Modelos de negocio para responder a la crisis del periodismo digital

Trasplantado desde la versión física (papel) a una realidad digital con el uso de banners, popup y otros elementos ajenos al diseño de un medio digital. Es el modelo por excelencia, basado en las páginas vista (impresiones), que ahora intenta reinventarse a través de la segmentación de públicos.

Ventajas

• Permite ofrecer contenido al lector de forma gratuita a cambio de la obligación de ver publicidad -casi siempre- no relacionada.

Desventajas

• Afecta la experiencia de uso de un sitio web, el rendimiento óptimo de una plataforma y no es un modelo efectivo para el anunciante (bajo ctr).

Desafíos

• Mientras una marca esté dispuesta a pagar por un espacio que asegure visibilidad, la publicidad seguirá existiendo. La tarea entonces es enriquecer la oferta de avisaje de cara al usuario-comprador, con formatos menos invasivos y segmentación de cara a las métricas.

Versión gratuita de registro en el medio digital. Permite un consumo libre de una cantidad limitada de noticias, desplegando un muro de pago a lectores recurrentes según los parámetros elegidos por el modelo de negocios.

Ventajas

• No limita la distribución social para lectores nuevos y ocasionales.
• Posibilita la segmentación de lectores según el consumo de noticias, lo que implica: La presentación de contenidos personalizados, geolocalizados y en tiempo real. El despliegue de publicidad a públicos con intereses específicos.

Desventajas

• Altos costos de inversión inicial, sobre todo en la construcción de la plataforma de suscripción.
• Puede afectar la relación con marcas anunciantes del modelo de banners.

Desafíos

• Es necesario definir con precisión el mix de productos que se entregarán en la versión gratuita y la estrategia para fidelizar a estos usuarios.

Basado en la entrega de servicios asociados de personalización a los lectores por un periodo de prueba limitado. Para ello es esencial mostrar una parte de los servicios en el tiempo definido para crear la sensación de necesidad.

Ventajas

• Fideliza usuarios ocasionales mostrando servicios a los que antes no tenían acceso.
• Entrega información de comportamiento de los usuarios registrados para segmentar publicidad.

Desventajas

• Puede resentir el crecimiento de los usuarios si el mix de productos premium no es definido de forma correcta, restringiendo servicios que antes eran gratuitos.
• Los costos de desarrollo de un muro de pago pueden jugar en contra.
• La escasez artificial puede ser un arma de doble filo.

Desafíos

• En este modelo es donde se necesita con mayor énfasis el equipo multidisciplinario, para que las nuevas funcionalidades aportadas desde diseño y desarrollo estén a la par con los objetivos comerciales y enriquezcan el contenido final.

Implica el cierre total de los contenidos del sitio, reservados solo a los usuarios que paguen por una suscripción.

Ventajas

• Elimina la publicidad para suscriptores o la segmenta según sus intereses y dinámicas de consumo.
• Monetización directa de cada usuario.

Desventajas

• Restricción total para lectores ocasionales.
• Pérdida considerable de audiencia.
• Conlleva un daño a la imagen de la marca.
• Anula cualquier estrategia de distribución social de contenidos.

Desafíos

• El muro de pago total ha sido un experimento repetido hasta el cansancio por la industria de los medios digitales, con un resultado similar: sacarlo a los meses. Por eso es esencial pensar en la utilidad y diferenciación del contenido para recién desde ahí evaluar si se puede cobrar.

Paquete global de suscripción a los distintos productos del medio. Es usado principalmente para la venta de papel digital y se apoya en un modelo de suscripción offline.

Ventajas

• Venta de una marca como una experiencia global
• Enriquece la oferta de cara al usuario

Desventajas

• Obliga a comprar una paquete completo para satisfacer una necesidad específica
• Se sostiene en un modelo similar a la suscripción offline.

Desafíos

• La clave de este modelo está en la elección de un mix de productos líderes para potenciar la oferta.

Pago por contenidos o servicios específicos, con un precio fijo y una transacción directa.

Ventajas

• Presenta un valor inferior a la suscripción full.
• Posibilita el pago por contenidos específicos y de alto valor agregado (libros, informes, estudios).
• La oferta permite definir target de público para cada producto de manera individual.

Desventajas

• El precio por unidad puede desalentar al usuario.
• Requiere equipos específicos para la generación de contenidos a largo plazo.

Desafíos

• El monitoreo de las tendencias de consumo será fundamental para optimizar la oferta y los resultados.

Venta cruzada de productos y servicios complementarios al medio (cursos, eventos, charlas).

Ventajas

• Entrega elementos apreciados por usuarios específicos.

Desventajas

• Requiere de una infraestructura y recursos propios para la gestión de estos servicios.

Desafíos

• La oferta debe ser pensada para entregar valor agregado a la línea editorial del medio, considerando la segmentación de público.

Venta de espacio a marcas para entregar contenidos con un enfoque de branding.

Ventajas

• Entrega valor agregado a través de la gestión publicitaria indirecta.

Desventajas

• Puede afectar a la credibilidad del medio.
• Contenidos patrocinados pueden no ser de utilidad.

Desafíos

• No caer en la tentación del publirreportaje sin valor agregado para los usuarios.

Invita al usuario a realizar tareas específicas para liberar contenidos.

Ventajas

• Potencia la interactividad con el sitio.
• Permite identificar usuarios fidelizados.
• Aprovecha las acciones de los usuarios para aumentar suscripciones o alcance en redes sociales.
• Promueve la viralización.

Desventaja

• La gamificación de las acciones en el sitio puede ser tediosa para los usuarios.

Desafíos

• La fidelización de lectores frecuentes es esencial en este modelo. El desafío está en cómo convertir a los usuarios que participan en embajadores de la marca.