información se vuelve una tarea de planillas de excel, datos y más datos, […]

Universal Analytics es la nueva versión de Google Analytics, herramienta de métricas web por excelencia en la industria que dejó de ser beta público la semana pasada. De esta forma esta actualización se convertirá en la versión estándar de medición y análisis de datos en tus sitios web, por lo que debes estar preparado para […]

La Analítica Web es una disciplina que permite entender el comportamiento de las visitas en tu sitio web a través del rastro que cada usuario deja producto de sus interacciones. En particular, herramientas como Google Analytics permiten monitorear -casi- absolutamente cualquier intervención que el usuario realice en el sitio. Pese a esto, es común que […]

El elemento clave de cualquier proyecto digital es la capacidad de atraer visitas. Acá cobra importancia invertir en estrategias que generen tráfico, lo que idealmente se debería traducir en conversiones (ventas, registros, correos). Por ello es importante lograr una correcta interpretación de las métricas. Cuando el análisis es básico o mal implementado, se hace imposible medir el éxito de una campaña digital […]

Una de los principales dificultades al momento de interactuar con herramientas de Analítica es la exorbitante cantidad de datos que se recolectan. La infoxicación generada por estas herramientas muchas veces impide saber qué datos importan, dónde segmentar y qué criterios aplicar. Esto lo abordamos ya en "Estrategia digital: ¿En qué nos ayuda la Analítica Web? […]

En toda estrategia digital uno de los principales desafíos es tratar de definir la efectividad -y retorno de la inversión (ROI)– de cada una de las acciones de marketing digital realizadas en los diferentes canales: redes sociales, buscadores, email, publicidad en banners, adwords; para así medir el rendimiento de tu propia web o comercio electrónico. […]