Hoy nos encontramos frente a una evolución (o revolución) que mantiene divididas las opiniones de las personas, la inteligencia artificial (IA). Este conjunto de sistemas pasó a ser una nueva forma de relación entre los seres humanos y la tecnología, tanto en la manera como la estamos utilizando, como su instauración como tema de conversación, […]

Los patrones oscuros o dark patterns son un término acuñado por Harry Brignull en el año 2010, durante su investigación y campaña en contra de la intervención de interfaces que expone en su sitio Deceptive Patterns. Este tipo de intervenciones tienen como fin influenciar y/o engañar a las personas usuarias a realizar una acción que […]

El 2022 fue un año en el que se destacó la creciente popularidad y temor hacia la IA. Por un lado, aplicaciones como DALL-E 2, que permiten la creación de imágenes creativas a través de la inteligencia artificial, ganaron fama. Por otra parte, los chats de IA con una gran cantidad de nodos y aprendizaje, […]

Hemos visto mucho sobre las especulaciones en torno a ChatGPT y cómo podría reemplazar ciertos cargos. Sin embargo, también es necesario hablar sobre los beneficios que puede ofrecer a los diseñadores de experiencia en su día a día y cómo puede ser un apoyo incondicional para agilizar esta labor. Hablemos de sus beneficios Los diseñadores […]

Cuando ejecutamos procesos de diseño de experiencia, desde la etapa de Research hasta la puesta en producción de un producto o servicio digital, no siempre nos preguntamos quiénes son las mujeres que lo utilizarán. A veces, parece obvio que estamos diseñando para hombres, mujeres, personas no binarias, pero ¿estamos realmente pensando en esa diversidad al […]

Norman (2003) divide la experiencia de las personas usuarias en tres etapas: visceral, conductual y reflexiva. La primera reacción de las personas al interactuar con nuestros productos es visceral; es decir, la respuesta inmediata frente a lo que nos hace sentir la tipografía, los colores, las formas, las imágenes, etc. En una siguiente etapa, al […]

Cuando se habla de neurodivergencia, se refiere a la variación natural en la forma en que funciona el cerebro humano. Algunas personas tienen cerebros que funcionan de manera diferente a la mayoría, lo que puede afectar su forma de pensar, sentir y comportamiento. Adicionalmente, la neurodivergencia tiene una amplia gama de diferencias, siendo una de […]

Durante los últimos meses las IA de arte han alcanzado un amplio reconocimiento por los usuarios de Internet. Sin embargo, su exponencial crecimiento también le ha supuesto miles de críticas debido a las infracciones de derechos de autor que cometen en contra de artistas. Por este motivo, un pequeño grupo de ellos comenzó una demanda […]

Desde el 5 al 8 de enero, se llevó a cabo una nueva edición de la Consumer Electronics Show 2023 (CES), catalogado como el “evento tecnológico más influyente del mundo”. En esta ocasión, se presentaron cientos de nuevos aparatos y productos que suponen un avance en diversas áreas, siendo la accesibilidad un apartado bastante relevante […]

Conocer las concepciones espontáneas que tienen las personas usuarias en el primer momento de interacción con una nueva plataforma nos puede dar información interesante sobre los modelos mentales –definidos por la cultura, sociedad y territorio– que poseen las personas usuarias y cómo estos determinan su tipo de relación con un producto o servicio digital. Sin […]

Sabemos que buscar, recolectar y recopilar información es la principal labor de quiénes trabajamos en investigación de usuario. Adicionalmente, también debemos considerar todas las variables posibles para crear un buen diseño de investigación, para emplearlo de manera satisfactoria. Pero, es cierto que en la recopilación de esta información podemos perder el foco inicial de la […]

El año 2022, sin dudas, fue un año desafiante para el equipo de {ida. Por una parte, como pasa en cualquier organización, hubo algunos cambios que nos exigieron afrontar inducciones, nivelaciones, conocernos, redistribuir tareas, pero por sobre todo, actuar con disciplina y orden para poder ejecutar de manera óptima los proyectos que realizamos este año. […]

Anteriormente, te contamos sobre porqué es importante considerar a las infancias durante los procesos que componen al diseño de experiencias. Sin embargo, también es necesario revisar a cabalidad algunas herramientas y procesos de investigación que nos permitirán trabajar en conjunto con estas personas usuarias, al mismo tiempo que resguardamos sus derechos integrales. A pesar de […]

Ya hemos hablado muchas veces de la importancia de que nuestros productos sean accesibles para todos. Lo anterior, incluye a personas con movilidad reducida, sin habla y hasta con una discapacidad auditiva. Si como yo, también trabajan diseñando productos/soluciones digitales, puede parecer difícil incluir a este grupo de personas. Pero investigando pude aprender cómo podemos […]

Trabajar en un proyecto de intervención artística estatal nos lleva a una reflexión sobre nuestra responsabilidad, como adultos y personas que trabajan diseñando experiencias, sobre la mediación de niños, niñas y adolescentes (NNA) con la digitalidad y las tecnologías. ¿Debe ser nuestra labor solamente alejarles de estos espacios hasta una edad de correcto acceso? ¿Existen […]

Al momento de estudiar diseño, la ética no es algo que se suele enseñar en un ramo. Sin embargo, es importante para quienes trabajamos como diseñadores de experiencia, conocer los límites que nos permitirán orientar o inclusive, “engañar” a personas usuarias. Como expresa Jakob Nielsen en una conferencia de NN Group al ser consultado por […]

Sasha es investigadora y diseñadora, dirige el área de Investigación y Diseño de la Liga de Justicia Algorítmica y forma parte del Centro de Internet y Sociedad Berkman-Klein en la Universidad de Harvard. También es la autora de “Out of the Shadows, Into the Streets: Transmedia Organizing and the Immigrant Rights Movement” (2014), y del […]

Desde que entré a estudiar periodismo, el concepto de liderazgo empezó a ser muy familiar. Probablemente por eso tuve varios ramos sobre el tema y es, de cierta manera, un sello de mi alma mater. Fue en esa época cuando entendí que el ejercicio de liderar tiene varias caras, o varias formas, y que no […]

A tan solo un par de días de comenzar el evento deportivo con más reconocimiento en el mundo, la FIFA se ha aliado con Meta. Esta unión se ha generado en busca de detener el acoso digital que pueda surgir hacia los jugadores participantes como para quienes asistan a la Copa del Mundo. ¿Por qué […]

En el pasado, nos encontrábamos en un mundo predecible y controlable, uno sólido. Y desde ahí ya existía el diseño. La rutina, la visión a corto plazo, las costumbres, las colectividades eran unas de sus características. Todo este panorama empezó a “derretirse”, cambiando aquella sociedad que estaba estancada y era demasiado resistente a los cambios, […]

Uno de los elementos que más atrae a los usuarios de Figma, es su amplio catálogo de plugins y herramientas disponibles. Estos elementos no sólo nos permiten organizar mejor nuestro trabajo, también nos pueden ayudar a lograr diseños más accesibles y que responden a las necesidades de todas las personas usuarias, sin importar si presentan […]

Desde hace algunos meses, hemos sido parte de un proceso de rediseño, en el cual, una labor en conjunto ha sido fundamental. Es la primera vez que nos toca trabajar como dupla de diseño, y, aunque a diario trabajamos juntas, cada una como backup de la otra, nunca nos había tocado compartir un solo proyecto. […]

La industria UX ha dado pasos gigantes, en cuanto al posicionamiento de la disciplina, durante los últimos años. En este sentido, cada vez más personas han comenzado a interesarse en ella y ven con buenos ojos convertirse en profesionales de la UX. Sin embargo esta tarea es más compleja de lo que se cree y […]

Durante los últimos meses, la aplicación BeReal se ha transformado en todo un fenómeno. Una plataforma que promete mostrar una mirada más auténtica de las vidas de quienes forman parte de ella. Lo que ha llamado la atención de miles de personas. Su idea es separarse del modelo de redes sociales clásicas como TikTok, Instagram […]

En el mundo del diseño de interfaces, no es desconocida la popularidad que tiene Figma y sus ventajas en relación a otras herramientas como Sketch o Adobe XD. Sin embargo, y luego de muchos rumores, Adobe oficializó la compra de la herramienta. Por la no despreciable suma de 20 billones de dólares. Despertando así una […]

La empresa multinacional de origen surcoreano, Samsung ha sabido posicionarse de muy buena manera en el mercado móvil durante los últimos años, sin embargo, su buena imagen podría verse perjudicada debido a una reciente filtración de datos que ha afectado a un número no identificado de personas. El incidente habría ocurrido durante el mes de […]

Una de las celebraciones más importantes que tiene nuestra consultora es su aniversario y esta ocasión, cumplimos 12 años, lo que han estado cargados de grandes momentos y proyectos que nos llenan de orgullo. En este contexto de celebración, Andrea Zamora, Directora General; Rodrigo Vera, Director de Experiencia de Usuario y Max Villegas, Director de […]

A esta altura del mundo, es indiscutible que la pandemia cambió radicalmente la manera en que hacíamos las cosas. Conocer a nuevas personas, viajar, iniciar una relación, cambiarnos de trabajo, ir al colegio o a la universidad, fueron cuestiones que tuvimos que aprender a hacer de una nueva manera. En ese contexto, como consultora también […]

Durante mucho tiempo se ha dicho que Signal, es posiblemente la aplicación de mensajería más segura del mercado, sin embargo, un reciente hackeo a su proveedor de servicios dejó vulnerable a los datos de cerca de 2000 usuarios que usan esta app. Debido a esta situación, los números telefónicos de estas personas quedaron totalmente expuestos. […]

Durante los últimos años el diseño estratégico ha sido un término que ha ganado relevancia en la industria. A través de este, las empresas buscan una fórmula para llevar a cabo una mejor organización de cara al futuro y además, de posicionar con más fuerza sus productos y servicios. Pero y ¿Qué sucede con el […]

Los laboratorios de investigación de IA de Meta han trabajado durante los últimos meses para dar vida a su nuevo chatbot de última generación. Ahora bien, en busca de que este software esté capacitado para un lanzamiento global, la empresa lo ha dispuesto para que las personas interactúen con el sistema y así, se pueda […]

Este año cumplimos 12 años de existencia como consultora y celebramos nuestro aniversario en un mundo cada vez más cercano a la búsqueda de conocimiento inmediato y de fórmulas que puedan permitir a nuevas generaciones de profesionales desenvolverse en un mundo –profesional de la UX– mucho más competitivo. En ese mundo de la inmediatez incluso […]

Si bien la globalización de las tecnologías digitales han generado una enorme serie de beneficios para las personas, nuestro planeta se ha llevado gran parte del lado oscuro que ha traído este proceso. Mientras otras industrias se han adelantado para disminuir su gasto energético, el sector de las TIC sigue en un aumento constante. Ahora […]

En algunas industrias o empresas, el término prototipo se utiliza para definir aquellas versiones altamente resueltas y próximas al lanzamiento que, en esencia, “representan” un producto u oferta final. Ahora bien, desde el diseño, los prototipos también pueden considerarse útiles como "herramientas de aprendizaje". Por lo mismo, pueden existir en cualquier nivel de resolución; desde […]

Este 17 de julio se celebra el Día Mundial del Emoji y por ello, Emojipedia ha desvelado los nuevos emojis que llegarán a sorprendernos. Una cara temblorosa, manos que empujan, nuevos corazones de colores o una medusa, son parte de la propuesta que se espera implementar durante este 2022 y comienzos del 2023. En la […]

En el proceso de realización de la Arquitectura de Información de una plataforma digital (sitio web, aplicación u otro), nos hacemos cargo de ordenar, sistematizar y etiquetar el contenido que poseerá la plataforma. También, definimos las lógicas de navegación y jerarquías de los elementos, los que posteriormente pasarán a diseño visual y producción. Durante este […]

Desde hace algún tiempo atrás, un grupo de científicos ha estado trabajando en una IA que se asegura, es capaz de predecir el crimen. Su aplicación se basa en el uso de un algoritmo que pronostica los delitos mediante el aprendizaje de patrones en el tiempo y ubicaciones geográficas. Esta tecnología ha demostrado un éxito […]

Dentro de la industria del diseño de experiencias existen diversos perfiles. Diseñadores, generadores de contenido, programadores o investigadores, son solo algunos de ellos, pero ¿Qué debemos considerar para medir su seniority? Una interrogante que resuena con fuerza, pero que nuestro equipo ha tratado de responder. Como plantea nuestro Director de Experiencia de Usuario, Rodrigo Vera, […]

Actualmente es sumamente sencillo encontrar aplicaciones con numerosos filtros que nos permiten cambiar nuestra apariencia física. Quitar imperfecciones, usar otro color de cabello o inclusive, quitar las arrugas producto de la edad, todo esto es bastante sencillo, aunque estas acciones contribuyen a establecer estándares de belleza poco realistas en las redes sociales, las que funcionan […]

Durante las últimas semanas se ha evidenciado lo que algunas personas llevaban años diciendo, la caída de las criptomonedas ya está aquí (quizás Wikipedia siempre tuvo la razón), pero más allá de todo el dinero que miles de personas han perdido, existe una consecuencia bastante positiva de todo esto y tiene que ver con el […]