Redes sociales

Los datos lo confirman: las redes sociales son un espacio inseguro para la comunidad LGBTIQ+

En la era digital, las redes sociales han transformado nuestra forma de comunicarnos y compartir información. Sin embargo, a medida que estas plataformas se vuelven más populares, también surgen desafíos en términos de seguridad y respeto hacia diversas comunidades, incluyendo la LGBTIQ+.

En este contexto, el Programa de Seguridad en Redes Sociales de la Alianza de Gays y Lesbianas contra la Difamación (GLAAD) se ha convertido en un referente fundamental en la defensa de los derechos y la seguridad de miles de personas. Su enfoque se centra en responsabilizar a las empresas tecnológicas y a las plataformas de redes sociales, buscando asegurar espacios seguros en línea para la comunidad LGBTIQ+.

GLAAD y la evaluación de las redes sociales

Una de las herramientas más destacadas de este programa es el Índice de Seguridad de las Redes Sociales (SMSI), que evalúa las principales plataformas de redes sociales en términos de seguridad, privacidad y expresión de la comunidad LGBTIQ+.

En el informe más reciente del SMSI, se destacan los puntajes asignados a las plataformas en 2023. Facebook e Instagram obtuvieron puntajes del 61% y 63% respectivamente, mostrando mejoras significativas en comparación con el año anterior, donde alcanzaron un 46% y 48%.

Por su parte, TikTok obtuvo un puntaje del 57%, en comparación con el 42% del año pasado; mientras que, YouTube logró un puntaje del 54%, en comparación con el 45% anterior.

Sin embargo, los resultados negativos se hacen evidentes al analizar la plataforma de Twitter, que ocupa el último lugar con un puntaje del 33%. Estos datos son especialmente preocupantes, considerando que el año pasado su puntaje fue del 44%, siendo la única plataforma evaluada que experimentó una disminución.

Aún queda mucho por hacer

Aunque se han logrado algunas mejoras, aún persisten problemas de inseguridad. Por ejemplo, la falta de protección para personas transgénero y la ausencia de medidas contra el deadnaming. Además, se continúa suprimiendo de manera desproporcionada el contenido relacionado con la comunidad LGBTIQ+, incluyendo eliminaciones, desmonetizaciones y shadow banning.

Aunque, es posible evitar que estas problemáticas persistan. Las plataformas deben tomar medidas concretas que incluyan a todas las personas. Es crucial brindar capacitación continua a los moderadores, aumentar la transparencia en la moderación de contenido y fortalecer las políticas de protección hacia la comunidad. Sólo así se logrará construir entornos digitales más seguros y respetuosos en las redes sociales.

Recuerda que esto también se aplica para todo tipo de interfaces digitales y aquí encontrarás algunos consejos de valor.