La industria actual hace una diferencia entre customer experience y user experience. Si bien no todos los usuarios son consumidores, estamos hablando de dos caras de la misma …
Una cosa que no te dicen cuando decides iniciar una empresa es cómo afrontar los cambios en los equipos. ¿Cuál es la mejor manera de crecer cuando tienes más proyectos? …
Al momento de diseñar e implementar una estrategia digital, las redes sociales juegan un rol activo pensando en los resultados. Una publicación puede generar diversos …
En marzo de 2017 la cantidad de cuentas de Twitter era de 319 millones. Quizás, una cifra baja al compararla con los 1.150 millones de usuarios activos de Facebook o las …
Cada día, las empresas producen una enorme cantidad de información. Solo por el hecho de producir productos y servicios y atender a usuarios, van acumulando registros de …
Una crisis se puede generar a partir de un desastre natural, fallas de un servicio básico o un accidente que genera alta congestión. Allí, las redes sociales juegan un …
Son fundamentales para determinar el éxito o fracaso de cualquier planificación realizada alrededor de un proyecto digital. Aunque es bueno conocer todos datos posibles, las …
Construir un proyecto digital requiere trabajar en diversos niveles. Múltiples elementos se deben conjugar para lograr las metas propuestas previamente, lo que en paralelo …
La diversidad e inclusión son ejes relevantes en el diseño de políticas públicas, facilitando el construir un país más equitativo. En nuestra área, incorporar éstas …
La forma en que las personas se relacionan con las plataformas digitales entrega las claves para crear productos y servicios exitosos.Por esto, el diseño de interacción es …