Resumen Semanal

Estrategias digitales para ofrecer servicios a la medida de los usuarios

Experiencia de Usuario|2 min de lectura|26 de junio de 2015

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Esta semana compartimos algunas estrategias para adaptar los proyectos digitales según el comportamiento de las visitas y las necesidades particulares del público objetivo.

Estrategias digitales para ofrecer servicios a la medida de los usuarios

En la actualidad, la personalización, usabilidad y experiencia de usuario son algunas de las claves principales para que los proyectos digitales tengan éxito. Los sitios web de empresas e instituciones se están convirtiendo en verdaderos medios de comunicación orientados a satisfacer las necesidades particulares del público objetivo.

Para crear plataformas que cumplen con estas características, los proyectos deben diseñarse a la medida de las personas. Esta semana compartimos algunas estrategias para adaptar los distintos elementos del proyecto según el comportamiento y las necesidades de los usuarios.

Este es el resumen de nuestras publicaciones:

Laboratorio de Gobierno

Juan Felipe Lopez, Director Laboratorio de Gobierno Chile

Juan Felipe López, mejorando la UX a través del Laboratorio de Gobierno

El Laboratorio de Gobierno es un equipo de trabajo que busca mejorar la experiencia de usuario en los servicios públicos en Chile. Conversamos con Juan Felipe López, Director Ejecutivo de esta iniciativa, para conocer cómo pondrán a las personas en el centro de las decisiones.

Seguimiento de conversiones

Usuarios comprando desde computadores y móviles

Funciones y aplicaciones de los píxeles de conversión

Los píxeles de conversión o códigos de seguimiento permiten monitorear el comportamiento de los usuarios en un sitio web. Te contamos cómo puedes usarlos en tu estrategia digital.

Trabajo en equipos multidisciplinarios

Proyectos digitales

¿Cómo abordamos la gestión de proyectos digitales?

En el proceso de creación de plataformas digitales es común que surjan dificultades y cambios inesperadas. Te contamos cómo creamos una metodología de trabajo que nos permite enfrentar los problemas y adaptarnos a las distintas necesidades.

Estrategias para las empresas en redes sociales

Portada de El Gran Libro del Community Manager

¿Cómo empezar una estrategia en redes sociales?

Para que las empresas tengan éxito en las redes sociales, necesitan una estrategia y ciertos conocimientos para diseñarla. Con el apoyo de los consejos del “Gran Libro del Community Manager”, describimos los requisitos esenciales para que las marcas entre en el Social Media.

Una buena experiencia de usuario se configura coordinado las distintas áreas de un proyecto digital. El diseño, el marketing, la analítica y el desarrollo se deben orientar bajo una misma estrategia para crear servicios a la medida de las personas. Esta infografía de la empresa Homestead Technologies resume algunas de las tareas que se deben considerar en estos proyectos.

UX User Experience infographic