Desde su apertura mundial el 2006 y su apogeo como medio de organización y difusión de movimientos sociales el 2011, la red social Facebook se ha consagrado como parte de la …
Sabemos que las redes sociales funcionan a través de algoritmos de machine learning, los que están programados para ponderar contenidos según los hábitos de uso de cada …
Si eres uno de los miles de usuarios que ya han visto Bandersnatch, ya tuviste un primer acercamiento al diseño de relatos no lineales. Esta semana, te contamos cómo …
La gestión de redes sociales va más allá de aspectos operativos, como la definición de los contenidos o las campañas publicitarias. Nuestra presencia en estos medios se …
Los tiempos están cambiando para LinkedIn. Tras 14 años de vida, ha logrado evolucionar de ser un “repositorio de curriculum vitae” a el espacio más prominente …
La firma digital Similar Web publicó recientemente que Facebook perdió alrededor de la mitad de las páginas visitadas por sus usuarios en Estados Unidos. Pasando así desde …
Este 16 de mayo realizaremos el Workshop de gestión de crisis en redes sociales, para mejorar la entrega de servicios y procesos de atención a través de los canales …
El escándalo de Cambridge Analytica debe ser probablemente el dolor de cabeza más grande para Facebook en el último tiempo. En otro artículo comentamos cómo Cambridge …
Facebook se encuentra completamente cuestionado. La red social habría utilizado en 2015, información personal de 50 millones de estadounidenses; sin consentimiento alguno y …
Mantener un área de atención al cliente en redes sociales es un desafío para cualquier empresa. Sin embargo, cuando es una empresa o entidad a cargo de servicios críticos …