Desde la aparición y posterior brote del coronavirus o COVID19, las áreas de soporte y servicio al cliente han visto incremento en su flujo de trabajo. Estos volúmenes …
Ayer 21 de abril celebramos el Día Mundial de la Creatividad e Innovación. Es una fecha donde festejamos el concepto de creatividad como una interpretación libre, que …
La crisis sanitaria ha obligado a distintos rubros a adaptar sus actividades para mantener el distanciamiento social. Ante las masivas cancelaciones de eventos, un formato …
El Día de la Creatividad e Innovación se celebró por primera vez el 25 de mayo de 2001, en Toronto. Propuesta originalmente por la autora canadiense Marci Segal, la …
Hoy en día existen múltiples buscadores online, los cuales gestionan millones de consultas que se hacen diariamente. Si bien pareciera existir un buscador para todos los …
El avance del coronavirus implica grandes desafíos para, prácticamente, todas las áreas de la industria. Cada vez es más común leer o escuchar sobre eventos cancelados o …
Los últimos meses no han estado exentos de polémicas para Google. Buscando reconquistar a sus usuarios y usuarias, el gigante de la tecnología lanzó recientemente Chrome …
Desde el comienzo de los tiempos, el ser humano siempre ha buscado nuevas alternativas y formas de comunicación. La existencia de la expresión visual se ha transformado en …
Recientemente, los gigantes de la tecnología anunciaron que están trabajando en un sistema para rastrear la propagación del coronavirus. La propuesta permitiría compartir …
La investigación de usuarios o UX Research suele plantearse como un trabajo que se realiza de manera presencial. Por lo general está acompañado de entrevistas, focus group, …