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El mundo digital significa una gran oportunidad para que las empresas mejoren en todos ámbitos. Desde los procesos internos de trabajo hasta la atención al cliente, la tecnología facilita las comunicaciones, reduce los tiempos y acorta distancias.
Sin embargo, para poder aprovechar todas estas ventajas, las empresas deben adaptar su forma de trabajar y actualizar sus estrategias, integrando planes de crisis y prevención de riesgos asociados a estas plataformas.
Los siguientes eventos están dirigidos principalmente a empresas u organizaciones que necesitan mejorar sus estrategias y técnicas para optimizar sus productos y servicios en plataformas digitales.
Revisa estos seminarios y cursos que se realizarán durante agosto:
Seminario “Experiencia del consumidor”
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Las plataformas digitales permiten crear una conexión más profunda con los usuarios. Este seminario analizará distintas técnicas para entregar una experiencia a los clientes que se transforme en una ventaja competitiva y diferencie a la marca.
Además, se presentarán modelos y metodologías para diseñar estrategias que faciliten la innovación y el crecimiento.
Susan Jung Grant, profesora e investigadora de la escuela de negocios de Boston University, estará a cargo de este seminario. Ella desarrollará los siguientes temas:
- Componentes de una experiencia del consumidor superior.
- Cómo identificar a los mejores clientes y lo valioso de ellos.
- Oportunidades para fidelizar y profundizar las relaciones con los consumidores.
- Cómo desarrollar plataformas para innovar en base al entendimiento de los clientes y las fortalezas de la organización.
Los participantes recibirán un certificado de participación emitido por Boston University.
¿Cuándo? Lunes 8 y martes 9 de agosto, de 8:30 a 17:30 horas.
¿Dónde? Hotel W, Isidora Goyenechea 3000, Santiago, Chile.
¿Cuánto? 47 UF.
Más información en Seminarium.com.
Seminario “Claves Estratégicas de Marketing Digital”
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Lesley Robles Sedán, miembro del directorio de America Digital y socio consultor de BBG, presentará en este seminario las claves para crear una estrategia de marketing digital exitosa.
Algunos de los temas que tratará serán:
- El estado de Internet y el marketing digital.
- El papel del marketing Digital en los modelos de negocios.
- Metodología y técnicas de Search Engine Marketing (SEO.
- Publicidad Online, Google Adwords y re-marketing.
- Elementos de usabilidad web y conversión mediante formularios online.
- Email marketing como herramienta de comunicaciones, fidelización de clientes y aumento de la conversión online para generar ventas.
- Uso profesional de las redes sociales.
¿Cuándo? Miércoles 3 de agosto, de 9:00 a 13:30 horas.
¿Dónde? Auditorio SOFOFA, Andrés Bello 2777, Santiago, Chile.
¿Cuánto? 95.000 pesos.
Más información en Welcu.com/Chile-digital.
Fortinet CyberSecurity Summit
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Internet presenta muchas oportunidades, pero también algunas amenazas que deben ser entendidas para minimizar los riesgos.
Fortinet CyberSecurity Summit es un foro que busca empoderar a los ejecutivos a través de la entrega de información práctica y actual sobre ciberseguridad. Además, se expondrán técnicas obsoletas que deben ser reemplazadas.
Para exponer estos temas, se realizarán conferencias, paneles de discusión, talleres y sesiones a cargo de los siguientes presentadores:
- Martin Hoz, VP of Engineering LATAM.
- Cesar Navarrete, Director SET LATAM.
- Leandro Reyes, Manager, Systems Engineering, Fortinet.
- Antonio Moreno, Gerente de Soluciones y Proyectos, Entel.
- Daniel Alvarez Valenzuela, Coordinador de Investigación de Centro de Estudios de Derecho Informático.
¿Cuándo? Jueves 4 de agosto, de 8:30 a 18:00 horas.
¿Dónde? Espacio Riesco, Avenida El Salto 5000, Santiago,Chile.
¿Cuánto? Gratuito.
Más información en Fortinetlatam.com.
Para complementar estos eventos, el jueves 4 de agosto puedes revisar el webinar gratuito de Vilma Núñez, en el que promete enseñar diez formas para automatizar un negocio en Internet.
Finalmente, les recordamos que el miércoles 3 realizaremos nuestro workshop sobre estrategias de marketing digital. Revisa los detalles de este taller y completa el formulario para postular por un cupo.