Semana a semana Twitter nos sigue sorprendiendo con una serie de novedades para todos sus usuarios. En esta ocasión, la plataforma ya se encuentra testeando dos llamativas funciones. La primera, tiene relación con el despliegue de imágenes en el feed, mientras que, la segunda aumenta las reacciones disponibles en relación a los tweets. Si bien, […]

La aplicación líder en mensajería, WhatsApp, ha anunciado que actualmente están desarrollando una función que generará transcripciones para todos sus mensajes de voz. Con esto, se podrá leer fácilmente todo lo que se diga en dicho mensaje sin tener que reproducirlo en voz alta. La novedad que prepara la app de mensajería móvil fue revelada […]

La plataforma de videos en Internet más utilizada en el mundo ha comenzado una batalla contra los bots de Discord. Hace algunas semanas fuimos testigos de cómo YouTube, propiedad de Google, obligó a Groovy Bot a desconectarse y ahora está haciendo lo mismo con Rythm, otra popular alternativa usada en la aplicación de mensajería. Todo […]

Cuando estudiamos a los usuarios, no sólo observamos sus comportamientos, miedos y aspiraciones. Sino que, también intentamos comprender todo lo que les rodea, incluyendo los factores culturales y su vinculación con las modas y tendencias. Aquí es cuando entra el concepto de Fad, pero ¿A qué se refiere? La oferta cultural a la que estamos […]

Hace unas semanas el grupo Falabella lanzó una nueva marca, falabella.com, que es el marketplace con el que unifica todas sus marcas y ofertas: Falabella Retail, Sodimac, Tottus y Linio. Muchos de los comentarios que se vieron en redes sociales, tanto de expertos como de usuarios, fueron de malestar o descontento con la nueva estructura […]

Apple ha realizado un importante anuncio, según se indica pedirá permiso a todos sus usuarios para habilitar los anuncios personalizados en iOS 15. A través de este método se entrega publicidad personalizada en la App Store y Apple News. Si bien, en un principio Apple solía recopilar esta información de forma automática, hoy planea dar […]

La red social ha debido entregar disculpas públicas debido a una grave situación. La IA de Facebook etiquetó erróneamente un video de hombres negros con una etiqueta de “primates”. Este error fue catalogado cómo “inaceptable” por parte de la compañía y por ello comenzaron a tomar acciones inmediatas. ¿Cómo se produjo este problema? Según informa […]

Durante los últimos meses Twitter ha sorprendido a sus usuarios con nuevas funciones que buscan mejorar la experiencia que entrega su plataforma, por lo visto este tampoco será la excepción, ya que la red social ya ha anunciado que se encuentra testeando dos nuevas funciones: el Safety mode (modo seguro) y la posibilidad de ocultar […]

Los repositorios UX o también conocidos como UX repositories son cada vez más populares. Por ello, las empresas han empezado a reconocer su valor para los equipos de trabajo y sobre todo para la organización de los proyectos. Dentro de las funcionalidades que proveen estas plataformas de organización de proyectos, las que más se destacan […]

La desinformación se sigue expandiendo y por ello, una serie de plataformas han tenido que tomar acciones en contra de una droga llamada “ivermectina”, la que es utilizada en animales y que además, podría ayudar con los síntomas del Covid-19. Tanto ha sido el revuelo que ha causado en las últimas semanas, que sus cifras […]

A medida de que la industria UX fue creciendo, fuimos testigos de cómo algunos roles se volvían necesarios dentro de ella, y más importante aún, fuimos entendiendo porqué lo hacían. Ésta es la historia que cuenta el rol de quienes nos dedicamos al UX Writing. Y lo cierto es que, lo que para muchos partió […]

Traté de hacer el ejercicio comparativo entre nuestros cumpleaños 10 y 11 y, aunque no lo pareciera, pasaron muchas cosas en un año. Lo principal es que la idea de volver a una cierta normalidad, terminó transformándose en una nueva manera de vivir y trabajar. A diferencia del año pasado, en que estábamos entusiasmados con […]

Dentro de las metodologías del Diseño Centrado en el Usuario (DCU), la participación activa de las partes interesadas resulta indispensable para alcanzar los objetivos planteados de cada proyecto. En este sentido, los procesos de diseño participativo o co-diseño, son instancias realmente útiles que nos ayudarán a idear soluciones a la par de los usuarios de […]

Instagram ha hecho un gran anuncio para todos los usuarios de su red social, desde hoy en adelante el famoso “Swipe up” de las historias comenzará a ser cambiado por una nueva opción en la plataforma. Esta iniciativa es parte parte de un plan para mejorar la interacción que tienen los usuarios con las historias. […]

No es un misterio que el UX Writing es una disciplina que está en crecimiento. Si hay algo positivo en esa condición de “nuevo” es que muchos de los procesos o metodologías de trabajo aún pueden perfeccionarse o adaptarse a nuestras necesidades. Como en {ida abogamos por el “Content First”, en esta ocasión me quiero […]

Los Reels se han convertido en un elemento esencial para Instagram en la actualidad. Si bien la herramienta comenzó siendo una forma en la que la red social quiso igualar a TikTok, hoy brilla por sí sola. Actualmente, uno de sus principales objetivos ha sido tener cada día una mayor acogida en los usuarios de […]

Muchos investigadores realizan sus procesos de investigación con mucho cuidado y preparación, se hacen cargo de todos los detalles. Trabajan de manera pulcra y metódica la recolección de datos y su análisis. Sin embargo, no todos saben bien cómo presentar esos resultados y transmitir de manera adecuada sus hallazgos. Los resultados de una investigación son […]

Antes que todo, debemos considerar que el Manual de Voz y Tono es parte estratégica de nuestra estrategia -aunque suene repetitivo- ya que nos ayuda a definir el estilo de comunicación. Nos permite asignar una personalidad para nuestra marca, facilitando el diseño de los contenidos y, especialmente, a mantener un mismo relato a través de […]

Durante la semana pasada, la popular red social compartió públicamente un informe correspondiente al segundo trimestre anual con el contenido más vistas en su plataforma; en la lista podemos encontrar contenido asociado a fútbol, ​​cáñamo, donaciones caritativas y recetas, nada fuera de lo común, ¿Cierto? Resulta que según información recopilada por The New York Times, […]

Discord es una plataforma social, que te permite conversar con amigos o grupos de forma rápida y eficaz. Durante años está aplicación se ha consolidado en la industria gamer como un medio clave para comunicarse o compartir información. Sin embargo, en el último tiempo, diversos equipos de trabajo han comenzado a utilizarla en ámbitos muy […]

Es cada día más frecuente encontrarnos con encuestas y pequeñas votaciones en todo tipo de plataformas -sobre todo en las redes sociales- y contextos. Su realización es parte de las ganas que nos dan de medir todo y transformarlo en un dato cuantitativo. De esta forma, podemos compararlos con otros datos y evaluarlos en el […]

Las mejoras en Twitter no se detienen y en esta ocasión, la red social ha anunciado nuevas opciones para sus mensajes privados y elementos de navegación optimizados. Este anuncio llega poco tiempo después de la controversial inclusión de su reciente tipografía. La capacidad de compartir un tweet en específico a través de múltiples mensajes privados […]

Hemos pasado los últimos dos años batallando la pandemia. En este tiempo, hemos visto también cómo nuestro trabajo se ha vuelto más demandado por la industria. También, observamos una gran cantidad de empresas que están contratando profesionales UX para sus organizaciones. Nosotros, con altos y bajos, hemos tenido un año en el cual el ritmo […]

Si este último tiempo nos ha confirmado algo, es que el tiempo vuela, y si en el mundo físico ocurren millones de cosas al mismo tiempo, imagínense todas las que pasan en la Internet. Para conmemorar aquello, Google Trends decidió mirar hacia atrás y observar las búsquedas que hacían sus usuarios en esta misma fecha, 15 […]

Se estima que la presencia de la psicología en el mundo del marketing se remonta a la última década del siglo XIX. Según registran diversos autores, en 1901 Walter Dill Scott, un psicólogo estadounidense, abordó abiertamente el uso de la psicología en publicidad en una conferencia. Los principios estudiados por la psicología se empezaron a […]

YouTube sigue entregando alternativas para mejorar la experiencia de sus usuarios y esta vez es el turno de los resultados de búsqueda. Desde que la plataforma anunció la masificación de la función de capítulos, se ha simplificado aún más el proceso de búsqueda. Esto, ya que permiten que podamos conocer de antemano de qué se […]

El día 11 de agosto de 2021 Twitter confirmó, con un twit, que su tipografía oficialmente había cambiado, dándole paso a Chirp, su primera familia tipográfica patentada. Este cambio no llegó solo, ya que junto a esta nueva tipografía se sumaron ajustes en el contraste de los colores en enlaces y botones, además de la […]

Muchas veces nos sorprendemos sobre los anuncios o la publicidad que nos aparece mientras navegamos por internet. Dependemos tanto de cada una de nuestras aplicaciones, que olvidamos un punto importante acerca de las políticas de privacidad y la protección que debieran tener nuestros datos e información personal. Sin tener la posibilidad de compartir, publicar o […]

A pesar de sus polémicas en torno a la privacidad, WhatsApp sigue posicionándose como el líder de las aplicaciones de mensajería y en busca de seguir manteniendo este estatus, han anunciado que sus usuarios podrán transferir los datos entre dispositivos Android e iOS. Esta nueva funcionalidad, estará proporcionando una mayor posibilidad de portabilidad para quienes […]

La investigación de experiencia de usuarios es un amplio campo de estudio. En este se abarca desde el cuestionario más simple hasta el más complejo procedimiento experimental. La información a levantar puede ser determinante en nuestras decisiones comerciales, de diseño o de marketing, tratándose de un simple promedio o generando una profunda teoría del comportamiento. […]

Mantener la Internet libre de desinformación respecto a la Covid-19 ha sido uno de los mayores desafíos de esta pandemia y Doximity, el sitio estadounidense hecho por profesionales de la salud no sería la excepción. Este sitio funciona como una red donde profesionales de esta área comparten información médica, herramientas de telesalud y publicaciones relevantes […]

El W3C (World Wide Web Consortium) es un consorcio internacional que tiene por objetivo establecer directrices, estándares, y armonizar las especificaciones para el desarrollo de tecnologías web. Dentro de este proceso participan grupos miembros, universidades, instituciones políticas, empresas comerciales, entre otros. Bajo en una filosofía de código Open Source y en conjunto desarrollan nuevos estándares […]

Las alarmas en torno a la privacidad de los usuarios se encendieron alrededor de Apple cuando durante la semana pasada la compañía anunció nuevas herramientas en sus dispositivos con el objetivo de detener el abuso infantil en productos y servicios de la marca. La intención de Apple, según lo comunicado por la compañía, estaba en […]

No es un secreto que la Internet, en especial las redes sociales, se han vuelto un lugar difícil de navegar sin encontrar información dañina. Desde mensajes de odio, desinformación en torno al Covid-19, o mensajes de discriminación de razas. Sin embargo, lo más grave es que, a pesar de todo lo que las plataformas dicen […]

Las encuestas son protagonistas dentro de la investigación cuantitativa y lo seguirán siendo, ya que son una herramienta de muy fácil aplicación (y cada vez más, gracias a la alfabetización digital) y rápida respuesta. En ellas siempre hay preguntas abiertas, que nos permiten obtener más información de la que planificamos en un principio. Por otro […]

Twitter ha lanzado una competencia abierta a todos los hackers e investigadores que puedan encontrar información sobre sesgos tendenciosos en su algoritmo de recorte de imágenes. Hace algunos meses, los usuarios de Twitter señalaron que el recorte de imágenes de la plataforma presentaba sesgos. Esto prendió las alarmas sobre cómo se privilegiaba el mostrar, por […]

Telegram tiene buenas noticias, y son varias. Durante los últimos días y a través de su blog, la plataforma de mensajería que tiene cada vez más adeptos gracias a que se ha mantenido al margen de polémicas de seguridad como su par WhatsApp, tiene lista una actualización llena de novedades. El protagonista: Videollamadas de grupos […]

En 2006, Jakob Nielsen desarrolló uno de los primeros modelos de madurez UX , definiendo 8 fases de ésta. Cada etapa describió la presencia de UX en diferentes circunstancias organizacionales, desde empresas que no realizaron ningún esfuerzo, hasta aquellas que lograron un enfoque máximo. Desde entonces, mucho ha cambiado en el campo de UX: desde […]

Malas noticias se anunciaron para los usuarios de antiguas versiones de dispositivos con Android. En un tiempo más no podrán acceder a sus cuentas de Google desde sus celulares. Si bien no es lo que llamamos obsolescencia programada, sí es una forma de hacer que las tecnologías que prevalecen hoy, sean las más recientes. Así […]

En el ejercicio de trasladar nuestro día a día a lo virtual, producto de la pandemia, pocos nos preguntamos por la seguridad de nuestros datos al ingresar al familiar “mundo del Zoom”. Sin embargo, no pasaría mucho tiempo antes de que esto cambiara. Así fue como se gestó una demanda colectiva contra la empresa que […]