Emprendimiento en eCommerce

Portal Ropera, en el tránsito de blog a la venta de ropa usada online

Hace unos dos años, Constanza Ramírez, diseñadora gráfica, se aburrió de navegar por tiendas de ropa usada, reutilizada y reciclada, dispersas en la web y creó un blog recopilando referencias y agregando los comentarios de clientes. Así nació Portal Ropera, web que actualmente supera las tres mil visitas mensuales, con más de 3.800 fans en Facebook.

¿Cómo lograron tal comunidad? Porta Ropera se desarrolló aplicando la prueba y error, confiesa Constanza. “A medida que empecé a ganar conocimientos sobre mi target, empecé a generar estrategias que llamaran la atención del público. Los concursos donde se regalan productos fueron un buen recurso”, nos cuenta. Al analizar las respuestas de los usuarios es posible optimizar el sitio y los contenidos en base a las necesidades y preferencias reales de un nicho, construyendo una comunidad fidelizada.

Otro punto esencial de la estrategia de Portal Ropera es la difusión cruzada, con una presencia online que se complementa con eventos offline. Cada cierto tiempo, Constanza organiza ferias de diseño independiente basados en la reutilización de ropa usada. En ellos distribuye flyers y chapitas dando a conocer su sitio y comunidad, de forma que sus clientes pueden revisar Portal Ropera más tarde, vitrineando a través de su repositorio de tiendas o aprender más sobre moda leyendo las publicaciones.

¿Cómo nace la necesidad de vender online?

El crecimiento en el portal y Facebook terminó por revelar un nuevo desafío. La apertura de una plataforma de ecommerce es el paso lógico, en un mercado como el chileno con pocas alternativas en la ropa usada. Esto se hizo evidente cuando Constanza identificó cómo la escasez de tiempo empuja a las personas a preferir las tiendas online “Me puse a trabajar y mi tiempo es escaso. Juntarme con las chicas que venden por Facebook se empezó a hacer complicado, ir a las tiendas físicas también, estas cierran antes de que pueda llegar. Entonces el poder comprar por Internet y que te lleguen las cosas a tu casa parece un buena idea para personas que están en mi misma situación”.

Una vez superada la etapa de difusión y el establecimiento de la marca, el siguiente paso es dar el salto al comercio electrónico. “Ahora la idea es que el usuario pueda acceder a las prendas de cada tienda a través del portal, y también dejar un espacio para quienes no tienen una tienda física y quieren vender”, explica Constanza.

En esta nueva etapa, la estrategia de marketing de contenidos se conserva como un apoyo a la difusión y como complemento de la experiencia, manteniendo siempre a la ropa como el tema central. La idea es entregar a los usuarios fieles el producto por el cual siguen al sitio, sacándole partido a una estrategia de difusión ya consolidada.

Actualmente Portal Ropera se encuentra en la fase de contactar tiendas para participar en el proyecto. Pronto tendremos noticias del lanzamiento de esta iniciativa de comercio electrónico.

Este es un ejemplo de que un pasatiempo puede transformarse en una oportunidad de negocio. En muchos casos una afición o un hobbie presentan potencial y con trabajo metódico y profesional se pueden sentar las bases para hacer la transición. Cada vez se desarrollan más extensiones y plugins que facilitan la implementación de plataformas ecommerce tanto en sitios como en redes sociales, lo que podría abrir paso a una nueva tendencia relacionada a los contenidos y el comercio electrónico.