UXLat 2019

Lauren Schaefer: Ventajas y desventajas del sesgo en el diseño UX

En el marco de UXLat 2019, la Directora de Contenido Web en UXPA y Design Lead User Experience en Ultimate Software, Lauren Schaefer, facilitó el taller Sesgado por el Diseño. En él, presentó la principal dicotomía tras los sesgos. Y cómo aprovecharlos positivamente. – Cuando hablas ...

Nuevas tecnologías

Influencers artificiales: La evolución de los chatbots

Uno de los principales usos de la inteligencia artificial se dentro del diseño de servicios, son los chatbots. La automatización de los servicios de respuesta y contestación a clientes, ha significado minimizar los recursos sin desatender a los usuarios. Esto ha permitido que las marcas ...

Los Martes son de UX

Daniel Torres Burriel: “Necesitamos ambicionar posiciones de poder”

Actualmente, la posición de las empresas y consultoras UX en el mundo es privilegiada. La disciplina se encuentra crecimiento y el trabajo es demandado. Sin embargo, como todo negocio o rubro, sabemos que es una etapa de auge que puede cambiar; hecho que nos enfrenta frente al desafío de la ...

User Research

Leyes de UX: Ley de Jakob

Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos y disciplinas. Entre ellas destacan la psicología, las comunicaciones y matemáticas. Su principal objetivo es permitirnos aproximarnos a cómo las personas percibimos y comprendemos el mundo. ...

Marketing de contenidos

Una estrategia de comunicación digital enfocada en resultados

En la era del digital-first y mobile-first, la presencia de las organizaciones en la Internet es un paso necesario para abrirse a nuevas oportunidades y, por qué no, a nuevos negocios. He escrito anteriormente sobre la importancia de tener una estrategia de comunicación clara al adentrarse al ...

Desarrollo

Blockchain: la evolución de Amazon hacia cadenas cruzadas

Las nubes virtuales forman parte de nuestro diario vivir hace muchos años y a pesar de que no nos damos cuenta, estas han evolucionado cada vez más hacia “seres vivos” autónomos. Los que de una vez por todas podrán migrar desde sus propias “granjas”. El mercado de las nubes Hace ...

SEO

Personalizando los resultados de búsqueda en Google

Hasta hace unas semanas, la única manera de intervenir el contenido o calidad del snippet –también conocido como el resumen del resultado de búsqueda en Google- era a través del uso de metaetiquetas y datos estructurados. Sin embargo, el buscador recientemente anunció que se ...

Recursos UX

Evernote Design: Encuentra todas las herramientas en un sólo lugar

Cuando comenzamos un proceso de diseño, existen varios lugares donde podemos encontrar recursos gráficos. Sabemos que algunos serán más específicos que otros, pero el gran tema es llegar a estos. En la mayoría de los casos, descubrimos un elemento nuevo gracias al datos de un colega o ...

User Research

Indicador de Esfuerzo del Cliente (CES)

A continuación revisaremos la escala de valoración de esfuerzo o “customer effort score” (CES). Un indicador cada días más utilizado para medir las interacciones entre nuestros usuarios y nuestras experiencias digitales.  ¿Qué es el Indicador de esfuerzo del cliente? Este indicador ...

Calendario {ida octubre 2019

Octubre: Exponentes UX reunidos en Chile

Exponentes de calibre mundial sobre la industria UX y actividades focalizadas en la innovación y desarrollo tecnológico. Este mes, podrás participar de diversas actividades de índole tech y unirte a la comunidad chilena de desarrollo, diseño, emprendimiento y más. Revisa aquí la ...

Diseño UX

La tecnología a favor de la accesibilidad e inclusión

Realizar plataformas accesibles hoy se ha vuelto todo un desafío. Para hacerlo, debemos ser capaces de incorporar, desde la etapa de investigación, las preguntas adecuadas para detectar ciertos patrones de comportamiento en nuestros futuros usuarios. Las que deben ser pensadas en su uso desde ...

Los Martes son de UX

Diferencias entre el kit UI y el sistema de diseño

La documentación correspondiente a cada proyectos digital, permite el desarrollo y mejoramiento constante de sus funciones. Por eso, es crucial que exista un sistema de diseño específico para cada uno.  Hoy en Los martes son de UX sumamos a nuestro equipo para abordar en profundidad ...

World Interaction Day 2019

Confianza y Responsabilidad: Los lineamientos para un IxD más significativo

El Día Mundial del Diseño de Interacción (IxDD) es un evento anual donde la comunidad global IxD se unifica. Desde cada agrupación, se organizan diferentes actividades para la comunidad local, abriendo la conversación en el mundo.  Uno de los principios que motiva este día, es fomentar ...

Diseño UX

Microinteracciones: La mejor guía para el usuario

Detalles sutiles como movimientos, realces de color o cambios en el desplazamiento. Las microinteracciones pueden o no pasar desapercibidas por el usuario. Muchas veces alivianan la relación con el producto y generan una experiencia mucho más agradable sólo por existir. ¿Qué es una ...

Redes sociales

No más anuncios invasivos de Facebook

Como todo usuario de Internet, los anuncios llegan a un punto invasivo en que se vuelven molestos. Encontrarlos en nuestra bandeja de entrada de correo o en las noticias de nuestro perfil, sólo empeora la situación. Principalmente porque los anuncios suelen relacionarse a búsquedas externas, ...

Calendario {ida septiembre 2019

Septiembre: El mes del Diseño de Interacción

Si quieres aprender, conocer o compartir junto a otras personas que compartan tus disciplinas, asiste a estas actividades durante el mes de septiembre. Además, te recordamos que este es el mes del Diseño de Interacción, por lo que nuevos eventos se irán sumando en los próximos días.  ...

ILA 2019

UX Research para la educación online

A principios de noviembre, nos vamos a Medellín junto a Rodrigo Vera, Director UX, para ser parte del Interaction Latin America 2019 (ILA 19). Esta vez presentaremos la charla “UX Research para el diagnóstico de experiencias digitales”, en Colombia.   Es tercera vez que ...

Diseño de Interfaz

Windows 95 está de cumpleaños

Hace 24 años, el 24 de agosto, se lanzó Windows 95. Este nuevo sistema operativo, significó la actualización más importante de Windows hasta el momento: Marcó el comienzo de la transición de la arquitectura de 16 bits a la arquitectura de 32 bits e introdujo una interfaz gráfica de ...

User Research

Leyes de UX: Ley de Prägnanz

Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos y disciplinas, como la psicología, las comunicaciones o las matemáticas. Todos estos nos permiten aproximarnos a cómo las personas percibimos y comprendemos el mundo. También a entender la forma ...

Aniversario IDA

La importancia de tener un canal de YouTube

¿Por qué tener un canal de Youtube? La respuesta es simple, así como el 2013 nos propusimos tener un blog actualizado diariamente; este año decidimos extender la oferta de contenidos al formato de video. Desde esta perspectiva, solamente se trata de una evolución lógica y algo obvia, ...

Estrategia digital

Por qué tu empresa debe tener una política de redes sociales

Las redes sociales han ido estableciéndose como un lugar cada vez más relevante dentro de las estrategias de marketing y/o comunicaciones de las empresas. Son un espacio donde puedes compartir contenido, noticias, lanzar nuevos productos y servicios o anunciar eventos. También son un punto ...

Estrategia de marketing

Ver para creer: Los datos a favor de tu campaña

Parece que el desafío de todos los países, es lograr promover sus propios destinos turísticos entre sus habitantes. Al menos así lo es para Alemania, donde el 72% de los habitantes vacaciona fuera del país.  Sin embargo, la compañía de ferrocarriles German Rail, logró volcar la ...

Redes sociales y seguridad

Vulnerabilidades de Whatsapp: ¿Conversaciones privadas o grupales?

El éxito de Whatsapp es innegable. La aplicación de mensajería instantánea que Facebook compró en octubre de 2016, hoy amasa más de 1.5 mil millones de usuarios, distribuidos en 180 países. Su usuario promedio accede alrededor de 23 veces al día a la aplicación; por lo que para la ...

Apps e impacto urbano

Domotizando la infraestructura: transformando la ciudad en una Smart City

El concepto de smartcities se empezó a usar para referirnos a un tipo de desarrollo urbano basado en la sostenibilidad​, capaz de responder adecuadamente a las necesidades básicas de instituciones, empresas, y de los propios habitantes; tanto en el plano económico, como en aspectos ...

Los Martes son de UX

Nuestra evolución como Consultora UX

Seguimos celebrando el aniversario de IDA 🎉, esta vez analizando nuestro último año de transformación. Ser una Consultora UX, implica que las metodologías y herramientas de trabajo, tanto de forma interna como de cara a los clientes, tienen lineamientos de Diseño UX. El cómo se ...

UX Content

Cómo elaborar una estrategia de contenidos efectiva

En el desarrollo de una estrategia de marketing de contenidos no podemos dejar de lado uno de los elementos más importantes. La definición de una estrategia de contenidos. Esta, si bien funciona como una planificación operacional de los recursos que tenemos disponibles para la generación de ...

Aniversario IDA

Un año mejorando modelos de negocio

Siempre nos preguntamos con Andrea, cómo seguir posicionándonos como una Consultora en Experiencia de Usuario con expertises claras e identificables. Yo arribé a IDA hace casi un año, como Director de Experiencia de Usuario. Y mi desafío era liderar lo que hacemos en UX, pero también ...

User Research

Leyes de UX: Ley de Hick-Hyman

Las denominadas leyes de UX se basan en teorías y principios provenientes de diferentes campos y disciplinas; como la psicología, las comunicaciones o las matemáticas, que nos permiten aproximarnos a cómo las personas percibimos y comprendemos el mundo y los múltiples estímulos que nos ...

Los Martes son de UX

¿Es necesario ser UX para trabajar en una consultora UX?

Empezamos el mes de agosto celebrando el noveno aniversario de IDA 🎉 . Sabemos que tomar el camino del Diseño Centrado en el Usuario, puede ser un paso difícil de dar. Sobre todo en la industria chilena, donde la mayoría de los profesionales que se identifican como UX, son perfiles ...

Calendario {ida agosto 2019

Agosto: Experiencias para mejorar tu perfil y negocio

Durante Agosto, podrás participar de diferentes actividades que complementen tu especialidad, trabajo en equipo o nuevos conocimientos en torno a disciplinas e industria Tech. Procesos Digitales: Automatización Cognitiva de Documentos (Online) Cuándo: martes 6 de agosto, de 10:00 a 11:30 ...

Apps e impacto urbano

Airbnb: Turistificación y sobreturismo en la ciudad

A lo largo de las últimas décadas, las innovaciones en la aviación —con  aviones comerciales más amplios y eficaces, y por otro lado, el aumento de las aerolíneas de bajo costo —  facilitaron significativamente el acceso a los vuelos, como medio de transporte. Las embarcaciones ...

Mercado Online

Amazon será juzgado por la ley antimonopolio de la UE

Amazon acordó con la Oficina General de Carteles de Alemania -conocida como Bundeskartellamt- revisar y modificar sus términos de servicio para los clientes tercerizados. Este acuerdo, que puso fin a los siete meses de investigación de la institución alemana, se sintió como una derrota. ...

Herramientas web

Deep(Learning) TabNine: Programación predictiva

La IA es un sub-campo de la informática, que trata de simular las capacidades cognitivas características de los humanos en los computadores. De ella, se deriva una serie de sub-ramas que tratan de encontrar la metodología más eficiente para lograr que un ordenador “aprenda” por su ...

Los Martes son de UX

UX Research: Recomendaciones para el Diseño de Investigación

Los planteamientos metodológicos de cada proceso de investigación, son los que nos permiten obtener hallazgos significativos en nuestras investigaciones. Sin embargo, frecuentemente cometemos errores metodológicos que empañan nuestros resultados. Un error común es utilizar las mismas ...

User Research

Consejos para Entrevistas en Profundidad

La entrevista en profundidad siempre ha sido una de las herramientas estelares de la investigación cualitativa; y por lo mismo, ha sido utilizada en marcos muy distintos y para diferentes tipos de proyectos. Sin embargo, podemos encontrar algunos aspectos en común, que te permitirán mejorar ...

Diseño de Interfaz

Conoce la Interfaz de usuario DSKY del computador del Apolo 11

Mucho le debemos a la carrera espacial en cuanto a avances tecnológicos. El mejoramiento de las zapatillas, filtros de aire, las chaquetas con capa térmica que nos ponemos para sobrevivir al invierno, hasta el velcro que nos permite cerrar tantas cosas, y así, muchas cosas más. Sin duda, ...

Redes sociales

Fin de los Likes: ¿Tiemblan los influencers?

En abril, TechCrunch publicaba información sobre un prototipo de Instagram que quitaba el número de likes de las publicaciones en Canadá. ¿Qué significaba esto? Que los seguidores no verían la cantidad de likes en las publicaciones. Pero, el usuario que publica, sí podrá verlas.  Este ...

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