Redes sociales

Twitter podría cambiar la forma en que despliega imágenes

Experiencia de Usuario 2 min. de lectura

En las últimas semanas, ha surgido una polémica relacionada al algoritmo que recorta las imágenes, ya que estaría educado para mostrar siempre, o en su mayoría, a hombres o mujeres de raza blanca.

logo Twitter con imágenes a su alrededor.

Tras semanas de cuestionamientos en torno a la manera en que Twitter despliega y recorta las imágenes que se presenta en el feed. La red social ha hecho oficial su declaración en la que reconocen que realizarán cambios en la manera en que su algoritmo realiza los cortes. Con esto, dejan de lado la opción “auto cortar” para dar paso a alternativas que permitan eliminar cualquier tipo de sesgo o discriminación hacia las personas.

Cómo surgió el caso

A mediados del mes de septiembre, un estudiante de doctorado recurrió a la red de microblogging para comentar que uno de sus profesores necesitaba ayuda con las videollamadas de Zoom, ya que siempre le cortaban la cabeza al usar un fondo virtual. El detalle está en que al compartir las imágenes de él y de su profesor, Twitter siempre mostró la fotografía del estudiante, un hombre blanco; mientras que las imágenes de su profesor, de raza afroamericana nunca se desplegaron en el feed.

Este descubrimiento llevó a que otros usuarios comenzaran a poner a prueba la inteligencia artificial de la red, probando con dos imágenes de personas de razas diferentes, o incluso de géneros diferentes. Y el resultado siempre fue el mismo, la red siempre eligió mostrar al hombre blanco.

Ante las denuncias de discriminación y sesgo (tanto racial como de género) la compañía desestimó que su algoritmo estuviera cometiendo ese tipo de acciones. Sin embargo, los ejemplos y pruebas de los usuarios si dieran algunas luces de la conducta sesgada de su inteligencia artificial.

Luego de algunas semanas, Twitter aclaró que como compañía están evaluando la forma de eliminar cualquier tipo de sesgo discriminatorio en sus algoritmos. Dejando así, en un futuro cercano, la decisión de qué mostrar o no, en las manos de los usuarios.

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