Seminario Experiencia de Usuario /UX

La experiencia de usuario y arquitectura de información son áreas que se encuentran en pleno desarrollo en Chile, donde cada vez vemos más personas especializándose en estos temas. En IDA, como consultora de usabilidad nos preocupa el nivel de profesionales y estudios que apoyen nuestras decisiones respecto al diseño de nuevas plataformas y la satisfacción de quienes utilizan la web.

En este escenario, el Centro de Innovaciones en Tecnologías de la Información para Aplicaciones Sociales (CITIAPS) de la USACH con apoyo de la Agrupación Nacional de Arquitectos de Información (AI Chile), organizó el Primer Seminario Experiencia del Usuario /UX. El evento se realizará este viernes 14 de noviembre de 8:30 a 18:00 horas en el Salón de Honor de la Universidad de Santiago, y los participantes que asistan a la jornada completa recibirán un diploma que confirma su participación.

La idea es crear una instancia enriquecedora en la que los expositores conversen con la comunidad. “En CITIAPS la experiencia de usuario es un tema importante, quisimos abrir un espacio para traer a expertos en el tema”, nos cuenta Javier Velasco, uno de los organizadores del evento.

El seminario contará con varios exponentes nacionales que hablarán sobre el diseño de servicios en sectores privados y públicos, métodos de investigación en experiencia de usuario y el desarrollo de proyectos informáticos centrados en el usuario. Además, para esta ocasión, los organizadores trajeron a Chile a dos destacados expertos internacionales: Eric Reiss, CEO de la agencia europea FatDUX y Michael Kronthal, Director de Investigación de Twitter, quienes participarán exponiendo los conocimientos adquiridos durante su experiencia y los resultados de sus últimas investigaciones.

La jornada constará de seis charlas sobre redes sociales y experiencia de usuario, y un panel de discusión en el que el público podrá participar de forma activa. Las actividades serán:

• “Información personal en redes sociales: ¿Por qué compartimos?” (por Javier Velasco)
• “Making an Impact: Lessons Learned from 10 years of User Research” ( por Michael Kronthal)
• “Determinantes de uso de los Trámites en Línea” (Marcelo Garrido, Rodrigo Millán y Nelson Rodriguez)
• “User Needs First: Modelos exóticos para manejar y medir las experiencias de usuario” (Por Alexis Emiliano Brantes Rodríguez y Juan José Elizondo Fernández)
• “Aurora twittera, diversificando las voces de Chile” (Por Eduardo Graells-Garrido, Mounia Lalmas y Ricardo Baeza)
• “Panel: La Comunidad UX Chilena, avances y desafíos” (Moderado por Javier Velasco, Juan Carlos Camus y Eric Reiss)
• “Users, Experience and Beyond” (Por Eric Reiss)

El principal objetivo es compartir los conocimientos de la academia y conversar con la comunidad para analizar el estado actual de estos temas en nuestro país: “Queremos ver en qué estado está la comunidad local y reavivar la conversación. Por esto hicimos el panel, para reflexionar sobre el estado de las artes en la comunidad y cómo podemos llevarla adelante”, explica Javier.

Además, en el marco de este seminario, Eric Reiss realizará este jueves 13 el workshop “Usable usability for information architects, content providers, and UX teams” en la sala Nuevo Mundo de la Universidad de Santiago de Chile.