Service Blueprint, herramienta estratégica para el diseño de servicios
Hoy no existe una clara distinción entre bienes y servicios, como hasta hace unos años la economía tradicional dictaba. A medida que los servicios crecen en complejidad y …
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Muchas veces los sitios web se diseñan sin tener en consideración los contenidos finales que se presentarán. Como consecuencia, hay dificultades al poblar las plataformas …
Como parte de nuestro trabajo con clientes, frecuentemente nos enfrentamos a estudios con usuarios. Estas pruebas las abordamos con diferentes metodologías, dependiendo del …
Las interfaces no solo transmiten la identidad visual de las empresas, también deben definir jerarquías y guiar a los usuarios. En ellas se realizan las interacciones y se …
Con la experiencia de usuario como el foco de las estrategias, el diseño de servicios gana cada vez más importancia. Desarrollar productos y servicios que respondan a las …
Visualizar la interacción entre las personas y las plataformas es un proceso abstracto, difícil de conceptualizar. Pero es en este espacio donde recae la mayor parte de la …
Muchos creen que diseño es la única área responsable de la experiencia de usuario. Sin embargo, los aspectos que determinarán la valoración por parte de las personas …
Es importante que los miembros del equipo puedan comunicar y visualizar los resultados de hitos importantes del diseño web. Por esto, hace algún tiempo identificamos la …
Existen muchos recursos para el diseño y desarrollo de plataformas digitales. Al analizar las necesidades y objetivos del proyecto, se debe definir qué elementos se usarán …
Uno de los grandes desafíos de las empresas actuales consiste en la coordinación de acciones en distintas plataformas. Los usuarios de hoy usan motores de búsqueda, redes …