Nuestra directora general contó el trabajo que IDA está desarrollando a través de los talleres de Arquitectura de Información a empresas. También dejó un mensaje para enseñar y traspasar los conocimientos a equipos, que luego serán responsables de generar productos centrados en el usuario.

En su presentación destacó la responsabilidad política para generar mejores experiencias.

Nuestra responsabilidad es cómo hacemos mejores productos. La política es la forma de entender los proyectos centrados en las personas, que generen mejores experiencias y procesos.

La fundadora de la comunidad Think on Design, presentó su proyecto: “Las tarjetas de empatía y su aplicación”. Se trata de un formato para apoyar la ideación de productos, el armado de contenidos y la definición de jerarquías de manera lúdica.

La pregunta es: ¿Cómo podemos tocar el corazón de nuestros colaboradores? ¿Cómo crear un sentido de propiedad?

La periodista contó su experiencia dentro de la Universidad Católica de Chile, con un proyecto de visualización de información académica, en que realizó investigación y definición de gobernanza.

Gutiérrez, en su presentación, planteó cuáles son las mejores técnicas de indexación y otras estrategias de contenidos.

¿Cómo hacemos para que el contenido académico esté en función de lo que los usuarios buscan?

La diseñadora y consultora de 2Brains presentó un proyecto en que estuvo trabajando durante 2017, que consistió en una plataforma que reúne diferentes actores entorno a la donación de alimentos.

Sepúlveda explicó cuál fue la estrategia que implementó para el banco de alimentos a través de la AI, donde el propósito y el tipo de usuario eran fundamentales.

Las empresas necesitaban que el Banco de Alimentos certificará que estas organizaciones iba a dar un buen uso a esos alimentos y productos.

Desde Data Chile, Pérez compartió con los asistentes cómo es que la visualización de los datos que reúne la organización es un paso importante para la democratización de la información.

En ese sentido, la diseñadora presentó los principales tópicos para medir contenidos y su posterior clasificación.

La consultora de Acid Labs, contó sobre usabilidad 360: por qué empatizar es tan importante y cómo explicárselo a los stakeholders.

Montecinos explicó durante su presentación que siempre hay que escuchar al stakeholder y no verlo como un enemigo.

Las interfaces responden a las expectativas del usuario… Tienes que velar por las cosas que el usuario necesita.

Rayo explicó el proceso a pequeña y gran escala que se hace en LATAM, a través de la aplicación de procesos de arquitectura de información pensada para los usuarios.

La periodista aprovechó de mostrar un mapeo de los momentos de tensión que vive el pasajero antes, durante y después de su vuelo.

Investigamos con usuarios y hacemos un mapeo de los productos, el contexto y de lo que necesita.

La ingeniera en diseño de productos realizó una charla sobre la arquitectura que no se ve: aprendizajes y procesos de creación de productos con presencia y ausencia de UX.

Ramírez explicó que lo que uno hace tiene un propósito para el bien, entendiendo lo qué es malo y como eso desinforma y genera desconfianza.

El oficio, el propósito colectivo, política, activismo y sentido crítico son los puntos que me hacen pensar. No hacer el bien me estaba haciendo mal.

La diseñadora de servicios e interacción del Laboratorio de Gobierno, presentó una iniciativa sobre la arquitectura de información para el empoderamiento ciudadano en el diseño de servicios públicos.

La AI potencia el empoderamiento ciudadano. En Laboratorio de Gobierno tenemos herramientas para todo.