El avance de la tecnología y las tendencias producen cambios que afectan las expectativas de los usuarios. Como consecuencia, las necesidades también van evolucionando. Por ejemplo, hace algunos años la única forma directa de contactar a una empresa era llamando por teléfono o visitando sus oficinas. Hoy las personas esperan poder comunicarse a través de … Continue reading Modelo jerárquico de las necesidades en la UX