Mantener un área de atención al cliente en redes sociales es un desafío para cualquier empresa. Sin embargo, cuando es una empresa o entidad a cargo de servicios críticos y concurridos, es relevante para una buena experiencia de sus usuarios. Para que este proceso sea exitoso y eficiente, es importante saber cuáles son las áreas … Continue reading ¿Cómo crear un flujo de atención al cliente en RRSS?