Técnicas para corregir y prevenir los errores de usabilidad
Estos días compartimos nuestra agenda de eventos, una infografía sobre errores comunes en sitios web y nuestra metodología de Formulación de Objetivos y Puntos de contacto en plataformas digitales.
La primera semana de julio tuvo solo cuatro días, pero los aprovechamos para compartir algunos de nuestros aprendizajes sobre usabilidad web. Publicamos una infografía con los errores de usabilidad más frecuentes que vemos en sitios, todos ellos relacionados a prácticas de diseño y desarrollo que obstruyen el buen funcionamiento de las plataformas.
También les contamos sobre nuestra recién bautizada metodología FOP, un sistema para definir objetivos, puntos de contacto e indicadores clave de rendimiento, que permite optimizar las estrategias según el comportamiento de los usuarios.
Además, comenzamos el mes compartiendo algunos eventos sobre tecnología y marketing digital. Este es el resumen de nuestras publicaciones:
Metodología FOP
Formulación de Objetivos y Puntos de contacto en plataformas digitales
Cada punto de contacto en una plataforma digital debe ser medido para analizar su efectividad. Para lograr esto, creamos una metodología orientada a objetivos que define las áreas de interacción y les asigna indicadores de rendimiento.
Errores de usabilidad en plataformas digitales
6 errores comunes que afectan la usabilidad de un sitio web
Hay muchas prácticas antiguas que están quedando obsoletas por la gran cantidad de problemas que generan. Hicimos una infografía con los errores de diseño y desarrollo más frecuentes que afectan la usabilidad.
Para ofrecer una experiencia coherente y positiva potenciada por la usabilidad, la optimización online debe ser coherente con las estrategias offline. Esta infografía de la empresa Monetate muestra cómo el servicio al cliente puede enriquecerse y complementarse en las distintas plataformas, usando las herramientas disponibles en el mundo digital.
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