América Solidaria
Diseñando una plataforma de convocatorias de calidad internacional
Diseñamos y construimos una plataforma de postulación al voluntariado, de alcance internacional, donde se centraliza la información de las y los postulantes a las iniciativas de la fundación.
Contexto
A 20 años de su fundación, América Solidaria enfrentó el desafío de mejorar los procesos de gestión de voluntarios y prospectos, su experiencia de reclutamiento; además de monitorear de cerca cada uno de los proyectos, para garantizar la reportabilidad y sistematización de los mismos.
¿Qué desafíos nos propusimos?
El principal desafío de este proyecto fue el de diseñar y construir una plataforma útil y funcional para los equipos de cada país donde América Solidaria cuenta con presencia territorial.
Co-creación de Partituras de Interacción
Esta plataforma, al tener el carácter de internacional, debía ser capaz de responder a las necesidades y requerimientos de cada uno de los países donde América Solidaria tiene presencia.
¿Cuál fue el resultado?
Este proceso de trabajo, en colaboración con los representantes de los diferentes países donde América Solidaria tiene presencia, permitió desarrollar una plataforma que no solo logró simplificar los procesos de postulación, sino que también permite obtener información estadística y detallada de la evolución de cada una de las convocatorias.
Etapas del proceso
Servicios que incluyó este proyecto
Definición de objetivos
Estudios de usuarios
Entrevistas
Test de usabilidad
Mapa de contenidos
Wireframes
Propuesta de interfaz
Partituras de interacción
Front-end
Back-end
Capacitaciones y evaluación
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