Cada método de investigación de usuarios te permitirá conocer cierta información, con grados de profundidad diferenciados según la complejidad que la herramienta que …
Si pudiéramos ejemplificar en una metáfora simple, los servicios los podemos entender como verbos y los productos como sustantivos. Los servicios son acciones construidas y …
La industria actual hace una diferencia entre customer experience y user experience. Si bien no todos los usuarios son consumidores, estamos hablando de dos caras de la misma …
Como parte de nuestro trabajo con clientes, frecuentemente nos enfrentamos a estudios con usuarios. Estas pruebas las abordamos con diferentes metodologías, dependiendo del …
Cada vez más empresas entienden la importancia de invertir en la experiencia de los usuarios. Esta área, que hace unos años era dejada en segundo plano, hoy se percibe como …
Al momento de planificar un proyecto digital, hay aspectos que no se pueden pasar por alto. Uno de ellos es cómo será la experiencia de usuario en nuestro sitio web y qué …
Para lograr la exitosa implementación de una plataforma digital, se debe hacer un trabajo detallado de diseño. Uno de ellos, radica en que la interfaz diseñada pueda ser …
Para crear soluciones a la medida de los usuarios es necesario conocer al público objetivo. No se trata solo de revisar las estadísticas y estándares, cada grupo tiene …
El denominado diseño para la experiencia de usuario es un área fundamental al crear una estrategia digital. Su implementación puede presentar interrogantes que muchas …
El avance de la tecnología y las tendencias producen cambios que afectan las expectativas de los usuarios. Como consecuencia, las necesidades también van evolucionando. Por …