Técnicas para la creación de plataformas digitales

Situar a los usuarios en el centro de las decisiones implica considerar sus características y necesidades en todas las etapas de un proyecto. Todos los profesionales involucrados deben conocer este enfoque para diseñar una experiencia coherente e integral, coordinando todas las estrategias bajo un mismo propósito.

Estos días compartimos técnicas para optimizar la creación de plataformas a la medida de las personas, desde tres ámbitos diferentes. Analizamos la aplicación de metodologías ágiles para gestionar el trabajo, explicamos los errores de accesibilidad más comunes que identificamos en los sitios web y diseñamos una infografía que explica la función de los wireframes o esquemas de pantalla.

Todas estas técnicas están orientadas a satisfacer los requerimientos de los clientes y las personas. La infografía de la empresa ConversionXL muestra cinco niveles del proceso de diseño de plataformas digitales en los que se debe considerar la experiencia de usuario.

En las etapas iniciales de un proyecto se estudia al público objetivo y se identifican sus necesidades, luego se planifica la estructura, se analizan las interacción y, finalmente, se crea la apariencia visual de la interfaz. Sin embargo, esta es solo una parte, el desarrollo, la analítica web y las estrategias de marketing, también deben enfocarse a la UX.