Storyboard en el diseño UX: la importancia de los guiones gráficos

Todo equipo a cargo del desarrollo de un proyecto digital tiene como objetivo asegurar una buena experiencia de usuario (UX). Lograr que la interacción con una plataforma sea satisfactoria, no importando el dispositivo, termina siendo la motivación principal.

Una forma de lograrlo es incluyendo en el proceso diversas metodologías de estudio y análisis de datos. La finalidad de aquellas herramientas es conocer con la mayor profundidad posible quién es nuestro usuario.

En este proceso múltiples problemas pueden aparecer. Procesos que no se adaptan a cómo el usuario operará realmente una plataforma o soluciones en diseño que responden diferente según el dispositivo usado.

Incluso elementos como las secciones dentro de un mismo sitio deben mostrar coherencia para evitar que un usuario experimente problemas. Es en este contexto donde una herramienta como el storyboard facilita el trabajo de diseño. Permite entregar una primera visión y mostrar al resto del equipo la distribución de elementos.

Implementando un storyboard

El storyboard o guión gráfico no es más que una secuencia de ilustraciones que permiten visualizar el desarrollo de una acción. Su implementación se encuentra en diversos ámbitos, partiendo por la industria del cine.

Cuando se trata del diseño UX, su implementación facilita el proyectar cómo el usuario se relacionará con un proyecto digital. Junto a ello, entregan una visión aproximada de los resultados que tendrá dicha acción.

Lograr visualizar cómo este prospecto será utilizado implica múltiples beneficios. El equipo de trabajo tiene la oportunidad de anticipar el flujo de interacción, detectar los puntos fuertes e incluso sus debilidades.

Cuando se consideran este tipo de aspectos es posible optimizar los resultados y la disminución de los costos. Saber qué busca un usuario y cómo lo hará siempre es el paso previo al diseño.

Utilizar el storyboard como elemento de análisis en el proceso de diseño UX presenta diversas ventajas:

• Permite reforzar la premisa “el usuario es lo más importante”.
• Facilita constatar de manera práctica el flujo de interacción de un usuario.
• Visualizar el proyecto antes del diseño asegura desarrollar solo lo necesario.
• Que el equipo “vea” cómo será el diseño permite recibir diversas opiniones.
• El storyboard permite maximizar la iteración, facilitando rehacer propuestas.

Un guión gráfico, también, permite plasmar en un papel diversos elementos. Desde el eventual aspecto visual de un proyecto en múltiples dispositivos hasta la reacción del usuario. El diseño de esta guía visual debe responder a ciertas premisas. Su finalidad es mostrar de forma práctica el resultado del trabajo de todo el equipo.

Para ello es fundamental seguir los siguientes elementos: