Consejos sobre usabilidad web, ecommerce y fidelización de usuarios
Esta semana compartimos nuestro plan de acción para enfrentar las crisis en nuestros proyectos, creamos un listado de herramientas para poner a prueba la usabilidad de un sitio web, entrevistamos a Yerka Yukich de la Cámara de Comercio de Chile y te contamos sobre una técnica narrativa para fidelizar usuarios.
Los proyectos digitales pueden tener distintos objetivos comerciales o institucionales, pero todos coinciden en que una de las metas principales es ofrecer una buena experiencia a sus usuarios. Para lograr este propósito, es importante adaptar las estrategias de forma constante según los cambios en los consumidores y el entorno.
Pensando en las tendencias actuales, esta semana conversamos sobre la evolución del ecommerce con Yerka Yukich de la Cámara de Comercio de Santiago, compartimos nuestro sistema para enfrentar imprevistos en los proyectos, te contamos sobre una técnica narrativa para fidelizar usuarios y te recomendamos algunas herramientas para optimizar la usabilidad de tu sitio web.
Estos fueron los contenidos publicados:
Gestión de proyectos digitales
¿Qué hacer frente a una crisis en proyectos digitales?
En la creación de sitios web, con frecuencia surgen problemas que desequilibrian los procesos. Para detectarlos a tiempo y enfrentarlos, es importante contar con un plan de acción. Este es el nuestro.
Ecommerce en Chile
Conversamos con Yerka Yukich sobre los desafíos del comercio electrónico en Chile
Los avances en la tecnología y la evolución de los consumidores están acelerando el crecimiento del comercio electrónico. Hablamos con Yerka Yukich, Secretaria Ejecutiva del Centro de Economía Digital de la CCS, para analizar cómo está respondiendo Chile a estos cambios.
Tendencias narrativas en el mundo digital
El Storytelling en marketing de contenidos
Uno de los objetivos generales del marketing digital es acercarse a los usuarios y fidelizarlos. En esta nota describimos una técnica narrativa para lograr esto a través de los contenidos.
Facilidad de uso en sitios web
Herramientas para medir la usabilidad de un sitio web
Te recomendamos tres herramientas para estudiar la efectividad de los elementos que determinan la usabilidad en un sitio web, identificar errores y actualizar las estrategias según las tendencias y los cambios en el comportamiento de los usuarios.
Otro aspecto que influye en la experiencia de los usuarios, es el uso del color. En esta infografía de la empresa KISSmetrics se entregan algunas claves sobre su influencia en la experiencia de los usuarios y su comportamiento.
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