
Instagram lanza globalmente su nueva función de Canales
Meta, empresa matriz de Instagram, ha revelado que ya están disponibles para la totalidad de usuarios de la plataforma, su nueva funcionalidad de Canales. Hasta ahora, esta …
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Durante los últimos meses, WhatsApp ha estado trabajando en algunas novedades que buscan optimizar el funcionamiento de su plataforma y ahora está lanzando una funcionalidad …
Los medios digitales se han posicionado como las plataformas más usadas para abordar la atención al cliente durante la pandemia, y su uso probablemente sólo aumentará en …
Durante los últimos años hemos visto cómo las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de comunicación, y de atención, entre las marcas y sus …
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El smart content parece ser la última revolución en cuanto a generación de contenido pensado en los usuarios. Analizamos su funcionamiento y cómo reconocerlo en nuestro …
Los usuarios se mueven rápidamente entre varios canales. Ante esto, las empresas deben anticiparse a las necesidades de los usuarios para responder de forma oportuna y …